Ισχύει για: Android,Mac,Windows,iOS
Αν μπορείτε να αποκτάτε πρόσβαση στο Internet κανονικά όταν το Norton VPN είναι απενεργοποιημένο, αλλά δεν μπορείτε να πραγματοποιήσετε μετάβαση ή να χρησιμοποιήσετε διαδικτυακές εφαρμογές όταν είναι ενεργοποιημένο, η πιο συνηθισμένη αιτία είναι ότι το τρέχον δίκτυο μπλοκάρει ή παρεμβαίνει στην κίνηση VPN. Αυτό μπορεί να συμβεί σε δημόσιο Wi‑Fi, σε δίκτυα με captive portal ή σε δίκτυα με αυστηρές ρυθμίσεις τείχους προστασίας ή ασφάλειας.
Χρησιμοποιήστε τα παρακάτω βήματα με τη σειρά.
Πριν ξεκινήσετε
Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN.
Η ρύθμιση Πρωτόκολλο VPN του Norton είναι διαθέσιμη στο Norton VPN σε Windows, macOS, Android και iOS, καθώς και στο Norton 360 για Android και macOS. Αν χρησιμοποιείτε το Norton 360 για Windows ή iOS, παραλείψτε αυτό το βήμα, καθώς αυτή η ρύθμιση προς το παρόν δεν είναι διαθέσιμη σε αυτές τις εφαρμογές.
Για να αλλάξετε το πρωτόκολλο VPN, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.
Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις.
Στα δεξιά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.
Αυτόματο (συνιστάται)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Οι Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου VPN δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες στο Norton 360 για Windows.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις.
Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
Αυτόματο (συνιστάται)
IPSec
WireGuard
Mimic
Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.
Κάντε κλικ στο Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
Αυτόματο (συνιστάται)
IPSec
WireGuard
Mimic
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN.
Στο κάτω μέρος, πατήστε το VPN (πρώτο πλακίδιο).
Πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.
Αυτόματο (συνιστάται)
WireGuard
Mimic
OpenVPN (UDP)
OpenVPN (TCP)
Ανοίξτε το Norton 360.
Στο κάτω μέρος, πατήστε το Μενού (δεύτερο πλακίδιο).
Στην οθόνη Μενού, στην ενότητα Απόρρητο, πατήστε VPN.
Πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.
Σε αυτή την οθόνη, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατάτε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.
Αυτόματο (συνιστάται)
WireGuard
Mimic
OpenVPN
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN.
Πατήστε το VPN (το πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.
Πατήστε το Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.
IPSec
WireGuard
Mimic
Οι Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου VPN δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμες στο Norton 360 για iOS.
Αν το πρόβλημα παραμένει, ανανεώστε με μη αυτόματο τρόπο τη διεύθυνση IP του VPN σας.
Η λειτουργία \"Manual IP Refresh\" ισχύει μόνο για το Norton VPN σε Windows και macOS. Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα, εάν χρησιμοποιείτε το Norton VPN σε άλλα λειτουργικά συστήματα ή το Norton 360.
Η λειτουργία «Χειροκίνητη ανανέωση IP» στο Norton VPN σάς επιτρέπει να ανανεώσετε τη διεύθυνση IP σας, διατηρώντας παράλληλα την εικονική τοποθεσία που έχετε επιλέξει. Αυτό μπορεί να είναι χρήσιμο αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη συνδεσιμότητα Internet, δηλαδή αν δεν φορτώνει η τοποθεσία Web, αν υπάρχουν προβλήματα με το streaming ή αν εμφανίζονται συχνά CAPTCHA.
Για να ανανεώσετε μη αυτόματα τη διεύθυνση IP, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα που διαθέτετε, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.
Βρείτε το κουμπί Μη αυτόματη ανανέωση IP.
Επιβεβαιώστε το Kill Switch (αν σας ζητηθεί).
Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο.
Σημείωση:
Ανοίξτε και συνδεθείτε στο VPN.
Βρείτε το κουμπί Μη αυτόματη ανανέωση IP.
Επιβεβαιώστε το Kill Switch (αν σας ζητηθεί).
Αποκτήστε νέα IP και δοκιμάστε ξανά τον ιστότοπο.
Σημείωση:
Αν το πρόβλημα παραμένει, συνδεθείτε σε διαφορετική περιοχή VPN.
Για να αλλάξετε χειροκίνητα τη γεωγραφική περιοχή, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:
Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες VPN, όπως πρόσθετες περιοχές, επιλογή περιοχής σε επίπεδο πόλης, Διπλό VPN και Εναλλαγή IP, είναι προς το παρόν διαθέσιμες στο Norton VPN για Windows, macOS, Android και iOS, καθώς και στο Norton 360 μόνο σε macOS. Η υποστήριξη για το Norton 360 σε Windows και σε πλατφόρμες κινητών συσκευών θα συμπεριληφθεί σε μεταγενέστερη διάθεση.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton,
Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).
Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.
Ανοίξτε το Norton 360.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Στο παράθυρο Απόρρητο, στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.
Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή τοποθεσίας.
Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα για να συνδεθείτε.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton,
Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).
Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.
Άνοιγμα του Norton 360.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Στο παράθυρο Απόρρητο, στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.
Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή.
Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Εκκίνηση Norton VPN.
Πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη από τη λίστα.
Εκκίνηση Norton 360.
Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού, έπειτα πατήστε VPN.
Πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια άλλη χώρα από τη λίστα.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Εκκίνηση Norton VPN.
Πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί «Σύνδεση»).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική περιοχή από τη λίστα.
Εκκίνηση Norton 360.
Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στο στοιχείο Fastest location.
Πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).
Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα από τη λίστα.
Αν το πρόβλημα επιμένει, απενεργοποιήστε τον Αποκλεισμό προγράμματος παρακολούθησης διαφημίσεων στη συσκευή σας.
Για να απενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις του Tracker Blocker, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.
Στον πίνακα ελέγχου Norton, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα VPN σας:
Norton VPN Standard: Κάντε κλικ στο Αποκλεισμός παρακολούθησης διαφημίσεων. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε Αποκλεισμός ιχνηλατών.
Norton VPN Plus/Ultimate: Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό ιχνηλατών.
Άνοιγμα του Norton 360.
Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Αποκλεισμός παρακολούθησης για διαφημιστικούς σκοπούς στο επάνω μέρος. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό ιχνηλατών.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Στον πίνακα ελέγχου Norton, εκτελέστε μία από τις ακόλουθες ενέργειες, ανάλογα με το πρόγραμμα VPN σας:
Norton VPN Standard: Κάντε κλικ στο Αποκλεισμός παρακολούθησης διαφημίσεων. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό ιχνηλατών
Norton VPN Plus/Ultimate: Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις. Στο παράθυρο Ρυθμίσεις, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό ιχνηλατών.
Άνοιγμα του Norton 360.
Κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.
Κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Αποκλεισμός παρακολούθησης διαφημίσεων στο επάνω μέρος. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό ιχνηλατών.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Εκκίνηση Norton VPN.
Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (γρανάζι) στην επάνω δεξιά γωνία.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατάτε Αποκλεισμός παρακολούθησης διαφημίσεων. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό προγραμμάτων παρακολούθησης διαφημίσεων.
Εκκίνηση Norton 360.
Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού, έπειτα πατήστε VPN.
Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (γρανάζι) επάνω δεξιά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατάτε Αποκλεισμός παρακολούθησης διαφημίσεων. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε Αποκλεισμός προγραμμάτων παρακολούθησης διαφημίσεων.
Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:
Εκκίνηση Norton VPN.
Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (γρανάζι) στην επάνω δεξιά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Αποκλεισμός παρακολούθησης διαφημίσεων. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό προγραμμάτων παρακολούθησης διαφημίσεων.
Εκκίνηση Norton 360.
Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού, έπειτα πατήστε VPN.
Στην οθόνη του Norton VPN, πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (ένα γρανάζι) στην επάνω δεξιά.
Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, πατήστε Αποκλεισμός προγράμματος παρακολούθησης διαφημίσεων. Στην οθόνη που εμφανίζεται, μετακινήστε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε τον Αποκλεισμό προγραμμάτων παρακολούθησης διαφημίσεων.
Αν το πρόβλημα επιμείνει, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Norton VPN ή το Norton 360.
Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, μοιραστείτε τα σχόλιά σας μέσω της επιλογής Σχόλια στο προϊόν Norton. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας, μεταβαίνοντας στις Υπηρεσίες και την υποστήριξη πελατών.
Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;