Girl with pet

La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.

Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.

Dirigido a: Windows

Descarga e instalación de Norton Driver Updater

Norton Driver Updater es una herramienta de rendimiento que tiene como fin analizar el equipo Windows en busca de controladores dañados o desactualizados, y actualizar estos controladores para reducir y evitar problemas con el equipo.

Si tu suscripción a Norton incluye Norton Driver Updater, sigue las instrucciones de este artículo para descargar e instalar Norton Driver Updater.

Descarga e instalación de Norton Driver Updater

  1. Inicia sesión en tu cuenta.

  2. Pasa el puntero del mouse sobre tu nombre en la esquina superior derecha y haz clic en Mis suscripciones.

  3. En la página Mi suscripción, debajo de Norton Driver Updater, haz clic en Descargar.

  4. En la ventana Comenzar, haz clic en el vínculo Acuerdo de licencia y servicios y lee el acuerdo.

  5. Haz clic en Aceptar y descargar y espera a que se complete la descarga.

  6. Una vez que se complete la descarga, presiona las teclas Ctrl + J para abrir la ventana Descargas en tu navegador.

  7. Haz doble clic en el archivo de instalación que descargaste.

  8. Si aparece la ventana Control de cuentas de usuario, haz clic en Continuar.

  9. Sigue las instrucciones en pantalla para completar la instalación y la activación.

La app Norton Driver Updater se descarga y se activa.

Después de activar correctamente tu app, Norton Driver Updater inicia automáticamente el análisis para analizar controladores dañados y desactualizados. Espera a que Norton Driver Updater realice el análisis. Una vez que se complete el análisis, puedes ver el número de la versión más reciente y la fecha de lanzamiento de cada controlador. Para obtener instrucciones detalladas sobre cómo actualizar los controladores desactualizados a la versión más reciente, consulta el siguiente artículo: Actualiza los controladores de hardware a la versión más reciente con Norton Driver Updater.

Si tienes algún problema durante la instalación:

  • Asegúrate de que tu equipo cumpla con los requisitos mínimos del sistema y que tu Windows esté actualizado. Para conocer los requisitos del sistema, consulta Requisitos del sistema para instalar y configurar la protección Norton.

  • Comprueba si el archivo de instalación descargado está dañado. Si es así, te recomendamos que elimines el archivo de instalación dañado, reinicies el equipo e intentes descargar nuevamente siguiendo las instrucciones anteriores.

Si aún necesitas ayuda, contacta con Soporte al cliente.

Renuncia de responsabilidad: Norton Driver Updater está disponible solo en Windows 11, 10, 8.1, 8 o 7 (versiones de 32 y 64 bits, excepto Windows en ARM, en modo S, ediciones de realidad mixta, móviles, IoT, Starter y RT).

ID del documento: v20230418101858959
Última modificación: 01/20/2026

¿Te resultó útil este artículo?

Need more help?

Descargar
Administrar mi cuenta
Comprar y renovar
Contáctenos
Comunidad
Ayuda para estafas
Herramientas de rescate Norton
¿Cree tener un virus?
Problema de ejecución en Windows