Applicable pour : Windows
L'outil de suppression de Norton 360 est utilisé pour désinstaller ou supprimer et réinstaller la dernière version de votre application Sécurité de l'appareil Norton sur votre appareil Windows.
En fonction de votre situation, vous pouvez :
Supprimez la version actuelle et réinstallez automatiquement la dernière version de l'application.
Supprimez uniquement la version existante.
La désinstallation de l'application n'annule pas automatiquement votre abonnement. Pour obtenir des informations sur l'annulation de votre abonnement, reportez-vous à l'article suivant : Résiliation de votre contrat d'abonnement ou arrêt du renouvellement automatique.
Téléchargez l'outil de suppression de Norton 360.
Enregistrez le fichier sur le Bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
Cliquez deux fois sur l'icône Norton_360_remover.
Pour désinstaller et réinstaller votre produit de sécurité de l'appareil Norton, cliquez sur Réinstaller.
Pour confirmer, cliquez sur Désinstaller.
Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Redémarrer maintenant.
Une fois l'ordinateur redémarré, vous serez invité à réinstaller l'application.
Cliquez sur Installer Norton 360.
Le nom de l'application peut varier selon votre abonnement.
Une fois l'application Norton 360 installée, cliquez sur Connexion pour activer votre abonnement.
Téléchargez l'outil de suppression de Norton 360.
Enregistrez le fichier sur le Bureau Windows. Sur certains navigateurs, le fichier est enregistré automatiquement à son emplacement par défaut.
Pour ouvrir la fenêtre Téléchargements dans votre navigateur, appuyez sur les touches Ctrl + J.
Cliquez deux fois sur l'icône Norton_360_remover.
Pour désinstaller et réinstaller votre application de sécurité de l'appareil Norton, cliquez sur Supprimer.
Pour confirmer, cliquez sur Désinstaller.
Une fois la désinstallation terminée, cliquez sur Redémarrer maintenant.
Une fois l'ordinateur redémarré, vous pouvez vous connecter à votre compte Norton pour télécharger et installer le produit de sécurité de l'appareil Norton pour votre ordinateur. Pour en savoir plus, consultez l'article Téléchargement et installation de votre produit de sécurité de l'appareil Norton.
Vous pouvez utiliser cette option si vous rencontrez des erreurs lors de l'utilisation de l'outil de suppression de Norton 360.
Cliquez sur Reboot. Cela redémarrera l'ordinateur en mode sans échec.
Vous pouvez exécuter l'outil de suppression de Norton 360 en mode sans échec et effectuer la suppression et réinstallation ou uniquement la suppression selon vos besoins.
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