Preguntas más frecuentes: Norton Private Browser

Norton Private Browser es un navegador web con funciones integradas de seguridad y privacidad que te ayudan a mantener tu seguridad en línea. El Centro de seguridad y privacidad incluye una colección de herramientas y funciones que te permiten administrar tu privacidad en línea, identidad y datos personales.

Puedes descargar Norton Private Browser directamente desde el sitio web de Norton.

Norton Private Browser viene con funciones y herramientas diseñadas para maximizar tu seguridad en línea, incluidas las funciones antiphishing, antiseguimiento y cifrado HTTPS. Todas las funciones integradas de seguridad y privacidad están disponibles en el Centro de seguridad y privacidad.

Norton Private Browser ayuda a bloquear anuncios y oculta tu identidad digital, lo que también ayuda a mantener tu velocidad de navegación.

Para conocer los requisitos del sistema de Norton Private Browser, consulta el siguiente artículo:

• Requisitos del sistema para instalar y configurar la protección Norton

Puedes descargar Norton Private Browser directamente desde el sitio web de Norton Private Browser.
Para obtener instrucciones detalladas, consulta el siguiente artículo: Descargar e instalar Norton Private Browser.

Para abrir Norton Private Browser:

• Windows: Haz doble clic en el icono de Norton Private Browser en el escritorio.
• Mac: Haz clic en el icono de Norton Private Browser en tu Dock.
  Para abrir Norton Private Browser, también puedes hacer clic en Ir > Aplicaciones en la barra de menú de Apple, y luego hacer doble clic en Norton Private Browser.

Sí. Norton Private Browser está diseñado para funcionar junto con tus otros navegadores. Puedes importar marcadores y datos de Brave Browser, Microsoft Edge, Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox y Safari (solo en Mac).
Para obtener instrucciones detalladas sobre la importación de marcadores y contraseñas a Norton Private Browser, consulta los siguientes artículos:

• Importar y exportar marcadores en Norton Private Browser
• Importar y exportar contraseñas en Norton Private Browser

El Centro de seguridad y privacidad es una consola de herramientas y funciones que te permite administrar tu actividad en línea. La mayoría de las funciones están activadas de forma predeterminada para ofrecer el más alto nivel de seguridad y privacidad. Puedes activar o desactivar ciertas funciones y acceder a herramientas como el Modo privado y el Limpiador de privacidad.

Para abrir el Centro de seguridad y privacidad, haz clic en el icono Centro de seguridad y privacidad en la esquina superior derecha de la pantalla del Norton Private Browser.

Las siguientes opciones están disponibles

Comprobación de seguridad

• Verificación de seguridad muestra la cantidad de descargas maliciosas bloqueadas, intentos de phishing y sitios web dañinos desde que comenzaste a usar Norton Private Browser. Si se detectan problemas de seguridad, también proporciona acciones recomendadas.

Modos del navegador

• Regular: El modo estándar, recomendado para la navegación diaria por Internet.
• Pantalla compartida: Te permite mantener tu privacidad al compartir tu pantalla ocultando ciertas partes de tu navegador, como la barra de marcadores, el historial de búsqueda, las extensiones, etc. Para obtener más información sobre Uso compartido de pantalla, consulta el siguiente artículo: Modo de pantalla compartida de Norton Private Browser.
• Modo privado: Evita que se almacene tu historial de navegación y elimina cualquier cookie de seguimiento o memoria caché web que adquieras durante tu sesión de navegación en Modo privado. Para abrir una página web en Modo privado, haz clic en Abrir ventana en el mosaico de Modo privado.

Configuraciones

• Guardián de privacidad (activado por defecto): Evita que los anuncios se carguen en las páginas web que visitas y que los rastreadores descarguen scripts de rastreo en tu dispositivo, lo que mejora la privacidad y seguridad de tu actividad en línea. Para obtener información detallada, consulte la sección Guardián de privacidad.
• Escudo Web (activado de forma predeterminada): Bloquea sitios web maliciosos e intentos de phishing mientras navegas en la web. También evita descargar contenido potencialmente malicioso que podría infectar tu dispositivo Windows.
• Administradores de contraseñas (activados por defecto): Te permite seleccionar un gestor de contraseñas para usar en Norton Private Browser. Un gestor de contraseñas almacena de forma segura tus contraseñas en una ubicación, mientras que solo tienes que recordar una contraseña maestra. Haz clic en el texto azul en el mosaico de Administrador de contraseñas, luego usa el menú desplegable para seleccionar qué administrador de contraseñas deseas usar.
• Protección de extensiones (activada de forma predeterminada): Evita que se instalen extensiones que no sean de confianza (también conocidas como complementos y plug-ins) en tu navegador web.

Herramientas

• Limpiador de privacidad: Borra tu historial de navegación y otros datos almacenados en tus navegadores, como imágenes en memoria caché y cookies. Para más información, consulte la sección Limpiador de privacidad.

Sugerencias adicionales de seguridad

• Instalar Norton Security: Te protege en tiempo real contra virus, malware y otras amenazas. Haz clic en el mosaico para instalar Norton Security. Alternativamente, si Norton Security está instalado, haga clic en el mosaico para abrir la app.

Password Manager te permite agregar un gestor de contraseñas a Norton Private Browser. Un gestor de contraseñas almacena tus contraseñas en una ubicación de manera más segura, y te permite recordar solo una contraseña maestra. De forma predeterminada, Norton Private Browser utiliza su propio gestor de contraseñas para guardar tus contraseñas. También puedes usar otro gestor de contraseñas, como Norton Password Manager.

Para seleccionar un gestor de contraseñas, ve al Centro de seguridad y privacidad y haz clic en Gestores de contraseñas. En el menú desplegable, selecciona el gestor de contraseñas que desees usar.

 

Escudo Web está diseñado para bloquear sitios web maliciosos e intentos de phishing mientras navegas por la Web. También evita que descargues contenido potencialmente malicioso de la web, que puede intentar infectar tu dispositivo Windows. Escudo Web está activado de forma predeterminada.

Para desactivar esta función, ve al Centro de seguridad y privacidad y haz clic en el control deslizante en Escudo Web para que cambie de azul (activado) a gris (desactivado).

El modo de pantalla compartida ofrece privacidad y seguridad cuando compartes la pantalla de tu navegador con alguien, ocultando tus datos personales del navegador, como tus marcadores, historial de búsqueda o sugerencias, y extensiones. Para obtener más información sobre el Modo de pantalla compartida, consulta el siguiente artículo: Modo de pantalla compartida de Norton Private Browser.

Limpiador de privacidad borra tu historial de navegación y otros datos almacenados en tus navegadores, como imágenes en caché y cookies. Esto ayuda a proteger tu privacidad y libera espacio en el disco de tu dispositivo.

Para usar Limpiador de privacidad, ve al Centro de seguridad y privacidad y haz clic en el mosaico Limpiador de privacidad. Elige los datos del navegador que deseas eliminar y haz clic en Borrar datos.

Para borrar tu historial de navegación:

1. Abre el Centro de seguridad y privacidad.
2. Haz clic en el mosaico Limpiador de privacidad.
3. Seleccione la ficha para Básico o Avanzado.
4. Opcionalmente, seleccione un Intervalo de tiempo del menú desplegable.
5. Selecciona la casilla junto a los elementos de datos de navegación para eliminar.
6. Haga clic en Eliminar datos.

Protección de redes sociales es una función que te ayuda a mantenerte a salvo de estafas distribuidas mediante anuncios en redes sociales y contenido patrocinado. Escanea el contenido enlazado y lo alerta si un enlace puede llevarte a un sitio no seguro. La función incluye Safe Social, que busca Facebook y X, y YouTube Content Protection, que busca YouTube. Los anuncios o el contenido patrocinado que parezcan sospechosos se marcan con un banner amarillo Sospechoso.

Para usar Social Media Protection, debe iniciar sesión en Norton Private Browser con su cuenta de Norton:

1. Abre Norton Private Browser y ve al icono Menú (los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuración.
2. En el panel izquierdo, seleccione Yo y Norton y luego haga clic en Iniciar sesión.
3. Siga las instrucciones en pantalla para iniciar sesión en la cuenta de Norton.

Dos opciones disponibles:

• Opción A: Si su cuenta de Norton no tiene una suscripción activa a la app de seguridad de Norton, Social Media Protection solo analiza el contenido patrocinado en YouTube.
• Opción B: Si su Cuenta Norton tiene una suscripción activa a una app de seguridad de Norton, Social Media Protection analiza anuncios en Facebook y X, además del contenido de YouTube.

Para administrar la configuración de la Protección de redes sociales:

1. Abre Norton Private Browser y haz clic en el icono de Menú (los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuración.
2. En el panel izquierdo, selecciona Privacidad y seguridad y luego haz clic en Más.
3. En Configuración adicional, puede habilitar o deshabilitar Safe Social y Protección segura del contenido de YouTube, o administrarlos para sitios web específicos.

HTTPS (Protocolo de transferencia de hipertexto seguro) es una versión más segura de la conexión HTTP estándar. HTTPS agrega un cifrado que evita que otras personas intercepten tu navegación y ayuda a garantizar que estés conectado al servidor deseado.

La función de cifrado HTTPS en Norton Private Browser garantiza que cada sitio web que visites use una conexión HTTPS siempre que sea posible.

La extensión Descargador de videos te permite descargar fácilmente contenido de video y audio de tus sitios favoritos. Para instalar esta extensión, abre la página de la extensión Norton Video Downloader en tu Norton Private Browser y haz clic en Agregar extensión.

Una vez que instales la extensión, abre la página web en Norton Private Browser con el video que deseas descargar. Pasa el cursor del mouse sobre el video y selecciona Descargar.

Descargador de vídeos puede no ser compatible con todos los sitios web.

Coupons es una extensión gratuita para tu navegador que encuentra mejores ofertas cuando compras en línea. Analiza las páginas principales de las tiendas, los boletines y la web para encontrar códigos de cupones relevantes y actualizados. Con un solo clic, Coupons puede encontrar, probar y aplicar los mejores códigos sin que tengas que salir de la página de pago.

Los cupones aparecen automáticamente al finalizar la compra en miles de las tiendas de comercio electrónico más populares. Haz clic en Aplicar todos los códigos para comenzar. Puedes volver a ejecutar la aplicación automática de cupones en cualquier momento haciendo clic en el icono de Coupons en la barra de herramientas de tu navegador y seleccionando Aplicar todos los códigos de nuevo.

Norton Private Browser te permite crear perfiles de usuario para amigos, familia, trabajo o uso personal con marcadores, extensiones, historiales de navegación y más, separados.

Para configurar perfiles:

1. Abre Norton Private Browser y haz clic en el icono de Cuenta en la esquina superior derecha del navegador.
2. Haz clic en Agregar nuevo perfil, luego selecciona tu opción preferida:
   • Iniciar sesión: Escribe tus credenciales de la cuenta de Norton y haz clic en Continuar, luego haz clic en Nombre y foto del perfil para editar el nombre, tema o avatar de tu perfil existente.
   • Continuar sin una cuenta: Selecciona esta opción para crear un perfil sin vincular una cuenta de Norton.
3. Escribe un nombre o etiqueta y, opcionalmente, selecciona un tema.
4. Haz clic en Listo.

La próxima vez que abras Norton Private Browser, en la pantalla ¿Quién está usando Norton Private Browser?, selecciona el perfil que deseas usar.

Limpiador de URL te ayuda a eliminar los parámetros UTM, los ID de anuncios y otros elementos de seguimiento de los enlaces que compartes, mientras preserva la funcionalidad del enlace. Para usar Limpiador de la URL, haz clic derecho en la URL de la barra de direcciones de tu Norton Private Browser y selecciona URL Cleaner - Copiar enlace acortado. La URL limpiada se copia en tu portapapeles y está lista para ser compartida.

La sección Configuración de rendimiento en Norton Private Browser te permite aumentar el rendimiento de tu dispositivo Windows al suspender las pestañas inactivas en Norton Private Browser. Para acceder a la Configuración de rendimiento:

1. Abre Norton Private Browser y ve al Menú (el icono de los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. En el panel izquierdo, haz clic en Rendimiento, luego configura las opciones a continuación:
   • Alertas de problemas de rendimiento: Permite que Norton Private Browser muestre una notificación sugiriendo que desactives las pestañas para mejorar la velocidad de navegación. Esta alerta aparece cuando el rendimiento de su navegador se ve afectado.
   • Apariencia de pestañas inactivas: Cuando está habilitado, las pestañas inactivas en la tira de pestañas se muestran con su icono dentro de un anillo , lo que las hace más fáciles de distinguir de las pestañas activas.
   • Ahorro de memoria: Ahorra la memoria de tu equipo y mejora su rendimiento al suspender las pestañas inactivas. Para activar, haz clic en el control deslizante gris (desactivado) para que cambie a azul (activado). Opcionalmente, crea una excepción para sitios específicos haciendo clic en Agregar junto a Mantener siempre estos sitios activos, luego ingresa la dirección web (por ejemplo, google.com) y haz clic en Agregar.
     Una pestaña suspendida no se elimina de forma permanente a menos que la cierres manualmente. Haz clic en una pestaña suspendida y haz clic en el icono de actualización para volver a cargar el contenido.
   • Ahorro de energía: Reduce automáticamente la tasa de captura de imágenes de Norton Private Browser y otras tareas en segundo plano cuando el dispositivo está desconectado o la batería está baja. Para activar, haz clic en el control deslizante gris (DESACTIVADO) para que cambie a azul (ACTIVADO), luego selecciona tu opción preferida para cuándo Ahorro de energía debe activarse automáticamente.
     El Ahorrador de energía está disponible solo en dispositivos portátiles, como portátiles.
   • Precargar páginas: Norton Private Browser puede precargar páginas que podrías visitar para mejorar la velocidad de navegación. Si se permite, puede usar cookies mientras precarga las páginas y puede cifrar y enviar páginas a través de los servidores de Norton para ocultar tu identidad de los sitios.

Para acceder a Informes de amenazas y ver estadísticas, ve al Centro de seguridad y privacidad y haz clic en Ver informes de amenazas en la ficha Comprobación de seguridad del lado izquierdo de la pantalla.

Al visitar diferentes sitios web con Norton Private Browser, puedes verificar la seguridad de la conexión de un sitio web al hacer clic en el icono que aparece a la izquierda de la dirección web.

Guardián de privacidad evita que los anuncios se carguen en las páginas web que visitas y que los rastreadores descarguen scripts de seguimiento en tu dispositivo, mejorando la privacidad y seguridad de tu actividad en línea. Cada vez que visitas un sitio web, Guardián de privacidad compara el script que ejecuta el sitio web con las listas de filtros para determinar qué contenido puede cargar o descargar el sitio web.

Para desactivar esta función, ve al Centro de seguridad y privacidad y haz clic en el control deslizante en Guardián de privacidad para que cambie de azul (activado) a gris (desactivado).

Para determinar la potencia de Guardián de privacidad, haz clic en el icono de Guardián de privacidad a la derecha de la barra de direcciones y haz clic en Cambiar configuración , luego selecciona tu opción de bloqueo preferida:

• Bloqueo básico: Bloquea rastreadores y anuncios conocidos que te siguen mientras estás en la web.
• Bloqueo equilibrado (recomendado): Bloquea los mismos anuncios y rastreadores que el Bloqueo básico, además de los anuncios de redes sociales, lo que ayuda a mejorar la velocidad de tu navegador y mantiene tu identidad en línea más segura mientras navegas por la web.
• Bloqueo estricto: Es el nivel más alto y, además de lo que bloquea el Bloqueo equilibrado, no permite las notificaciones del navegador, lo que ayuda a evitar la creación de huella digital de navegadores. No recomendamos este nivel de bloqueo, ya que puede hacer que los sitios web no se carguen correctamente o incluso hacer que ciertos sitios web sean completamente inaccesibles.

Las listas de filtros que usa Guardián de privacidad difieren según el estado de bloqueo elegido. La siguiente tabla muestra qué listas de filtros se utilizan en cada estado disponible:

LISTA DE FILTROS	DESCRIPCIÓN	BÁSICA	EQUILIBRADA	ESTRICTA
Lista sencilla	Una lista de bloqueo que contiene las URL de los anuncios conocidos para sitios web en inglés Objetivo: Eliminar automáticamente el contenido no deseado, incluidas imágenes sin formato, anuncios, pancartas y rastreo	SÍ	SÍ	SÍ
Lista regional sencilla	Una lista de bloqueo que contiene las URL de los anuncios conocidos en sitios web específicos de la región a nivel mundial	SÍ	SÍ	SÍ
Lista de filtros de anuncios aceptables (ACC)	Contenido y formatos de anuncios aprobados Objetivo: Admite sitios web al permitir que aparezcan algunos anuncios no intrusivos en el sitio web La lista de permitidos de anuncios aceptables generalmente está activada de manera predeterminada cuando instalas un bloqueador de anuncios.	SÍ	NO	NO
Listas locales	Tu lista personal de sitios web que siempre pueden mostrar anuncios Objetivo: Te permite personalizar el comportamiento de Guardián de privacidad de acuerdo con tus requisitos exactos	SÍ	SÍ	SÍ
Listas personalizadas	Lista de permitidos de partners de búsqueda de Norton Objetivo: Permite que aparezca contenido confiable y no intrusivo relacionado con la búsqueda mientras navegas por la web para que puedas tener una experiencia más personalizada	SÍ	SÍ	NO

Sí. Guardián de privacidad te permite establecer tu propio nivel de privacidad de acuerdo con tus preferencias mientras navegas por la web.

Para permitir siempre anuncios en un sitio web en particular:

1. Abre Norton Private Browser y ve al sitio web que deseas que Guardián de privacidad ignore.
2. Haz clic en el icono de Guardián de privacidad a la derecha de la barra de direcciones, luego haz clic en el control deslizante junto a Anuncios y rastreadores bloqueados para cambiarlo a gris (desactivado).

Guardián de privacidad ya no bloquea anuncios ni rastreadores al visitar este sitio.

Alternativamente, puedes desactivar por completo Guardián de privacidad siguiendo los pasos a continuación:

1. Haz clic en el icono de Guardián de privacidad a la derecha de la barra de direcciones, luego haz clic en el icono de Cambiar configuraciones para abrir las Configuraciones de Guardián de privacidad.
2. En Guardián de privacidad, haz clic en el control deslizante para cambiarlo a gris (desactivado).

El método de huella digital de navegadores (también conocido como identificación del dispositivo) recopila datos específicos sobre tu actividad en línea, tu tipo/versión de navegador, sistema operativo, complementos, resolución de pantalla y varias otras configuraciones activas en tu dispositivo. La creación de huella digital del navegador puede estar activa incluso si las cookies están desactivadas o la protección de rastreo está activada.

Además, la creación de huella digital del navegador se puede usar para identificar total o parcialmente a usuarios individuales por razones de seguridad, como acceder a sus cuentas bancarias en línea. La mayoría de los bancos utilizan creación de huella digital del navegador para protegerte contra fraude o robo de identidad. Por lo tanto, la opción Recordar mi dispositivo no funcionará si Guardián de privacidad está configurado en Bloqueo estricto.

Para activar el Bloqueo estricto:

1. Abre Norton Private Browser y ve al sitio web para el que deseas activar la creación de huella digital del navegador.
2. Haz clic en el icono de Guardián de privacidad  a la derecha de la barra de direcciones y luego haz clic en el icono de Configuración .
3. En la ventana de configuración de Guardián de privacidad, selecciona Bloqueo estricto.
4. Haz clic en Ir a estricto para confirmar.

Para desactivar el bloqueo de huella digital de navegadores para un sitio web específico:

1. Abre Norton Private Browser y ve al sitio web para el que deseas desactivar el bloqueo de creación de huella digital del navegador.
2. Haz clic en el icono de Guardián de privacidad a la derecha de la barra de direcciones, luego haz clic en el control deslizante junto a huella digital de navegadores bloqueada para cambiarlo a gris (desactivado).

Para que Norton Private Browser sea tu navegador predeterminado, ve al Centro de seguridad y privacidad. Si aparece un banner en la parte superior de la pantalla, haz clic en Hacer predeterminado. Si no aparece un banner, es posible que Norton Private Browser ya sea tu navegador predeterminado.

Para asegurarte de que Norton Private Browser sea tu navegador predeterminado:

1. Abre Norton Private Browser y ve al Menú (el icono de los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Navegador predeterminado.
3. Haz clic en Establecer como predeterminado, luego sigue las instrucciones en pantalla para establecer Norton Private Browser como tu navegador predeterminado.

Para cambiar tu proveedor de búsqueda predeterminado:

1. Abre Norton Private Browser y ve al Menú (el icono de los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Motor de búsqueda y luego haga clic en Cambiar.
3. Desplázate hasta la sección Motor de búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda y búsquedas de sitios.
4. Seleccione su motor de búsqueda preferido, luego haga clic en Establecer como predeterminado.

1. Abre Norton Private Browser y ve al Menú (el icono de los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Al iniciar.
3. Desplázate hasta la sección Motor de búsqueda y haz clic en Administrar motores de búsqueda y búsquedas de sitios.
4. Haz clic en el control deslizante azul (activado) para que cambie a gris (desactivado).

El panel lateral proporciona acceso rápido a varias herramientas y funciones. Puedes buscar en la Web, usar el Chat inteligente, leer noticias, escribir notas, jugar, acceder a utilidades y personalizar el panel. Para obtener información sobre el panel lateral de Norton Private Browser, visita el siguiente artículo:

• Cómo usar el panel lateral de Norton Private Browser

Para restablecer las configuraciones de Norton Private Browser a los valores predeterminados:

1. Abre Norton Private Browser y ve al Menú (el icono de los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. En el panel izquierdo, haz clic en Restablecer configuración.
3. Haz clic en Restaurar configuración a sus valores predeterminados originales, luego selecciona Restablecer configuración para confirmar.

Para cambiar el idioma de Norton Private Browser:

1. Abre Norton Private Browser y ve al Menú (el icono de los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. En el panel izquierdo, haga clic en Idiomas.
3. Haz clic en Agregar idiomas.
4. Marca la casilla junto a tu idioma preferido y selecciona Agregar.
5. En la lista de idiomas, haz clic en Más acciones (los tres puntos) junto al idioma agregado y marca la casilla junto a Mostrar Norton Private Browser en este idioma.
6. Haz clic en Reiniciar para iniciar una nueva sesión de Norton Private Browser en tu idioma preferido.

Norton Private Browser te permite importar el historial de navegación, marcadores, contraseñas guardadas, cookies y más de tus otros navegadores. Para obtener más información, lee: Importación y exportación de marcadores en Norton Private Browser.

Algunos sitios web no pueden funcionar o cargarse correctamente a menos que las cookies estén activadas. Puedes agregar sitios web individuales a tu lista de sitios web que siempre pueden usar cookies:

1. Abre Norton Private Browser y ve al Menú (el icono de los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. Ve a Privacidad y seguridad > Configuración del sitio.
3. En Contenido, haz clic en Cookies y datos del sitio.
4. Haz clic en Agregar junto a Sitios que siempre pueden usar cookies.
5. Escribe la dirección web del sitio web que deseas permitir (por ejemplo, www.ejemplo.com).
   Si escribes [*.] antes del nombre de dominio, agregas todas las páginas web incluidas en ese dominio.
   Por ejemplo, cuando escribes [*.]norton.com, agregas todas las páginas web que forman parte del dominio de Norton (como www.norton.com/store y www.norton.com/products).
6. Haz clic en Agregar.

El sitio web ahora aparece en tu lista de sitios que siempre pueden usar cookies.

Algunos sitios web y medios no se pueden ejecutar a menos que JavaScript esté activado. Puedes agregar sitios web individuales a tu lista de sitios web que siempre pueden usar JavaScript:

1. Abre Norton Private Browser y ve al icono de Menú (los tres puntos) en la esquina superior derecha, luego haz clic en Configuraciones.
2. Ve a Privacidad y seguridad > Configuración del sitio.
3. En Contenido, haz clic en JavaScript.
4. Haz clic en Agregar junto a Puede usar JavaScript.
5. Escribe la dirección web del sitio web que deseas permitir (por ejemplo, www.ejemplo.com). Si escribes [*.] antes del nombre de dominio, agregas todas las páginas web incluidas en ese dominio. Por ejemplo, cuando escribes [*.]norton.com, agregas todas las páginas web que forman parte del dominio de Norton (como www.norton.com/store y www.norton.com/products).
6. Haz clic en Agregar.

El sitio web ahora aparece en tu lista de permitidos.

Para obtener más ayuda con Norton Secure Browser, contacta con Soporte al cliente.

Si Norton Private Browser falla o no se abre, prueba los pasos de resolución de problemas a continuación:

1. Cierra Norton Private Browser y vuelve a abrirlo.
2. Si el problema persiste, cierra Norton Private Browser y reinicia tu dispositivo Windows.
3. Si Norton Private Browser sigue sin abrir, prueba a desinstalarlo y volver a instalarlo.

Al descargar un archivo de Internet, Norton Private Browser puede solicitarte una verificación adicional o bloquear completamente la descarga sospechosa. La descarga requiere tu atención si uno de los siguientes iconos aparece en la barra de descarga en la parte inferior de la ventana del navegador:

• Archivo no verificado: Indica que Norton Private Browser no puede verificar la descarga y requiere tu verificación. Para verificar la descarga y conservar el archivo, selecciona Mantener. Para eliminar el archivo, selecciona Descartar.
• Archivo bloqueado: Indica que Norton Private Browser detectó un archivo potencialmente peligroso y bloqueó la descarga. Para evitar esto, asegúrate de descargar archivos únicamente de una fuente en línea segura y legítima.

Norton Private Browser bloquea automáticamente las descargas que pueden causar problemas en tu equipo o tus cuentas en línea. Al intentar descargar un archivo, es posible que veas el mensaje de que el archivo no se puede descargar de forma segura.

La descarga del archivo puede estar bloqueada por una de las siguientes razones:

• Malicioso: Un virus o malware.
• No deseado: Un archivo engañoso que puede hacer cambios inesperados en tu equipo.
• Poco común: Un archivo desconocido que es potencialmente peligroso.
• No seguro: Un archivo que no es seguro o el sitio web desde el que se descarga no es seguro.
• Escudo Web: Protección antiphishing integrada.

Con Norton Private Browser versión 109 y posteriores, ya no ofrecemos soporte para dispositivos que ejecutan Windows 7 y Windows 8/8.1 debido al fin del soporte de Microsoft para estos sistemas operativos.

Las versiones anteriores de Norton Private Browser seguirán funcionando, pero no habrá más actualizaciones del navegador. Recomendamos usar Windows 10 o posterior con la versión más reciente de Norton Private Browser para recibir actualizaciones importantes de seguridad y funciones que te mantienen seguro mientras navegas en línea.