Norton Familyn latausongelmien ratkaiseminen

Jos Norton Family -sovelluksen lataaminen epäonnistuu tai näkyviin tulee viesti "Ei voi jatkaa", se saattaa johtua seuraavista syistä:

• Tilapäinen ongelma yhteyden muodostamisessa palvelimiimme. Tämä korjaantuu automaattisesti, joten yritä latausta uudelleen jonkin ajan kuluttua.

• Laitteessa on muun valmistajan suojausohjelma, joka vaikuttaa Norton Family -sovelluksen tiedonsiirtoon tai lataukseen. Korjaa ongelma poistamalla suojausohjelma käytöstä ja lataamalla sen jälkeen Norton Family. Jos ongelma esiintyy edelleen, poista muun valmistajan suojausohjelma laitteelta ja lataa Norton Family kirjautumalla tilillesi.

Tarvitsetko lisää apua?

• Norton Family -tuen etusivu