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Dirigido a: Mac

Ejecutar LiveUpdate para mantener actualizado tu producto Norton en Mac

LiveUpdate mantiene tu protección Norton actualizada y ayuda a proteger tu dispositivo de las amenazas para la ciberseguridad en evolución.

Ejecutar LiveUpdate

  1. Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.

  2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

  3. En el panel de información de Seguridad, en el mosaico LiveUpdate , haz clic en Abrir.

  4. Haz clic en Revisar ahora.

  5. Cuando Norton LiveUpdate termine, haz clic en Listo.

  6. Ejecuta LiveUpdate hasta que veas el mensaje “Definiciones de virus actualizadas”.

  7. Sal de todos los programas y reinicia tu Mac.

Cómo comprobar cuándo se actualizó Norton por última vez

  1. Abre el producto de seguridad del dispositivo de Norton.

  2. En el panel izquierdo, haz clic en Seguridad.

  3. En el panel de información de Seguridad , en el mosaico LiveUpdate , haz clic en Abrir.

  4. En la ventana de Norton LiveUpdate, puedes ver la fecha de la última actualización.

  5. Si la fecha es anterior a un día o dos, haz clic enActualizar ahora/Revisar ahora

Problemas comunes de LiveUpdate

La interrupción de un servicio en segundo plano puede detener LiveUpdate. Para identificar si hay una interrupción del servicio, consulta la página estado del servicio de Norton. En ese caso, prueba ejecutar LiveUpdate después de un tiempo.

Comprueba los siguientes problemas de fácil solución que suelen causar problemas con LiveUpdate:

  • Tu equipo no está conectado a Internet

  • La primera vez que se ejecuta LiveUpdate después de la instalación, suele tardar más en completarse

  • Tu equipo no tiene suficiente espacio libre en disco.

  • La fecha y la hora del equipo no son correctas.

  • Norton Firewall no está configurado para permitir tráfico.

  • La configuración de la aplicación para padres bloquea la conexión.

  • La configuración de proxy de la red no es correcta.

ID del documento: v20240131181822823
Última modificación: 04/24/2024

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