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Applicable pour : Android,Mac,Windows,iOS
Consultez l'alerte que vous avez reçue
Si vous recevez une alerte, vous pouvez confirmer si vous êtes à l'origine de l'activité. En fonction de la réponse, nous étudierons votre situation et vous ferons part de nos conclusions, par téléphone ou par e-mail. Vous pouvez valider une alerte sur le message d'alerte que vous avez reçu ou en vous connectant à votre compte.
Vérifier une alerte
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Connectez-vous à votre compte.
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Cliquez sur l'onglet Alertes.
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Sur l'alerte que vous souhaitez valider, effectuez l'une des opérations suivantes :
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Cliquez sur Oui si c'est vous avez initié l'activité.
Vous recevrez un e-mail de confirmation, et l'alerte est déplacée vers l'onglet Archivé. -
Cliquez sur Non si vous n'êtes pas à l'origine de l'activité.
Nous enquêterons sur cette situation, et l'alerte est déplacée vers l'onglet Contestée.
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Types d'alertes
Toutes les alertes sont pour les États-Unis uniquement à l'exception de l'Alerte de surveillance financière et Equifax/TransUnion Canada (y compris TELUS).
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Services d'alerte en avance : mises à jour sur les comptes bancaires existants. (Numéro de téléphone, adresse e-mail et adresse) et nouveaux comptes bancaires. (Comptes courants/épargne) Veuillez consulter : En savoir plus sur les alertes de mise à jour des comptes bancaires existants
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Equifax/TransUnion/Experian : modifications ou mises à jour sur le rapport de crédit des membres. (Demande de crédit, modification d'adresse USPS, changement de nom, faillite, récupération, poursuite, jugement, lien fiscal) veuillez consulter : Demande d'alerte à la fraude
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Alerte Equifax/TransUnion Tradeline : nouveau compte sur le rapport de crédit. (Cartes de crédit, emprunts bancaires, téléphone portable, et entreprises de services public) veuillez consulter : Demande d'alerte à la fraude
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Alertes d'activités financières : seuil, paiement récurrent, facturation inhabituelle, achat avec paiement différé. (BNPL) Veuillez consulter : Achat avec paiement différé
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Alerte de surveillance financière : une alerte de surveillance financière lorsque nous recevons une transaction supérieure au seuil défini. (Achats, retrait, transfert de balance) Veuillez consulter : Gestion de votre compte de Surveillance financière
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Alerte d'analyse d'identifiant : alertes d'application. (Cartes de crédit, emprunts bancaires, téléphone portable, et entreprises de services public) Veuillez consulter : Demande d'alerte à la fraude
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Vérification de l'identifiant : ces alertes sont reçues lorsque les méthodes de vérifications comme les questions de sécurité ou les code d'accès à usage unique que vous êtes les seuls à connaitre sont utilisés pour effectuer une vérification avant d'effectuer une transaction. Veuillez lire : Répondre à votre alerte de vérification d'identité
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Equifax/TransUnion Canada (y compris TELUS) : demande de crédit et alertes de crédit. Veuillez lire : Demande d'alerte à la fraude
Types de notifications
Toutes les notifications sont uniquement pour les États-Unis à l'exception de Dark Web Monitoring.
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Notification de changement d'adresse : la notification de changement d'adresse USPS est envoyée lorsque nous détectons une modification. Veuillez lire : En savoir plus sur la notification de modification d'adresse USPS
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Notification de modification de limite de crédit : lorsque la limite de crédit augmente ou diminue. Veuillez consulter : En savoir plus sur la notification de modification de limite de crédit
- Notification liées au dossier judiciaire : analyse des dossiers judiciaires. Veuillez lire : En savoir plus sur les notifications liées au dossier judiciaire
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Dark Web Monitoring : recherche des informations personnelles sur des sites web difficiles à trouver et des forums. Veuillez lire : Dark Web Monitoring
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Notification de prêt sur salaire : demandes déposées sur un site web en ligne pour des prêts sur salaire/services fournissant une avance ou l'utilisation d'un service de liquidité. Veuillez consulter : Aide à la protection contre les prêts sur salaires non autorisés avec le Verrouillage des prêts sur salaire
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Notification de demande d'informations : service public ou un rapport de crédit Equifax. (Fournisseur d'électricité, de gaz, d'eau et de services téléphoniques). Veuillez consulter : En savoir plus sur les notifications de demande d'informations d'un service public
Exclusion de responsabilité
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Dernière modification : 07/31/2024
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