Norton Private Browser para Android e iOS: preguntas más frecuentes

Norton Private Browser es un navegador web con funciones integradas de seguridad y privacidad que te ayudan a mantener tu seguridad en línea. El distintivo Centro de seguridad y privacidad incluye una colección de herramientas y funciones que te permiten administrar tu privacidad en línea, identidad y datos personales.

Puedes descargar Norton Private Browser directamente desde los sitios web de Google Play Store o Apple App Store.

Norton Private Browser viene repleto de funciones y herramientas que están diseñadas para maximizar tu seguridad en línea, incluidas las funciones antiphishing, antiseguimiento y cifrado HTTPS. Todas las funciones integradas de seguridad y privacidad están disponibles en el Centro de seguridad y privacidad.

Norton Private Browser ayuda a bloquear anuncios y oculta tu identidad digital, lo que también ayuda a mantener tu velocidad de navegación.

Para instalar Norton Private Browser, tu dispositivo debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos del sistema:

Android:
Android 10.0 o posterior

iOS:
iOS 15.0 o posterior

Puedes descargar Norton Private Browser directamente desde Google Play Store o Apple App Store.
Para obtener instrucciones detalladas, lee: Descargar e instalar Norton Private Browser.

Sí. Norton Private Browser está diseñado para funcionar junto con tus otros navegadores. 

El Centro de seguridad y privacidad es una consola de herramientas y funciones que te permite administrar tu actividad en línea. La mayoría de las funciones están activadas de forma predeterminada para ofrecer nuestro más alto nivel de seguridad y privacidad. A través del Centro de seguridad y privacidad, puedes personalizar Norton Private Browser activando o desactivando manualmente ciertas funciones y herramientas de acceso, como el Modo privado y el Limpiador de privacidad. 
Abre la app Norton Private Browser y toca el icono Centro de seguridad y privacidad junto a la barra de direcciones.

Escudo Web está diseñado para bloquear sitios web maliciosos e intentos de phishing mientras navegas por la Web. También evita que descargues contenido potencialmente malicioso de la web, que puede intentar infectar tu dispositivo móvil. Escudo Web está activado de forma predeterminada.

Para desactivar el Escudo Web, haz lo siguiente:

1. Abre Norton Private Browser y toca el icono Centro de seguridad y privacidad junto a la barra de direcciones.
2. En Seguridad, toca el control deslizante junto a Escudo Web para que cambie de azul (activado) a gris (desactivado).

El modo privado es una función de privacidad que evita que se almacene tu historial de navegación y elimina cualquier cookie de seguimiento o caché web que adquieras durante tu sesión de navegación en modo privado.

Para iniciar el Modo privado, abre el Norton Private Browser. Toca el icono de Más opciones en la barra de direcciones y luego toca Nueva pestaña privada.

HTTPS (Protocolo de transferencia de hipertexto seguro) es una versión más segura de la conexión HTTP estándar. HTTPS agrega un cifrado que evita que otras personas intercepten tu navegación y ayuda a garantizar que estés conectado al servidor deseado.

La función de cifrado HTTPS en Norton Private Browser garantiza que cada sitio web que visites use una conexión HTTPS siempre que sea posible.

Limpiador de privacidad borra tu historial de navegación y otros datos almacenados en tus navegadores, como imágenes en caché y cookies. Esto ayuda a proteger tu privacidad y libera espacio en el disco de tu dispositivo móvil.

Para usar Limpiador de privacidad para borrar tu historial de un sitio, ve al Centro de seguridad y privacidad . Toca Configuración avanzada, y junto a Borrar todas las cookies y datos, toca Borrar. Toca Borrar para confirmar.

Las configuraciones del sitio te permiten gestionar si los sitios web pueden acceder a la ubicación, el micrófono o la cámara de tu dispositivo. Cuando un sitio solicita acceso, aparecerá una ventana emergente que te pedirá que permitas o bloquees el acceso.

Para gestionar la configuración del sitio, abre la app Norton Private Browser, toca el icono del Centro de seguridad y privacidad junto a la barra de direcciones, luego toca Configuración del sitio. Elige un permiso (Ubicación, Cámara, o Micrófono) para ver qué sitios están permitidos o bloqueados. También puedes tocar Todos los sitios para ver los permisos por sitio web.

Guardián de privacidad evita que los anuncios se carguen en las páginas web que visitas y que los rastreadores descarguen scripts de rastreo en tu dispositivo, lo que mejora la privacidad y seguridad de tu actividad en línea. Cada vez que visitas un sitio web, Guardián de privacidad compara el script que ejecuta el sitio web con las listas de filtros para determinar qué contenido puede cargar o descargar el sitio web.

Para desactivar esta función, abre Norton Private Browser y ve a los ajustes del Centro de seguridad y privacidad. Toca el control deslizante azul (activado) junto a Bloquear anuncios y rastreadores para que cambie a gris (desactivado).

¿Cómo puedo ajustar la potencia de Guardián de privacidad?

Para determinar la potencia de Guardián de privacidad, haz lo siguiente:

1. Abre Norton Private Browser y toca el icono Centro de seguridad y privacidad junto a la barra de direcciones.
2. Junto a Bloquear anuncios y rastreadores, toca la flecha desplegable para abrir las opciones avanzadas.
   Las siguientes opciones de bloqueo están disponibles para elegir:

• Bloqueo básico: Bloquea rastreadores y anuncios conocidos que te siguen mientras navegas por la web.
• Bloqueo equilibrado (recomendado): Bloquea los mismos anuncios y rastreadores que el Bloqueo básico, además de los anuncios de redes sociales, lo que ayuda a mejorar la velocidad de tu navegador y mantiene tu identidad en línea más segura mientras navegas por la web.
• Bloqueo estricto: Es el nivel más alto y, además de lo que bloquea el Bloqueo equilibrado, no permite las notificaciones del navegador, lo que ayuda a evitar la creación de huella digital de navegadores. 
  No recomendamos este nivel de bloqueo, ya que puede hacer que los sitios web no se carguen correctamente o incluso hacer que ciertos sitios web sean completamente inaccesibles.

Las listas de filtros que usa Guardián de privacidad difieren según el estado de bloqueo elegido. La siguiente tabla muestra qué listas de filtros se utilizan en cada estado disponible:

Sí. Guardián de privacidad te permite establecer tu nivel de privacidad de acuerdo con tus preferencias mientras navegas por la web.

Para permitir siempre anuncios en un sitio web en particular:

1. Abre Norton Private Browser y ve al sitio web que deseas que Guardián de privacidad ignore.
2. Ve al Centro de seguridad y privacidad . Junto a Bloquear anuncios y rastreadores, toca el control deslizante para cambiarlo a gris (desactivado).
   Guardián de privacidad ya no bloquea anuncios ni rastreadores al visitar este sitio.

La creación de huella digital del navegador (también conocida como identificación del dispositivo) recopila datos específicos sobre toda tu actividad en línea, tu tipo/versión de navegador, sistema operativo, complementos, resolución de pantalla y varias otras configuraciones activas en tu dispositivo. La creación de huella digital del navegador puede estar activa incluso si las cookies están desactivadas o la protección de rastreo está activada.

Además, la creación de huella digital del navegador se puede usar para identificar total o parcialmente a usuarios individuales por razones de seguridad, como acceder a sus cuentas bancarias en línea. La mayoría de los bancos utilizan creación de huella digital del navegador para protegerte contra fraude o robo de identidad. Por lo tanto, la opción Recordar mi dispositivo no funcionará si Guardián de privacidad está configurado en Bloqueo estricto.

La creación de huella digital del navegador en Norton Private Browser solo está disponible si Guardián de privacidad tiene la configuración Bloqueo estricto. Cuando estableces Guardián de privacidad en Bloqueo estricto, la creación de huella digital del navegador está activada de forma predeterminada.

Para activar el bloqueo estricto, haz lo siguiente:

1. Abre Norton Private Browser y ve al sitio web para el que deseas activar la creación de huella digital del navegador.
2. toca el icono del Centro de seguridad y privacidad junto a la barra de direcciones.
3. En la sección de Privacidad, junto a Bloquear anuncios y rastreadores, toca la flecha desplegable para abrir las opciones avanzadas.
4. Selecciona Bloqueo estricto.
5. Toca Cambiar a estricto para confirmar.

Para desactivar el bloqueo de creación de huella digital del navegador para un sitio web específico, haz lo siguiente:

1. Abre Norton Private Browser y ve al sitio web para el que deseas desactivar el bloqueo de creación de huella digital del navegador.
2. Toca el ícono del Centro de seguridad y privacidad junto a la barra de direcciones y luego selecciona Bloqueo básico o Bloqueo equilibrado (recomendado). 
3. Toca Aceptar para confirmar.

Para cambiar tu proveedor de búsqueda predeterminado, haz lo siguiente:

1. Abre Norton Private Browser.
2. En el cuadro de búsqueda o URL, comienza a escribir un texto para mostrar las sugerencias de búsqueda. Junto a la barra de búsqueda, toca el icono del proveedor de búsqueda y luego toca el proveedor de búsqueda que deseas usar como proveedor de búsqueda predeterminado.
    

Para restablecer la configuración predeterminada de Norton Private Browser, haz lo siguiente:

1. Abre Norton Private Browser.
2. Toca el icono y luego toca el icono para ir a la Configuración.
3. Desplázate hacia abajo hasta la sección de Restablecer y realiza una de las siguientes acciones:
   • Para restablecer las configuraciones de Norton Private Browser a los valores predeterminados, toca Restablecer a valores predeterminados. Toca Restablecer para confirmar.
     Norton Private Browser ahora está restablecido a la configuración predeterminada. Sin embargo, tus contraseñas, marcadores y datos de navegación no se eliminan.
   • Para restablecer completamente Norton Private Browser, toca Restablecer Norton Private Browser. Toca Restablecer para confirmar.
     Una vez que restablezcas Norton Private Browser, no podrás recuperar los datos eliminados.

   Norton Private Browser ahora está restablecido a la configuración predeterminada con todas tus contraseñas, marcadores y datos de navegación eliminados.

Para borrar el historial, las cookies y la memoria caché de Norton Private Browser, haz lo siguiente:

1. Abre Norton Private Browser y ve al Centro de seguridad y privacidad .
2. Toca Configuración avanzada y luego toca Borrar junto a Borrar todas las cookies y datos.

Para desinstalar la aplicación Norton Private Browser, haz lo siguiente:

Para obtener más ayuda con Norton Private Browser, contacta con Soporte al cliente.

Si Norton Private Browser falla o no se abre, prueba los pasos de solución de problemas a continuación:

1. Sal de la aplicación Norton Private Browser y vuelve a abrirla.
2. Si Norton Private Browser sigue sin abrir, prueba a desinstalarlo y luego volver a instalarlo.