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Dirigido a: Mac

Error: «Este sitio no puede proporcionar una conexión segura» aparece después de instalar la aplicación Norton 360 en Mac

Después de instalar tu aplicación Norton 360, es posible que experimentes que la aplicación Norton bloquea algunos sitios web que visitaste anteriormente.

Si ves una alerta de Amenaza asegurada mientras accedes a sitios web, lee La app Norton 360 bloquea y muestra la alerta "Amenaza asegurada" mientras accedes a sitios web en Mac.

Sigue estas instrucciones para ayudar a resolver este problema.

PASO 1

Cierra la app del navegador y vuelve a intentar visitar el sitio web

  1. Haz clic en el icono de menú de Apple en la esquina superior izquierda y haz clic en Forzar cierre.

  2. En la ventana Forzar salida de aplicaciones, selecciona la app del navegador (Safari, Firefox o Chrome), y luego haz clic en Forzar salida.

  3. En la alerta de confirmación, haz clic en Forzar salida.

  4. Vuelve a iniciar el navegador e intenta visitar el sitio web nuevamente.

Si tu aplicación de Norton aún bloquea el sitio web, ve al Paso 2.

PASO 2

Reinicia tu Mac e intenta volver a visitar el sitio web

  1. Guarda y cierra todas las aplicaciones abiertas.

  2. Reinicia tu Mac.

  3. Después de que el sistema se reinicie, vuelve a iniciar el navegador e intenta visitar el sitio web nuevamente.

ID del documento: v20241206231932152
Última modificación: 04/11/2025

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