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Anwendbar für: Android,Mac,Windows,iOS

Beheben von Problemen mit dem Zugriff auf bestimmte Websites, wenn eine Verbindung mit Norton VPN besteht

Wenn Sie in einer Suchmaschine nach einer Website suchen, klicken Sie nicht auf den Link, der am Anfang Ad oder Sponsored anzeigt. Diese Websites können Werbung enthalten, die vom Ad Tracker blockiert wird.

Um dieses Problem zu beheben, verbinden Sie Ihren Computer oder Ihr Mobilgerät mit einer anderen VPN-Region.

Herstellen einer Verbindung zu einer anderen VPN-Region

Windows

Wenn Sie Norton VPN Standard (Version 6.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf "Verbindung > Standort ändern" und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

      Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land oder eine Stadt zu finden.

      Der Abschnitt "Zuletzt verwendet" listet die zuletzt genutzten VPN-Regionen auf, mit denen Sie verbunden waren.

Um eine bestimmte Stadt auszuwählen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Land.

Norton 360

  1. Öffnen Sie Norton 360.

  2. Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".

  3. Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".

  4. Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".

  5. Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

Mac

Wenn Sie Norton VPN (Version 2.x und niedriger) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton-Produkten für Gerätesicherheit auf einem Mac.

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf Verbindung > Standort ändern, und wählen Sie dann ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Wählen Sie ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.

      Sie können auch das Suchfeld verwenden, um ein Land oder eine Stadt zu finden.

      Der Abschnitt "Zuletzt verwendet" listet die zuletzt genutzten VPN-Regionen auf, mit denen Sie verbunden waren.

Um eine bestimmte Stadt auszuwählen, klicken Sie auf die Dropdown-Liste neben dem Land.

Norton 360

  1. Öffnen Sie Norton 360.

  2. Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Fensterbereich auf "Privatsphäre".

  3. Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".

  4. Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" unter "Verbindung" auf "Standort ändern".

  5. Wählen Sie im Fenster "VPN-Standort ändern" ein anderes Land aus der Dropdown-Liste aus.

Android

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

  1. Starten Sie Norton VPN.

  2. Tippen Sie auf dem Bildschirm Norton Secure VPN auf die Dropdown-Liste neben Schnellster Standort.

  3. Wählen Sie im Bildschirm "Schnellster Standort" die gewünschte geografische Region aus der Liste.

Norton 360

  1. Starten Sie Norton 360.

  2. Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf "Menü" und dann auf "VPN".

  3. Tippen Sie auf die Dropdown-Liste neben "Schnellster Standort" und wählen Sie dann die gewünschte geografische Region aus.

iOS

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

  1. Starten Sie Norton VPN.

  2. Tippen Sie auf dem Bildschirm "Norton VPN" auf die Dropdown-Liste neben "Schnellster Standort".

  3. Wählen Sie im Bildschirm "Standort ändern" die gewünschte geografische Region aus der Dropdown-Liste.

Norton 360

  1. Starten Sie Norton 360.

  2. Tippen Sie auf dem Bildschirm "Norton VPN" auf die Dropdown-Liste neben "Schnellster Standort".

  3. Wählen Sie im Bildschirm "Standort ändern" die gewünschte geografische Region aus der Dropdown-Liste.

Wenn das Problem weiterhin besteht, verbinden Sie Ihr VPN mit einem anderen Protokoll. Um Ihre Protokolleinstellungen für das VPN zu ändern, gehen Sie je nach Betriebssystem wie folgt vor:

VPN-Protokolleinstellungen gelten nur für Norton VPN. Sie können diesen Schritt ignorieren, wenn Sie Norton 360 verwenden.

Windows

Wenn Sie Norton VPN Standard (Version 6.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus: 

      • Automatisch (empfohlen)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:

      • Automatisch (empfohlen)

      • WireGuard

      • Mimic

      • OpenVPN (UDP)

      • OpenVPN (TCP)

Mac

Wenn Sie Norton VPN Standard (Version 2.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

Norton VPN

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf die Registerkarte "VPN-Einstellungen" und wählen Sie eines der folgenden Protokolle aus: 

      • Automatisch (empfohlen)

      • IPSec

      • Mimic

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Wählen Sie im Fenster "Einstellungen" eines der folgenden Protokolle:

      • Automatisch (empfohlen)

      • IPSec

      • Mimic

Android

Norton VPN

  1. Starten Sie Norton VPN.

  2. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Bildschirmecke.

  3. Tippen Sie unter "VPN-Einstellungen" auf "VPN-Protokolleinstellungen".

  4. Auf dem Bildschirm "VPN-Protokoll" können Sie eines der folgenden Protokolle auswählen:

    • Automatisch (empfohlen)

    • WireGuard

    • OpenVPN

    • Mimic

iOS

Norton VPN

  1. Starten Sie Norton VPN.

  2. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Bildschirmecke.

  3. Tippen Sie auf dem Bildschirm "VPN-Einstellungen" auf "Erweiterte Einstellungen".

  4. Auf dem Bildschirm Erweiterte Einstellungen können Sie eines der folgenden Protokolle auswählen:

    • IPSec

    • Mimic

Sie können auch versuchen, einen anderen Browser zu verwenden. Wenn das Problem weiterhin besteht, müssen Sie möglicherweise vorübergehend den Ad-Tracker-Blocker deaktivieren, um die Website besuchen zu können.

Deaktivieren von Ad-Tracker-Blocker

Wählen Sie je nach Betriebssystem eine der folgenden Optionen:

Windows

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Um die Versionsnummer Ihrer Norton-Anwendung zu erfahren, öffnen Sie die Norton-App und navigieren Sie zu "Einstellungen".
Wenn Sie Norton VPN Standard (Version 6.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton VPN.

Norton VPN

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf Ad-Tracker-Blocker. Deaktivieren Sie auf dem angezeigten Bildschirm mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren, wenn das VPN aktiviert ist".

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Deaktivieren Sie im Fenster "Einstellungen" mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren, wenn das VPN aktiviert ist".

Norton 360

  1. Öffnen Sie Norton 360.

  2. Klicken Sie im Norton-Dashboard im linken Bildschirmbereich auf "Privatsphäre".

  3. Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".

  4. Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" auf die Registerkarte "Ad-Tracker-Blocker".

  5. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte "Ad-Tracker-Blocker" mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren, wenn das VPN aktiviert ist".

Mac

Wenn Sie Norton VPN Standard (Version 2.x und darunter) verwenden, müssen Sie die neueste Version von Norton VPN herunterladen und installieren. Weitere Informationen finden Sie unter Herunterladen und Installieren von Norton-Produkten für Gerätesicherheit auf einem Mac.

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

  1. Öffnen Sie Norton VPN auf dem Desktop.

  2. Führen Sie auf dem Norton-Dashboard je nach Ihrem VPN-Abonnement einen der folgenden Schritte aus:

    • Norton VPN Standard: Klicken Sie auf Ad-Tracker-Blocker. Deaktivieren Sie auf dem angezeigten Bildschirm mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren, wenn das VPN aktiviert ist".

    • Norton VPN Plus/Ultimate: Klicken Sie auf "Einstellungen". Deaktivieren Sie im Fenster "Einstellungen" mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren, wenn das VPN aktiviert ist".

Norton 360

  1. Öffnen Sie Norton 360.

  2. Klicken Sie im Norton-Dashboard auf "Privatsphäre" im linken Fensterbereich.

  3. Klicken Sie im Fenster "Privatsphäre" unter "Secure VPN" auf "Öffnen".

  4. Klicken Sie im Fenster "Secure VPN" auf die Registerkarte "Ad-Tracker-Blocker".

  5. Deaktivieren Sie auf der Registerkarte "Ad-Tracker-Blocker" mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren, wenn das VPN aktiviert ist".

Android

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

  1. Starten Sie Norton VPN.

  2. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Bildschirmecke.

  3. Tippen Sie im Bildschirm "VPN-Konfiguration" auf "Ad-Tracker-Blocker".

  4. Deaktivieren Sie auf der Seite "Ad Tracker Blockieren" mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren".

Norton 360

  1. Starten Sie Norton 360.

  2. Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf "Menü" und dann auf "VPN".

  3. Tippen Sie auf dem Bildschirm "VPN" auf das "Einstellungen"-Symbol oben rechts.

  4. Tippen Sie auf dem Bildschirm "VPN" auf "Ad-Tracker-Blocker". Deaktivieren Sie auf dem angezeigten Bildschirm mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren".

iOS

Um die Versionsnummer Ihres Norton-Produkts zu ermitteln, öffnen Sie Ihre Norton-App und tippen Sie auf das Menüsymbol > Über.

Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:

Norton VPN

  1. Starten Sie Norton VPN.

  2. Tippen Sie auf das Symbol "Einstellungen" in der oberen rechten Bildschirmecke.

  3. Tippen Sie im Bildschirm "VPN-Konfiguration" auf "Ad-Tracker-Blocker".

  4. Deaktivieren Sie auf der Seite "Ad-Tracker-Blocker" mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren".

Norton 360

  1. Starten Sie Norton 360.

  2. Tippen Sie auf den Abschnitt "Privatsphäre" und dann auf den Pfeil neben "VPN".

  3. Deaktivieren Sie im Abschnitt "Ad-Tracker-Blocker" mit dem Schieberegler die Option "Ad Tracker blockieren".

Möglicherweise treten Probleme beim Einloggen bei bestimmten Websites auf, wenn das VPN aktiviert ist. Wenn Sie auf solche Probleme stoßen, melden Sie sich auf der jeweiligen Website an und aktivieren Sie dann das VPN.

Melden Sie sich auf der Website an und aktivieren Sie Norton VPN

  1. Öffnen Sie Norton VPN.

  2. Wählen Sie die entsprechende Option für Ihr Betriebssystem:

    • Unter Windows und macOS: Bewegen Sie im Norton-Dashboard den Schalter, um Norton VPN zu deaktivieren.

    • Auf Android und iOS: Bewegen Sie auf dem Hauptbildschirm den Schalter, um das VPN zu deaktivieren.

  3. Rufen Sie die Website auf, bei der Sie Anmeldeprobleme hatten, und loggen Sie sich in die App oder das Programm ein.

  4. Öffnen Sie Norton VPN.

  5. Stellen Sie eine Verbindung zu dem gewünschten Land her und greifen Sie auf die App oder das Programm zu.

DocID: v132053419
Zuletzt bearbeitet: 01/12/2026

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