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Este problema ocurre si Norton VPN no logra establecer una conexión con el servidor VPN. Esto puede deberse a problemas temporales con tu conexión de red. Asegúrate de que tu dispositivo tenga una conexión a Internet estable.
Si has podido conectarte a Norton VPN antes en la misma red, espera un poco e intenta conectarte a Norton VPN de nuevo.
Algunas redes no permiten conexiones a VPN y restringen el acceso usando la configuración de red o firewall. Si aparece este error al conectarte a Norton VPN por primera vez, podría deberse a la configuración de la red o del firewall.
Si este mensaje de error aparece repetidamente, intenta conectarte a una red diferente o usar la conexión de datos móviles en tu dispositivo.
Si el problema persiste, conéctate a la región "Selección automática" o a diferentes regiones de red privada virtual. Para obtener más información, lee Cambiar manualmente la ubicación geográfica en Norton VPN.
Si el problema persiste, reinicia Norton VPN.
Inicia Norton VPN.
Haz clic en la opción cuenta en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Reinicia tu dispositivo.
Abre Norton VPN e inicia sesión usando los detalles de tu cuenta.
Reinicia tu dispositivo.
Abre Norton VPN y verifica si el problema está resuelto.
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