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La ayuda contra el robo de identidad comienza aquí.

Incluye funciones de protección de la identidad para ayudarte a monitorear y responder a las amenazas a la identidad.

Dirigido a: Android,Mac,Windows,iOS

Notificaciones sobre información encontrada en la web oscura

Recibiste esta notificación porque tu información está disponible en la web oscura y los hackers pueden comprarla o utilizarla para cometer delitos de identidad. Estas son algunas razones por las que tu información puede haber sido encontrada en la web oscura.

  • Fugas de sitios web 
    Esto podría deberse a que un sitio web en el que ingresaste tu información puede haber sufrido un incidente de fuga de datos. Es posible que no hayas proporcionado tu información directamente en ese sitio web en particular, sino que hayas utilizado servicios de proveedores asociados con ese sitio web. Aunque hayas dejado de usar el sitio web, desactivado la cuenta o cancelado la suscripción, la información aún podría estar disponible en sus sistemas.
  • Nombres de usuario y contraseñas filtrados (conocidos como lista de combinaciones)
    En algunos casos, los pares de nombres de usuario y direcciones de correo electrónico y contraseñas se cargan como un archivo de texto (conocido como lista de combinaciones) en la web oscura. Este archivo es legible por máquina y se puede utilizar como entrada para herramientas que automatizan las solicitudes de autenticación a un sitio web o una interfaz de programación de aplicaciones (API). Recibes una notificación si tu información se encuentra en una lista combinada. Por motivos de seguridad, solo ves la contraseña parcialmente. Ten en cuenta que es posible que la contraseña no sea tu contraseña actual, sino una que hayas utilizado en el pasado. Debes verificar que la dirección de correo electrónico asociada con esta contraseña te pertenece antes de mostrar la contraseña.

    Para obtener más detalles, consulta el siguiente artículo: Más información sobre notificaciones de listas de combinaciones de contraseñas.

  • Exposición de su información personal de una fuente no confirmada
    Tu información personal es expuesta por una fuente no confirmada en la web oscura. Lamentablemente, no tenemos los detalles completos sobre la fuga de datos y no podemos proporcionarte la fuente de la exposición. Sin embargo, especificamos la categoría de la información expuesta para que puedas cambiar tus inicios de sesión y contraseñas en línea.

Nuestros agentes de Soporte al cliente no tienen información adicional sobre esta exposición y no saben si tu información personal expuesta se está utilizando de manera sospechosa.
Estamos escaneando constantemente la web oscura en busca de tu información personal y te seguiremos notificando si encontramos algo. Mientras tanto, te recomendamos que seas cauteloso con tu información personal en el futuro.

ID del documento: v20220104172433193
Última modificación: 04/17/2025

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