Offer for existing members: Upgrade for Free*

Cybercrime has evolved. Our protection has too. *For the remainder of your subscription. Terms apply.

Ισχύει για: Mac,Windows

Μήνυμα: «Δεν μπορώ να συνδεθώ στο VPN.» Υπήρξε ένα θέμα. Δοκιμάστε ξανά αργότερα ή ανατρέξτε στις Συχνές ερωτήσεις μας.»

Αυτό το μήνυμα ενδέχεται να εμφανιστεί όταν το Norton VPN δεν μπορεί να συνδεθεί (να δημιουργήσει μια ασφαλή σύνδεση). Ακολουθήστε τις παρακάτω οδηγίες για να επιλύσετε αυτήν την κατάσταση.

Αν έχετε πολλά προϊόντα VPN εγκατεστημένα στον υπολογιστή με Windows, ενεργοποιήστε την επιλογή Δυνατότητα χρήσης πολλών VPN ταυτόχρονα από το μενού Ρυθμίσεις του προϊόντος VPN. Λάβετε υπόψη ότι η ενεργοποίηση αυτής της επιλογής ενδέχεται να επηρεάσει τη σταθερότητα της σύνδεσης ή την απόδοση.

Αλλάξτε το πρωτόκολλο VPN.

Αλλαγή ρυθμίσεων πρωτοκόλλου VPN

Για να αλλάξετε το πρωτόκολλο VPN, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Windows

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.
Κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις στο αριστερό τμήμα.
Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
- Αυτόματο (συνιστάται)
- WireGuard
- Mimic
- OpenVPN (UDP)
- OpenVPN (TCP)

Norton 360

Ανοίξτε το Norton 360 στην επιφάνεια εργασίας σας.
Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.
Στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στην επιλογή Άνοιγμα.
Στο επάνω μέρος, κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, μεταβείτε με κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
- Αυτόματο (συνιστάται)
- WireGuard
- Mimic
- OpenVPN (UDP)
- OpenVPN (TCP)

Mac

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Στο αριστερό τμήμα, κάντε κλικ στο στοιχείο Ρυθμίσεις.
Στη δεξιά πλευρά, στην καρτέλα Προτιμήσεις VPN, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
- Αυτόματο (συνιστάται)
- IPSec
- WireGuard
- Mimic

Norton 360

Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Κάντε κλικ στο Απόρρητο στο αριστερό τμήμα.
Στην ενότητα Secure VPN, κάντε κλικ στο Άνοιγμα.
Κάντε κλικ στην καρτέλα Ρυθμίσεις, κάντε κύλιση προς τα κάτω στην ενότητα Ρυθμίσεις πρωτοκόλλου και επιλέξτε ένα από τα παρακάτω.
- Αυτόματο (συνιστάται)
- IPSec
- WireGuard
- Mimic

Αν το πρόβλημα παραμένει, συνδεθείτε σε διαφορετική περιοχή VPN.

Σύνδεση σε διαφορετική περιοχή VPN

Εάν το VPN σας έχει οριστεί σε \"Ταχύτερη τοποθεσία\", επιλέξτε με μη αυτόματο τρόπο μια περιοχή και δοκιμάστε ξανά. Αν είστε ήδη συνδεδεμένοι σε μια συγκεκριμένη περιοχή, επιλέξτε μια κοντινή διαφορετική περιοχή.

Παραδείγματα:

Εάν βρίσκεστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και το VPN σας έχει οριστεί σε Ταχύτερη τοποθεσία, επιλέξτε μη αυτόματα τις Ηνωμένες Πολιτείες.
Εάν βρίσκεστε στις Ηνωμένες Πολιτείες και το VPN έχει ήδη οριστεί στις Ηνωμένες Πολιτείες, δοκιμάστε τον Καναδά ή το Μεξικό.
Αν βρίσκεστε στη Γερμανία και το VPN έχει ήδη οριστεί στη Γερμανία, δοκιμάστε την Ελβετία ή τη Γαλλία.

Για να αλλάξετε χειροκίνητα τη γεωγραφική περιοχή, ανάλογα με το λειτουργικό σύστημα, επιλέξτε ένα από τα ακόλουθα:

Windows

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Ανοίξτε το Norton VPN στην επιφάνεια εργασίας σας.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton,
- Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).
- Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Το Norton VPN σας επιτρέπει επίσης να επιλέξετε συγκεκριμένες πόλεις μέσα σε μια χώρα για να συνδεθείτε. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε μια χώρα ή πόλη στην οποία θα συνδεθείτε.

Norton 360

Ανοίξτε το Norton 360.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Κάντε κλικ στο Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.
Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα τοποθεσία.
Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε μια διαφορετική χώρα για να συνδεθείτε.

Η λειτουργία Secure VPN στο Norton 360 σάς επιτρέπει επίσης να επιλέγετε συγκεκριμένες πόλεις σε μια χώρα για σύνδεση. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε και να βρείτε μια χώρα για σύνδεση.

Mac

Ανάλογα με το προϊόν, επιλέξτε μία από τις παρακάτω επιλογές:

Norton VPN

Ανοίξτε το Norton VPN στο Mac σας.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton,
- Κάντε κλικ στο βέλος προς τα κάτω δίπλα στην τρέχουσα περιοχή (επάνω από το κουμπί Connect).
- Θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε άλλη χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε χώρα ή πόλη για σύνδεση.

Norton 360

Άνοιγμα του Norton 360.
Στον πίνακα εργαλείων του Norton, κάντε κλικ στην επιλογή Απόρρητο στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Κάντε κλικ στο Άνοιγμα κάτω από το Secure VPN.
Στο παράθυρο Secure VPN, στην καρτέλα Σύνδεση, κάντε κλικ στο κάτω βέλος δίπλα στην Ταχύτερη τοποθεσία ή στην τρέχουσα τοποθεσία.
Στο παράθυρο Αλλαγή τοποθεσίας VPN, θα εμφανιστεί μια λίστα με τις διαθέσιμες χώρες/περιοχές. Από αυτήν τη λίστα, επιλέξτε διαφορετική χώρα ή πόλη για να συνδεθείτε.

Η λειτουργία Secure VPN στο Norton 360 σε Mac σάς επιτρέπει επίσης να επιλέγετε συγκεκριμένες πόλεις σε μια χώρα για σύνδεση. Για να επιλέξετε μια συγκεκριμένη πόλη, στην οθόνη Αλλαγή τοποθεσίας VPN, κάντε κλικ στην αναπτυσσόμενη λίστα που βρίσκεται δίπλα στη χώρα.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το πλαίσιο αναζήτησης για να βρείτε χώρα ή πόλη για σύνδεση.

Αν το πρόβλημα επιμείνει, απεγκαταστήστε και επανεγκαταστήστε το Norton VPN ή το Norton 360.

Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Norton VPN ή του Norton 360

Για να απεγκαταστήσετε το Norton 360 σε συσκευή Windows, επισκεφτείτε αυτό το άρθρο: Απεγκατάσταση του προϊόντος ασφάλειας συσκευής Norton στα Windows.
Για να απεγκαταστήσετε το Norton 360 σε συσκευή Mac, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Απεγκατάσταση του προϊόντος ασφάλειας συσκευής Norton σε Mac.
Για να απεγκαταστήσετε το Norton 360 σε κινητή συσκευή, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Απεγκατάσταση της εφαρμογής Norton 360 στην κινητή συσκευή σας.
Για επανεγκατάσταση του Norton 360 σε Windows, macOS, Android ή iOS, επισκεφτείτε αυτό το άρθρο: Κατεβάστε και εγκαταστήστε την ασφάλεια συσκευής Norton.
Για να απεγκαταστήσετε το Norton VPN σε Windows, macOS, Android ή iOS, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Μάθετε πώς να απεγκαταστήσετε το Norton VPN.
Για να επανεγκαταστήσετε το Norton VPN σε Windows, macOS, Android ή iOS, επισκεφθείτε αυτό το άρθρο: Λήψη και εγκατάσταση του Norton VPN.

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα, παρακαλούμε μοιραστείτε τα σχόλιά σας μέσω της επιλογής Σχόλια στο προϊόν Norton. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας, επισκεπτόμενοι τη σελίδα Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών.

DOCID: v20231215133146960
Τελευταία τροποποίηση: 06/30/2026

Σας βοήθησε αυτό το άρθρο;

Need more help?

Λήψη

Διαχείριση λογαριασμού

Αγορά και ανανέωση

Επικοινωνία

Υποστήριξη με απάτες

Εργαλεία διάσωσης Norton

Πιστεύετε ότι έχετε μολυνθεί από ιό;

Πρόβλημα με την εκκίνηση των Windows