Girl with kid

Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Ισχύει για: Android,Mac,Windows,iOS

Το Norton VPN παραμένει στην οθόνη «Γίνεται σύνδεση» και επιστρέφει σε κατάσταση εκτός σύνδεσης.

Αυτό το πρόβλημα εμφανίζεται αν το Norton VPN δεν καταφέρει να συνδεθεί με τον διακομιστή VPN. Αυτό μπορεί να οφείλεται σε προσωρινά προβλήματα με τη σύνδεση δικτύου σας. Εξασφαλίστε ώστε η συσκευή σας να είναι συνδεμένη σε σταθερή σύνδεση στο διαδίκτυο.

Έλεγχος για προβλήματα δικτύου

Αν στο παρελθόν μπορούσατε να συνδεθείτε στο Norton VPN από το ίδιο δίκτυο, περιμένετε λίγο και δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά στο Norton VPN.

Ορισμένα δίκτυα δεν επιτρέπουν συνδέσεις VPN και περιορίζουν την πρόσβαση VPN χρησιμοποιώντας ρυθμίσεις δικτύου ή τείχους προστασίας. Αν αυτό το σφάλμα παρουσιαστεί όταν συνδέεστε για πρώτη φορά στο Norton VPN, ενδέχεται να οφείλεται στις ρυθμίσεις του δικτύου ή του τείχους προστασίας.

Αν συνεχίζετε να βλέπετε αυτό το μήνυμα σφάλματος, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο ή να χρησιμοποιήσετε τη σύνδεση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας της συσκευής σας.

Για να διορθώσετε αυτό το πρόβλημα, ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες.

Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN

Αλλαγή ρυθμίσεων πρωτοκόλλου VPN

Η ρύθμιση Πρωτόκολλο VPN του Norton διατίθεται στο Norton VPN σε Windows, macOS, Android, και iOS, καθώς και στο Norton 360 για Android και macOS. Αν χρησιμοποιείτε το Norton 360 για Windows ή iOS, παραλείψτε αυτό το βήμα, καθώς αυτή η ρύθμιση προς το παρόν δεν είναι διαθέσιμη σε αυτές τις εφαρμογές.

Για να αλλάξετε το πρωτόκολλο VPN, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Windows

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  • Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις στο αριστερό τμήμα.

  • Στα δεξιά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

Η Ρύθμιση πρωτοκόλλου VPN δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στο Norton 360 για Windows.

Mac

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.

  • Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις.

  • Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.

  • Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.

  • Κάντε κλικ στο Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.

  • Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN.

  • Πατήστε το VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.

  • Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.

  • Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατάτε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Ανοίξτε το Norton 360.

  • Στο κάτω μέρος, πατήστε το Μενού (δεύτερο πλακίδιο).

  • Από την οθόνη Μενού, στην ενότητα Απόρρητο, πατήστε VPN.

  • Πατήστε Ρυθμίσεις (εικονίδιο γρανάζι) στην επάνω δεξιά πλευρά.

  • Σε αυτή την οθόνη, κυλήστε προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου VPN και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • Αυτόματο (συνιστάται)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  • Ανοίξτε το Norton VPN.

  • Πατήστε το VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος.

  • Πατήστε το εικονίδιο Ρυθμίσεις (εικονίδιο γραναζιού) στην επάνω δεξιά πλευρά.

  • Στην οθόνη Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε την ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

Η Ρύθμιση πρωτοκόλλου VPN δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμη στο Norton 360 για iOS.

Αν το πρόβλημα παραμένει, συνδεθείτε σε διαφορετική περιοχή VPN.

Σύνδεση σε διαφορετική περιοχή VPN

Για να αλλάξετε χειροκίνητα τη γεωγραφική περιοχή, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:

Ορισμένες προηγμένες λειτουργίες VPN, όπως οι επιπλέον περιοχές, η επιλογή περιοχής σε επίπεδο πόλης, το Διπλό VPN και η Εναλλαγή IP, είναι προς το παρόν διαθέσιμες στο Norton VPN για Windows, macOS, Android και iOS, καθώς και στο Norton 360 μόνο σε macOS. Η υποστήριξη για το Norton 360 σε Windows και σε πλατφόρμες κινητών συσκευών θα συμπεριληφθεί σε μεταγενέστερη διάθεση.

Windows

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton,

    • Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).

    • Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε μια χώρα ή πόλη στην οποία θα συνδεθείτε.

Norton 360

  1. Ανοίξτε το Norton 360.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.

  3. Στο παράθυρο Απόρρητο, στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  4. Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή τοποθεσίας.

  5. Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες. Από αυτή τη λίστα, επιλέξτε μια άλλη χώρα για σύνδεση.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε και να βρείτε μια χώρα για σύνδεση.

Mac

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

  1. Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton,

    • Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).

    • Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε χώρα ή πόλη για σύνδεση.

Norton 360

  1. Άνοιγμα του Norton 360.

  2. Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.

  3. Στο παράθυρο Απόρρητο, στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.

  4. Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή.

  5. Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Το Norton 360 σε Mac σάς επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε χώρα ή πόλη για σύνδεση.

Android

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Αυτό ισχύει για τους χρήστες του Norton VPN Standard, του Norton VPN Plus και του Norton VPN Ultimate.

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) στο κάτω μέρος και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).

  3. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια άλλη χώρα ή πόλη από τη λίστα.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, πατήστε τις τρεις τελείες δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης στο επάνω μέρος για να αναζητήσετε μια χώρα ή μια πόλη για σύνδεση.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στο κάτω μέρος της κύριας οθόνης, πατήστε Μενού, στη συνέχεια πατήστε VPN.

  3. Πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).

  4. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια άλλη χώρα από τη λίστα.

iOS

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Αυτό ισχύει για τους χρήστες του Norton VPN Standard, του Norton VPN Plus και του Norton VPN Ultimate.

  1. Εκκίνηση Norton VPN.

  2. Στο κάτω μέρος, πατήστε VPN (πρώτο πλακίδιο) και, στη συνέχεια, πατήστε το βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Connect).

  3. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική περιοχή από τη λίστα.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, πατάτε τις τρεις τελείες δίπλα στη χώρα.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε μια χώρα ή μια πόλη για να συνδεθείτε.

Norton 360

  1. Εκκίνηση Norton 360.

  2. Στην οθόνη Norton VPN, πατήστε την αναπτυσσόμενη λίστα δίπλα στο στοιχείο Fastest location.

  3. Πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (κάτω από το κουμπί Σύνδεση).

  4. Στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα από τη λίστα.

Αν το πρόβλημα παραμένει, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Norton VPN ή το Norton 360.

Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Norton VPN ή του Norton 360

  1. Για να απεγκαταστήσετε το Norton 360 σε μια συσκευή Windows, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Απεγκατάσταση του προϊόντος ασφάλειας συσκευής Norton στα Windows.
  2. Για να απεγκαταστήσετε το Norton 360 σε συσκευή Mac, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Απεγκατάσταση του προϊόντος ασφάλειας συσκευής Norton σε Mac.
  3. Για να απεγκαταστήσετε το Norton 360 σε μια κινητή συσκευή, παρακαλούμε επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Απεγκατάσταση της εφαρμογής Norton 360 στην κινητή συσκευή σας.
  4. Για να επανεγκαταστήσετε το Norton 360 σε Windows, macOS, Android ή iOS, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Λήψη και εγκατάσταση ασφάλειας συσκευής Norton
  5. Για να απεγκαταστήσετε το Norton VPN σε Windows, macOS, Android ή iOS, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Μάθετε πώς να απεγκαταστήσετε το Norton VPN.
  6. Για να επανεγκαταστήσετε το Norton VPN σε Windows, macOS, Android ή iOS, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Λήψη και εγκατάσταση του Norton VPN.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, κοινοποιήστε τα σχόλιά σας μέσω της επιλογής Σχόλια στο προϊόν Norton. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας μεταβαίνοντας στην Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

DOCID: v124879257
Τελευταία τροποποίηση: 06/11/2026

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη
Διαχείριση λογαριασμού
Αγορά και ανανέωση
Επικοινωνία
Υποστήριξη με απάτες
Εργαλεία διάσωσης Norton
Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;
Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows