Girl with kid

Päivitä ilmaiseksi*

Kyberrikollisuus on kehittynyt. Niin on myös suojauksemme. *Tilauksesi voimassaolon ajan. Ehtojen mukaisesti.

Soveltuu seuraaviin: Android,Mac,Windows,iOS

Käytä suoratoistopalveluita turvallisesti Norton VPN:llä

Jotkin suoratoistopalvelut tarjoavat sisältöä, joka on rajoitettu tiettyihin maantieteellisiin alueisiin. Nämä palvelut voivat toteuttaa toimenpiteitä estääkseen pääsyn, jos ne havaitsevat VPN:ien, välityspalvelimien tai muiden menetelmien käytön, jotka on tarkoitettu kiertämään nämä alueelliset rajoitukset.

Jos kohtaat tämän ongelman esimerkiksi matkustaessasi ja halutessasi käyttää paikallista sisältöäsi, kokeile alla olevia ehdotettuja vaiheita seuraavassa järjestyksessä.

Poista DNS over HTTPS käytöstä selaimessasi. Poista DNS over HTTPS käytöstä valitsemalla jonkin seuraavista selaimesi mukaan:

Poista DNS over HTTPS käytöstä

Google Chrome

DNS over HTTPS -ominaisuus ei ole käytettävissä iOS-laitteilla Google Chromessa.

Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows ja Mac

  1. Avaa Google Chrome ja kirjoita chrome://settings/security.

  2. Kohdassa Lisäasetukset, kytke Käytä suojattua DNS:ää pois päältä.

Android

  1. Avaa Google Chrome Android-laitteellasi.

  2. Napauta Valikko-kuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa ja valitse Asetukset

  3. Napauta Asetukset-näytöstä Tietosuoja ja turvallisuus.

  4. Tietosuoja ja turvallisuus -näytössä, kohdassa Tietoturva, napauta Käytä suojattua DNS:ää.

  5. Käytä Secure DNS -näytössä siirrä kytkintä poistaaksesi käytöstä Käytä Secure DNS.

Mozilla Firefox

DNS over HTTPS -ominaisuus ei ole käytettävissä Android- ja iOS-laitteilla Mozilla Firefoxissa.

Windows ja Mac

  1. Avaa Mozilla Firefox ja napsauta ikkunan oikeasta yläkulmasta Avaa sovellusvalikko -kuvaketta.

  2. Valitse Asetukset.

    Valitse avautuvasta ikkunasta Tietosuoja & tietoturva.

  3. Selaimen tietosuoja -ikkunassa siirry ikkunan alaosassa olevaan DNS over HTTPS -osioon ja napsauta Pois.

Microsoft Edge

DNS over HTTPS -ominaisuus ei ole käytettävissä Android- ja iOS-laitteilla Microsoft Edge -selaimessa.

Windows ja Mac

  1. Avaa Microsoft Edge ja napsauta ikkunan oikeasta yläkulmasta Asetukset ja muuta.

  2. Valitse Asetukset.

    Napsauta avautuvassa ikkunassa kohtaa Tietosuoja, haku ja palvelut.

  3. Siirrä näkyviin tulevassa ikkunassa liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Käytä suojattua DNS:ää verkkosivustojen verkko-osoitteen etsimiseen -kohdan Suojaus -osiossa ikkunan alareunassa.

Jos ongelma jatkuu, poista IPv6 käytöstä laitteellasi. Poista IPv6 käytöstä tietokoneellasi noudattamalla seuraavia ohjeita:

Poista IPv6 käytöstä

Vaiheet koskevat vain Windowsia.

Tee jokin seuraavista toimista sen mukaan, mitä Windows-versiota käytät:

Windows 10

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella näytön oikean alakulman ilmoitusalueella olevaa verkkoikonia ja valitse Avaa verkko- ja Internet-asetukset.

  2. Valitse näyttöön tulevasta ikkunasta Verkko- ja jakamiskeskus.

  3. Napsauta verkkosovitintasi ja valitse Ominaisuudet.

  4. Esiin tulevassa Ominaisuudet-ikkunassa etsi Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ja poista sen valinta.

  5. Valitse OK.

Windows 11

  1. Napsauta näytön vasemman alakulman Windows-kuvaketta ja kirjoita Verkkoyhteys.

  2. Tuloksissa, jotka ilmestyvät, napsauta Tarkastele verkkoyhteyksiä.

  3. Verkkoyhteydet-ikkunassa napsauta verkkosovitinta hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  4. Esiin tulevassa Ominaisuudet-ikkunassa etsi Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) ja poista sen valinta.

  5. Valitse OK.

Jos ongelma jatkuu, yhdistä toiseen VPN-protokollaan.

VPN-protokollan asetusten muuttaminen

Yhdistääksesi eri VPN-protokollaan, valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

Windows

Norton-sovelluksen versionumeron selvittämiseksi avaa Norton ja siirry kohtaan Asetukset. 
Jos käytät Norton VPN Standard (versio 6.x ja vanhemmat), sinun on ladattava ja asennettava uusin versio Norton VPN:stä. Lisätietoja saat lukemalla artikkelin Norton VPN:n lataaminen ja asentaminen.

Norton VPN (versio 24.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Nortonin VPN-sovellus tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Valitse VPN-asetukset-välilehti ja valitse jokin seuraavista protokollista: 

      • Automaattinen (suositus)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Valitse Asetukset-ikkunassa jokin seuraavista protokollista:

      • Automaattinen (suositus)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Jos haluat tietää Norton-sovelluksesi versionumeron, avaa Norton ja siirry kohtaan Asetukset.

Norton VPN (versio 24.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Nortonin VPN-sovellus tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Valitse VPN-asetukset-välilehti ja valitse jokin seuraavista protokollista: 

      • Automaattinen (suositus)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Valitse Asetukset-ikkunassa jokin seuraavista protokollista:

      • Automaattinen (suositus)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Jos haluat tietää Norton-tuotteen versionumeron, käynnistä Norton-sovellus ja napauta Valikko-kuvake > Asetukset > Tietoja.

Norton VPN (versio 4.x ja uudemmat)

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-asetukset-näytöstä VPN-protokollan asetukset.

  4. VPN-protokolla-näytöstä voit valita jonkin seuraavista:

    • Automaattinen (suositus)

    • WireGuard

    • OpenVPN.

    • Mimic

Jos ongelma jatkuu, yhdistä eri VPN-alueelle.

Yhteyden muodostaminen toiseen VPN-alueeseen

Vaihda maantieteellinen alue manuaalisesti käyttöjärjestelmän mukaan seuraavasti:

Windows

Norton-sovelluksen versionumeron selvittämiseksi avaa Norton ja siirry kohtaan Asetukset. 
Jos käytät Norton VPN Standard (versio 6.x ja vanhemmat), sinun on ladattava ja asennettava uusin versio Norton VPN:stä. Lisätietoja saat lukemalla artikkelin Norton VPN:n lataaminen ja asentaminen.

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Norton VPN (versio 24.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Yhteys> Sijainnin vaihto, ja valitse sitten avattavasta luettelosta haluamasi maantieteellinen alue.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse haluamasi maantieteellinen alue avattavasta luettelosta.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.

Norton 360

Norton 360 (versio 22.x ja aiemmat)

  1. Käynnistä Norton 360.

    Napsauta Oma Norton -ikkunassa avattavan luettelon nuolta Secure VPN -kohdasta ja valitse VPN-alue.

  2. Valitse VPN-alue-ikkunan avattavasta luettelosta haluamasi maantieteellinen alue.

Norton 360 (versio 24.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalta puolelta kohtaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Yksityisyys-ikkunan Secure VPN -kohdasta Avaa.

  4. Napsauta Secure VPN -näytön Yhteys-välilehdeltä Sijainnin vaihto.

  5. Valitse VPN-sijainnin vaihtoikkunan avattavasta valikosta haluamasi maantieteellinen alue.

Mac

Norton-sovelluksen versionumeron selvittämiseksi avaa Norton ja siirry kohtaan Asetukset. 
Jos käytät Norton 360 (versio 8.8.x ja vanhemmat), sinun on ladattava ja asennettava Norton VPN:n uusin versio. Lisätietoja saat artikkelista Norton-laitetuotteen lataaminen ja asentaminen Macille.

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Norton VPN (versio 24.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Yhteys> Sijainnin vaihto, ja valitse sitten avattavasta luettelosta haluamasi maantieteellinen alue.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse haluamasi maantieteellinen alue avattavasta luettelosta.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napsauta Sijainnin vaihto -näytössä maata vastaavaa avattavaa luetteloa.

Norton 360 (versio 24.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napsauta Norton-hallintapaneelissa ikkunan vasemmalla puolella olevaa Yksityisyys.

  3. Napsauta Yksityisyys-ikkunan Secure VPN -kohdasta Avaa.

  4. Napsauta Secure VPN -näytön Yhteys-välilehdeltä Sijainnin vaihto.

  5. Valitse VPN-sijainnin vaihtoikkunan avattavasta valikosta haluamasi maantieteellinen alue.

Android

Jos haluat tietää Norton-tuotteen versionumeron, käynnistä Norton-sovellus ja napauta Valikko-kuvake > Asetukset > Tietoja.

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Norton VPN (versio 4.x ja uudemmat)

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Norton VPN -näytössä napauta avattavaa luetteloa Nopein sijainti -kohdan vieressä.

  3. Valitse Nopein sijainti -näytön luettelosta haluamasi maantieteellinen alue.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitaksesi tietyn kaupungin, napauta Vaihda VPN-sijaintia -näytössä kolmea pistettä, jotka sijaitsevat maan vieressä.

Norton 360 (versio 5.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Napauta pääruudun alareunasta Valikko ja sitten napauta VPN.

  3. Napauta avattavaa luetteloa Nopein sijainti vieressä ja valitse sitten haluamasi maantieteellinen alue luettelosta.

iOS

Jos haluat tietää Norton-tuotteen versionumeron, käynnistä Norton-sovellus ja napauta Valikko-kuvake > Tietoja.

Toimi tuotteesi mukaan seuraavasti:

Norton VPN (versio 4.x ja uudemmat)

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Norton VPN -näytössä napauta avattavaa luetteloa Nopein sijainti -kohdan vierestä.

  3. Valitse Sijainnin vaihtaminen -näytön avattavasta luettelosta haluamasi maantieteellinen alue.

Norton VPN mahdollistaa myös yhteyden muodostamisen tiettyihin kaupunkeihin maan sisällä. Valitse tietty kaupunki Sijainnin vaihto -näytössä napauttamalla kolmea pistettä maan vieressä.

Norton 360 (versio 2.x ja uudemmat)

  1. Käynnistä Norton 360.

  2. Norton VPN -näytössä napauta avattavaa luetteloa Nopein sijainti -kohdan vierestä.

  3. Valitse Sijainnin vaihtaminen -näytön avattavasta luettelosta haluamasi maantieteellinen alue.

Jotkin suoratoistopalvelut, kuten Disney+, Hulu ja ChatGPT (verkkosivusto), saattavat kohdata latausongelmia, kun VPN on käytössä. Jos näin tapahtuu, lataa tai päivitä sivu muutaman kerran. 

Saatat toisinaan kohdata ongelmia kirjautuessasi muihin suoratoistopalveluihin, kun VPN on käytössä. Jos kohtaat tämän ongelman, kirjaudu suoratoistopalveluun ja laita VPN päälle tietokoneeltasi tai mobiililaitteeltasi.

Kirjaudu sisään suoratoistopalveluusi ja laita VPN päälle

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Valitse käyttöjärjestelmäsi mukainen vaihtoehto:

    • Windows ja Mac: Siirrä Norton-hallintapaneelissa oleva kytkin VPN:n poistamiseksi käytöstä.

    • Android ja iOS: Päänäytössä siirrä kytkintä poistaaksesi VPN käytöstä.

  3. Käynnistä suoratoistopalvelusi ja kirjaudu sisään.

  4. Avaa VPN-tuotteesi tietokoneella tai mobiililaitteella.

  5. Yhdistä haluamaasi maahan ja käytä sisältöä, jota haluat katsoa.

Jos ongelma jatkuu, poista mainosseurannan esto käytöstä laitteestasi.

Poista käytöstä mainosseurannan esto

Windows

Jos haluat tietää Norton-sovelluksesi versionumeron, avaa Norton-sovelluksesi ja siirry kohtaan Asetukset.
Jos käytät Norton VPN Standard (versio 6.x ja vanhemmat), sinun on ladattava ja asennettava uusin versio Norton VPN:stä. Lisätietoja saat lukemalla artikkelin Norton VPN:n lataaminen ja asentaminen.

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Näytössä, joka avautuu, siirrä liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta, kun VPN on päällä

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Siirrä Asetukset-ikkunassa liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta, kun VPN on päällä.

Mac

Jos haluat tietää Norton-tuotteen versionumeron, käynnistä Norton-sovellus ja siirry Asetuksiin tai valitse valikosta Ohje > Tietoja.
Jos käytät Norton 360 (versio 8.8.x ja vanhemmat), sinun on ladattava ja asennettava Norton VPN:n uusin versio. Lisätietoja saat artikkelista Norton-laitetuotteen lataaminen ja asentaminen Macille.

Nortonin VPN-sovellus

  1. Käynnistä Norton VPN tietokoneella.

  2. Norton-hallintapaneelissa tee jokin seuraavista toimista VPN-suunnitelmasi mukaan:

    • Norton VPN Standard: Napsauta Mainosseurannan esto. Näytössä, joka avautuu, siirrä liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta, kun VPN on päällä

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Valitse Asetukset. Siirrä Asetukset-ikkunan liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta, kun VPN on päällä.

Android

Jos haluat tietää Norton-tuotteen versionumeron, käynnistä Norton-sovellus ja napauta Valikko-kuvake > Asetukset > Tietoja.

Nortonin VPN-sovellus

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-määritykset -näytöstä Mainosseurannan esto.

  4. Siirrä Mainosseurannan esto -näytön liukusäädintä poistaaksesi käytöstä Estä mainosseuranta -toiminnon.

iOS

Jos haluat tietää Norton-tuotteen versionumeron, käynnistä Norton-sovellus ja valitse valikkokuvake > Tietoja.

Nortonin VPN-sovellus 

Tämä koskee Norton VPN Standard-, Norton VPN Plus- ja Norton VPN Ultimate -käyttäjiä.

  1. Käynnistä Nortonin VPN.

  2. Napauta Asetukset-kuvaketta näytön oikeasta yläkulmasta.

  3. Napauta VPN-määritykset -näytöstä Mainosseurannan esto.

  4. Siirrä Mainosseurannan esto -näytön liukusäädintä poistaaksesi Estä mainosseuranta käytöstä.

Jos ongelma ei ratkea, kokeile käyttää eri selainta suoratoistoverkkosivuston käyttämiseen tai käytä selaintasi incognito-tilassa ja tarkista, voitko käyttää suoratoistoverkkosivustoa.

Jos sinulla on edelleen ongelmia suoratoistopalvelun käytössä, voit antaa palautetta käyttämällä Palaute -vaihtoehtoa VPN-tuotteessa. Voit myös ottaa meihin yhteyttä vierailemalla Asiakas- ja tukipalvelussa.

Vastuuvapauslauseke: Emme hyväksy tai tue mitään VPN-palveluja käyttämällä suoritettua laitonta, luvatonta, rikollista tai vilpillistä toimintaa. Lisätietoja saat tutustumalla käyttöoikeus- ja palvelusopimukseen.

DOCID: v121513457
Muokattu viimeksi: 10/17/2025

Oliko tästä artikkelista apua?

Need more help?

Lataa
Oman tilin hallinta
Osta ja uusi
Ota meihin yhteyttä
Tukea huijauksia
Norton rescue tools
Epäiletkö virusta?
Käynnistysongelma Windowsissa