Error: “Ha ocurrido un error” durante la instalación o desinstalación del producto Norton

Para solucionar el problema, reinicia tu equipo e intenta instalar o desinstalar tu producto Norton nuevamente. Si el problema persiste, ejecuta la herramienta Norton Remove and Reinstall.

Ejecute la herramienta Norton Remove and Reinstall

1. Descargue la herramienta Norton Remove and Reinstall.

   Guarde el archivo en el escritorio de Windows. En algunos navegadores, el archivo se guarda automáticamente en una ubicación predeterminada.

2. Para abrir la ventana Descargas en el navegador, presione las teclas Ctrl + J.

3. Haga doble clic en el icono NRnR.

4. Lea el acuerdo de licencia y haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Opciones avanzadas.

6. Haga clic en Solo eliminar.

7. Haga clic en Eliminar.

8. Haz clic en Reiniciar ahora.

   Cuando se reinicie el equipo, siga las instrucciones en pantalla para configurar el producto Norton.