Cómo agregar o eliminar una cuenta de correo electrónico de Norton Safe Email

Selecciona la opción correspondiente según cómo quieras agregar tu cuenta de Gmail a Norton Safe Email:

Selecciona la opción correspondiente para agregar tu cuenta de Outlook a Norton Safe Email:

1. Dirígete a my.Norton.com e inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Norton.

2. En el panel de información, haz clic en el mosaico Protección contra estafas pro y luego haz clic en Ir a Protección contra estafas.

3. Haz clic en Agregar correo electrónico > Agregar cuenta de correo electrónico.

4. Ingresa la dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.

5. Cuando se te solicite, debes generar una contraseña específica de la app para tu dirección de correo electrónico, de modo que la app Norton 360 pueda acceder de forma segura a tu bandeja de entrada.

6. Lee las instrucciones en pantalla para generar una contraseña de aplicación para tu proveedor de correo electrónico, de modo que Norton pueda acceder de forma segura a tu bandeja de entrada, y haz clic en Continuar.

7. Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones en pantalla para terminar de generar la contraseña específica de la app. Luego, haz clic en Siguiente.

8. Escribe la contraseña específica de la app que generaste para tu cuenta de correo electrónico y haz clic en Continuar > Abrir Safe Email.

1. Abre la app Seguridad del dispositivo Norton.

2. En la pantalla principal, haz clic en Protección contra estafas pro.

3. Junto a Safe Email, haz clic en Abrir > Información general > Agregar cuenta de correo electrónico.

4. Ingresa la dirección de correo electrónico y haz clic en Continuar.

5. Cuando se te solicite, inicia sesión en tu cuenta de correo electrónico.

   Nota: Si tienes activada la autenticación de dos factores (2FA) en tu cuenta de correo electrónico, es posible que necesites una contraseña específica para la app. Si tu proveedor de correo electrónico es compatible, Norton 360 te guía para configurar una contraseña específica para la app al conectar tu cuenta, de modo que puedas completar el proceso sin salir de la app. Para otros proveedores, es posible que debas crear una contraseña específica para la app en el sitio web de tu proveedor de correo electrónico antes de conectar tu cuenta. Si es necesario, Norton 360 muestra instrucciones para ayudarte a completar la configuración. Como alternativa, puedes consultar las instrucciones que aparecen a continuación para obtener orientación.

6. Haz clic en Continuar > Entendido.

Algunos proveedores de correo electrónico requieren una configuración adicional para que Safe Email funcione correctamente. Según tu proveedor de correo electrónico, es posible que debas activar IMAP en la configuración de tu cuenta de correo electrónico o crear una contraseña específica para la app. Consulta las instrucciones a continuación para obtener orientación sobre el sitio web de soporte de tu proveedor de correo electrónico.

Proveedor de correo electrónico	Configuración	Instrucciones
Comcast	Permitir el acceso a programas de terceros	Comcast ▸ Activa o desactiva el acceso a programas de correo electrónico de terceros en Xfinity Email
GMX	Activar IMAP	GMX ▸ Activar o desactivar POP3 e IMAP
Mail.ru	Contraseña específica de la aplicación	Mail.ru ▸ IMAP, SMTP и POP3 Mail.ru
Seznam	Contraseña específica de la aplicación	Seznam ▸ IMAP, POP3, SMTP
Web.de	Activar IMAP	Web.de ▸ Serverdaten für IMAP und SMTP
Yahoo	Contraseña específica de la aplicación	Yahoo ▸ Generar y gestionar contraseñas de apps de terceros
Yandex	Activar IMAP	Yandex ▸ Configurar clientes de correo electrónico de escritorio

1. Dirígete a my.Norton.com e inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña de tu cuenta de Norton.

2. En el panel de información, haz clic en el mosaico Protección contra estafas pro y, luego, haz clic en Ir a Protección contra estafas.

3. Haz clic en Agregar correo electrónico.

4. En Cuentas de correo electrónico protegidas, haz clic en el icono X junto a la cuenta de correo electrónico correspondiente.

5. Haz clic en Sí, eliminar.

1. Abre la app Seguridad del dispositivo Norton.

2. En la pantalla principal, haz clic en Protección contra estafas pro.

3. Junto a Safe Email, haz clic en Abrir > Descripción general.

4. En Cuentas de correo electrónico protegidas, sitúa el cursor sobre la cuenta de correo electrónico correspondiente y haz clic en el icono X.

5. Haz clic en Sí, eliminar.

1. Abre la app Seguridad del dispositivo Norton.

2. En la pantalla principal, haz clic en Protección contra estafas pro.

3. En la pantalla Protección contra estafas, junto a Correo electrónico seguro, toca Configurar > Iniciar configuración.

4. En Buzones de correo protegidos, haz clic en el icono de eliminar junto a la cuenta de correo electrónico correspondiente.

5. Haga clic en Eliminar.