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Error: “VPN no puede conectarse. Id. de error: 13801”
Dirigido a: Windows
Este problema ocurre si Norton VPN Standard no logra establecer una conexión con el servidor de la red privada virtual. Para solucionar este problema, asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a una conexión a Internet estable e intenta conectarte a diferentes regiones de VPN.
Para conectarte a una región diferente de red privada virtual, consulta la sección de Windows en Cambiar manualmente la ubicación geográfica en Norton VPN.
Si el problema persiste, según cuál aplicación tengas, selecciona una de las alternativas siguientes:
Norton VPN
-
Abre Norton VPN.
- Cierra sesión en tu aplicación de VPN.
-
Reinicia tu dispositivo e inicia sesión en tu cuenta.
Norton 360
-
Ejecuta LiveUpdate.
-
Reinicia el equipo.
-
Conéctate a una región de VPN diferente.
Última modificación: 12/20/2024
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