Promotional banner image

VOTRE ORDINATEUR EST LENT ? AIDEZ-LE À FONCTIONNER COMME NEUF

S'ils ne sont pas entretenus, les ordinateurs perdent en performances avec le temps. Norton™ Utilities Ultimate peut aider à améliorer nettement les performances de vos ordinateurs Windows™

Dark Web Monitoring - FAQ

Applicable pour : Android;Mac;Windows;iOS

Général

Comment le Dark Web diffère-t-il du Web profond et du Web superficiel ?

Le web de surface se compose de sites web indexés (ou catalogués) par les moteurs de recherche. Le Dark Web est un niveau caché d'Internet qui n'est pas accessible aux moteurs de recherche et qui n'est donc pas indexé ; un logiciel spécifique est nécessaire pour y accéder. Le Dark Web est populaire auprès des criminels car ils peuvent y garder l’anonymat et rester intraçables lors de leurs communications. Le Dark Web est un immense marché où les pirates et les voleurs échangent des informations, des biens et des services. Les informations exposées suite à des violations de données, des incidents de piratage ou des divulgations peuvent être achetées et vendues par des voleurs d'identité sur le Dark Web sous forme de « listes ». Les informations échangées sur le Dark Web peuvent être anciennes ou même réapparaître plusieurs mois, voire plusieurs années, après l'exposition de vos données personnelles. Le Dark Web constitue une petite partie du Web profond.

Comment accéder au Dark Web ?

Le Dark Web n'est accessible que si vous téléchargez un logiciel de navigateur open source spécial. De tels logiciels utilisent généralement une technologie de chiffrement pour permettre à leurs utilisateurs de préserver leur anonymat en ligne. Dans ce but, le logiciel achemine les connexions via des serveurs situés dans le monde entier, ce qui les rend beaucoup plus difficiles à suivre.

Comment mes informations y sont-elles parvenues ?

Vous n'avez pas besoin d'accéder au Dark Web pour que vos données s'y retrouvent. Des informations dérobées ou exposées lors de violations de données, d'incidents de piratage ou d'informations divulguées peuvent être achetées et vendues sur le Dark Web sous forme de « listes » par des voleurs d'identité. Ces informations peuvent être anciennes ou même réapparaître plusieurs mois, voire plusieurs années, après leur exposition.

Voici quelques façons dont vos données peuvent être piratées et vendues sur le Dark Web :

  • Empreinte numérique passive : votre adresse IP, les sites que vous visitez, les navigateurs que vous utilisez, et bien d'autres. Les cybercriminels peuvent trouver les données que vous laissez en ligne lorsque vous utilisez Internet.
  • Empreinte numérique active : Les données que vous publiez en ligne, y compris vos photos et vidéos, messages et blogs, interactions avec votre famille et vos amis en ligne, et achats en ligne qui incluent votre adresse de domicile, vos numéros de téléphone, etc.
  • Informations divulguées par d'autres entités : La plupart des organisations gouvernementales, des entités financières qui vous envoient des rapports de solvabilité, et les courtiers en données collectent des informations sur vous et vendent votre profil à des entreprises qui souhaitent vous envoyer des publicités personnalisées.

Que signifie l'exposition de mes données sur le Dark Web ? Mes comptes ont-ils été piratés ?

Le fait que vos données aient été « exposées » ne signifie pas nécessairement que votre ou vos comptes ont été piratés. Vous pouvez réagir et prendre plusieurs mesures pour vous protéger. Modifiez votre mot de passe pour le site web ou le service indiqué dans la notification. De plus, si vous utilisez le même mot de passe pour plusieurs comptes en ligne, veillez également à modifier ces mots de passe. Activez l'authentification à deux facteurs à chaque fois qu'un site ou un service vous en offre la possibilité. 

Mes données personnelles peuvent-elles être exposées si je me suis désabonné d'un site web ou si j'ai désactivé mon compte ?

Même si vous vous êtes désabonné d'un site web ou avez désactivé votre compte, vos données peuvent toujours être présentes dans leurs systèmes et être exposées lors d'une violation de données, d'un incident de piratage informatique ou d'un autre type de divulgation de données.

Pourquoi le Dark Web est-il dangereux ?

Les cybercriminels naviguent sur les places de marché et les forums du Dark Web et échangent des produits et services illégaux.
Certaines des données volées peuvent être classées de manière générale sous :

  • Données personnelles : cela inclut vos noms, adresses, adresses e-mail et dates de naissance. Dans l'ensemble, votre identité peut être volée sur le Dark Web.
  • Données financières : informations de carte de crédit, noms d'utilisateur et mots de passe pour vos comptes, ainsi que toute donnée financière importante.
  • Données médicales : Les cybercriminels peuvent également pirater l'historique médical, les données biométriques, les résultats de tests, les informations de facturation et d'autres données sensibles pour obtenir un accès.
  • Données confidentielles : Cela peut inclure des informations sur les propriétés, des brevets et d'autres données opérationnelles dont vous avez besoin.
  • Données en ligne : Avec l'émergence du monde numérique, vos comptes en ligne, s'ils ne sont pas sécurisés, sont ciblés par des pirates informatiques, ainsi que vos comptes de réseaux sociaux avec toutes vos données, services payants, etc. Soyez toujours attentif à vos comptes en ligne.
  • Données falsifiées : de faux documents d'identité, y compris des passeports, des licences de conduire et d'autres pièces d'identité importantes, sont vendus sur le Dark Web.

Fonction

Quel rôle la Surveillance du Dark Web Norton joue-t-elle dans la protection de mes données ?

Dans le cadre du service que nous vous proposons, nous analysons le Web de surface, le Deep Web et le Dark Web pour y détecter l'exposition d'informations. Lorsque vous vous abonnez, par défaut, nous surveillons votre adresse électronique et nous exécutons une analyse historique du Dark Web remontant jusqu'à 2008, afin de déterminer si les informations que vous nous avez fournies ont déjà été exposées. Si nous trouvons des données exposées, nous vous en informerons. Nous effectuons des analyses en continu et recherchons des informations exposées. Si vos données ont été révélées, vous pouvez réagir et prendre plusieurs mesures pour vous protéger.

Pouvez-vous effacer mes données du Dark Web ?

Nous n'effaçons pas, ni ne sommes en mesure d'effacer les informations du Dark Web en raison de la nature hautement anonyme des forums, des communautés et des marchés noirs dans lesquels les criminels opèrent.

À quelle fréquence les analyses du Dark Web sont-elles effectuées ? Les données trouvées sont-elles actuelles ?

Grâce à l'utilisation continue de nos algorithmes, nous vous avertissons lorsque nous détectons des données susceptibles de vous appartenir sur le Dark Web.

Quelle est la différence entre les sections Données exposées et Données exposées supplémentaires dans la notification Dark Web Monitoring ?

Votre notification Dark Web Monitoring présente deux types de données exposées. Lorsque vous vous inscrivez, vous nous fournissez des informations que nous surveillons activement. Si nous détectons ces données sur le Dark Web, elles seront affichées dans la section Données exposées de la notification Dark Web Monitoring. Si nous détectons d'autres informations exposées susceptibles de vous concerner, nous vous en informerons également. Même si vous ne nous avez pas fourni ces informations spécifiques, il est possible d'utiliser les données que vous nous avez fournies pour détecter d'autres informations susceptibles d'avoir été exposées. Cependant, comme nous n'avons pas reçu ces informations de votre part, nous ne pouvons que vous informer qu'elles ont été exposées et nous ne fournissons aucun autre détail. Par exemple, dans le cas d'une fuite relative à une base de données de soins de santé, si vous nous avez fourni des informations sur votre compte d'assurance et sur votre assureur à des fins de surveillance, nous pourrons peut-être également vous informer de données supplémentaires éventuellement exposées, telles que votre groupe sanguin, les médicaments prescrits, les diagnostics ainsi que des détails connexes. Ce type d'informations sera affiché dans la section Données exposées supplémentaires de la notification de Surveillance du Dark Web.

Votre entreprise paie-t-elle pour des informations personnelles ou achète-t-elle des informations personnelles sur le Dark Web ?

Nous ne payons pas et n'achetons pas de données personnelles sur le Dark Web, sur des forums privés ou par tout autre moyen.

Comment puis-je être certain que vos employés n'utilisent pas et ne vendent pas mes données personnelles ?

Toutes les données que vous nous fournissez sont chiffrées et seuls quelques employés sélectionnés peuvent accéder aux informations personnelles sensibles, après avoir suivi une formation sur le traitement des informations personnelles. Ces employés doivent fournir leurs propres informations d'authentification uniques à chaque fois qu'ils accèdent à des données personnelles et font l'objet d'une surveillance par notre équipe chargée de la sécurité des informations.

Comment savoir si les données personnelles que j'ai saisies sont sécurisées ?

Les données personnelles sont stockées et gérées par une base de données avancée et chiffrée.

Norton LifeLock surveille-t-il 100 % du Dark Web et des forums privés ?

Le Dark Web étant en constante évolution, personne ne peut garantir qu'il surveille 100 % du Dark Web et des forums privés. Dark Web Monitoring dépasse les sites et marchés facilement accessibles pour infiltrer les forums privés et le Web social, le Deep Web et le Dark Web.

Je ne reconnais pas le site web ou le mot de passe mentionné dans ma notification Dark Web Monitoring. Comment savoir si je l'ai déjà utilisé ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer pourquoi vous ne reconnaissez pas le site web indiqué dans une notification. En voici quelques-unes :

  • Le compte peut avoir été créé au moyen d'une connexion à Facebook ou à Google. Certains comptes peuvent être anciens et il est possible que vous ayez oublié que vous avez utilisé le site web ou le service.
  • Vous avez peut-être fourni des informations de connexion (nom d'utilisateur/mot de passe) pour une utilisation unique, après quoi vous n'êtes peut-être jamais retourné sur le site web ou sur votre compte.
  • Parfois, les sites ou services piratés peuvent désactiver les comptes exposés, ce qui peut rendre difficile la mémorisation ou l'identification d'un compte qui vous appartient.

Même si vous ne reconnaissez pas le mot de passe affiché dans l'alerte, nous vous recommandons de modifier le mot de passe associé au site web affecté ou à tout autre site pour lequel vous avez utilisé le même mot de passe.

Je n'ai pas pu répondre à la notification Dark Web Monitoring pour confirmer mon identité.

Pour certaines alertes, nous vous demandons une confirmation de l'activité ou de la transaction afin de déterminer si un incident d'usurpation d'identité a eu lieu. Pour d'autres notifications, telles que Dark Web Monitoring, nous vous informons que des données susceptibles de vous appartenir ont été détectées. Ces notifications ne requièrent aucune confirmation de votre part, car elles résultent d'une analyse effectuée pour votre compte et non de votre activité.

ID de document : v20220105121442103
Dernière modification : 04/17/2025

Cet article vous a-t-il été utile ?

Télécharger
Gérer mon compte
Acheter et renouveler
Nous contacter
Communauté
Escroqueries sous couvert d’assistance
Outils de sauvetage Norton
Vous pensez avoir un virus?
Problème de lancement avec Windows