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Cyberkriminalität entwickelt sich weiter – und Ihr Schutz auch. Angebot für bestehende Mitglieder für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements. Es gelten die AGB.
Anwendbar für: Mac,Windows
Erfahren Sie mehr über die neue Norton 360-App
Wir sorgen dafür, dass sie einfacher zu bedienen ist und sich leichter an Ihre Bedürfnisse anpassen lässt. Sie müssen nichts weiter tun. Und der starke Schutz durch Ihre Norton-Cybersicherheit bleibt Ihnen erhalten.
Es ist jetzt noch einfacher, Ihren Norton-Schutz individuell anzupassen. Wir haben die Nutzung Ihrer Norton-App vereinfacht – von Antivirus bis hin zu Identitätsschutz und allen weiteren Funktionen, die Abonnement-abhängig sind.
Bei der Entwicklung des neuen Designs standen Ihre Anforderungen für uns im Vordergrund. Sie können die App also ganz leicht personalisieren.
Was hat sich geändert?
Abgesehen von der Benutzeroberfläche der Norton-App haben wir auch einige Änderungen an den verfügbaren Funktionen vorgenommen.
Neue Funktionen:
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Sandbox: Ermöglicht das Öffnen verdächtiger Apps und Dateien in einer sicheren Umgebung (nur Windows).
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Quarantäne: Eine sichere Umgebung für verdächtige Dateien und Viren, die verhindert, dass sie Ihr Gerät infizieren (nur Windows).
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Suche nach sensible Daten: Arbeitet als Teil von Cloud-Backup im Hintergrund, um sensible Daten auf Ihrem Gerät zu identifizieren, die Sie vielleicht in der Cloud speichern sollten (nur Windows).
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Startmanager: Ermöglicht einen schnelleren Mac-Start, indem Sie auswählen können, welche Anwendungen beim Einschalten des Mac automatisch gestartet werden (nur macOS).
Aktualisierte Funktionen:
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SafeCam: In den Norton 360-Abonnements haben wir zusätzlich zum Schutz für Ihr Mikrofon auch Webcam-Schutz hinzugefügt (nur Windows).
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Ransomware-Schutz (ehemals Datenschutz): Diese Funktion wurde umbenannt, um sie intuitiver und leichter auffindbar zu machen.
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E-Mail-Schutz: Diese Funktion funktioniert jetzt für jeden E-Mail-Client, nicht nur für Outlook. Wir haben die Antispam-Funktion entfernt, da wir das von uns gewünschte Maß an Benutzererfahrung nicht bereitstellen konnten. Dies gilt nur für die Spam-Filter selbst. Die restlichen E-Mail-Sicherheitsfunktionen wurden im E-Mail-Schutz beibehalten (nur Windows).
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Quarantäne: Eine sichere Umgebung für verdächtige Dateien und Viren, die verhindert, dass sie Ihr Gerät infizieren (nur macOS).
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Grund für diese Änderung?
Wir haben unsere Technologiearchitektur aktualisiert, um ein besseres Cybersicherheitserlebnis zu bieten. Dazu gehören zusätzliche Funktionen wie Sandbox, Quarantäne und ein Scan auf sensible Daten sowie Funktionsverbesserungen bei den Funktionen E-Mail-Schutz und Ransomware-Schutz, ebenso wie zusätzlicher Schutz vor Betrug.
Das neue Design ermöglicht es uns auch, effizienter weitere Funktionen hinzuzufügen, damit Sie in einer zunehmend komplexen digitalen Umgebung sicherer unterwegs sind.
Wann wird meine App aktualisiert? Kann ich das Upgrade schon früher durchführen?
Wir führen Upgrades für Benutzer in Gruppen durch, um einen geordneten Prozess zu gewährleisten, aber Sie müssen nicht auf das automatische Upgrade warten. Sie können sich jetzt beim Portal Mein Norton einloggen und die neue Norton-App herunterladen. Alternativ können Sie warten, bis das Upgrade abgeschlossen ist, damit Ihre Produkteinstellungen nahtlos migriert werden. Wenn Sie eine Mitteilung von uns erhalten (E-Mail oder Nachricht in Ihrer Norton-App), bedeutet dies, dass Ihr Upgrade durchgeführt wird. Stellen Sie für einen reibungslosen Übergang sicher, dass "Automatisches LiveUpdate" aktiviert ist. Wenn Sie Ihre Norton-App öffnen und ein neues Design sehen: Glückwunsch, Ihre aktualisierte Norton-App ist vollständig einsatzbereit. Bitte beachten Sie, dass das Upgrade auf verschiedenen Geräten zu unterschiedlichen Zeiten erfolgen kann.
Was sind aus technologischer Sicht die wichtigsten Unterschiede zwischen dem alten und dem neuen Norton 360?
Neben dem neuen Aussehen der Norton-App gibt es auch einige Änderungen an den verfügbaren Funktionen. Weitere Informationen zu den wichtigsten Unterschieden finden Sie oben im Abschnitt Was hat sich geändert?
Ich bin nicht an dem neuen Design interessiert. Kann ich das alte behalten?
Ein Zurücksetzen auf die vorherige Version der Norton-Desktop-App ist nicht möglich. Das neue Design soll bedeutende Verbesserungen auf Grundlage von umfangreichem Feedback von Nutzern weltweit bieten, und es wurde gründlich getestet, um eine höhere Leistung und Benutzerfreundlichkeit sicherzustellen. Es ist jetzt der Standard für alle Norton-Desktop-Anwendungen unter Windows und macOS, und es gibt keine Möglichkeit, die vorherige Version beizubehalten.
Mein Freund hat schon das neue Design. Warum ist es für mich noch nicht verfügbar?
Wir führen Upgrades für Benutzer in Gruppen durch, um einen geordneten und optimalen Prozess zu gewährleisten, sodass einige Benutzer das Upgrade möglicherweise früher als andere erhalten. Wenn Ihre App im Backend aktualisiert wurde, können Sie die neue Norton-App aus dem Portal Mein Norton herunterladen. Andernfalls wird das Upgrade planungsgemäß ausgeführt, und Ihre App-Einstellungen werden wie erwartet migriert. Wenn Sie eine Mitteilung von Norton (per E-Mail oder in Ihrer Norton-App) erhalten haben, bedeutet dies, dass Ihr Upgrade durchgeführt wird und Sie bald das neue Design sehen werden.
Ich nutze die Norton-App auf mehreren Computern. Wird sie auf allen Geräten gleichzeitig aktualisiert?
Wenn Sie die Norton-App auf mehreren Computern verwenden, kann es sein, dass das Upgrade auf den einzelnen Geräten jeweils zu einer anderen Zeit durchgeführt wird.
Ich habe eine E-Mail zum Upgrade meiner App erhalten, aber die Benutzeroberfläche scheint sich nicht verändert zu haben.
In einigen Fällen müssen Sie Ihren Computer möglicherweise neu starten, um das neue Design zu sehen. Falls nicht, stellen Sie sicher, dass "Automatisches LiveUpdate" aktiviert ist. Wenn Ihre App im Backend aktualisiert wurde, können Sie außerdem die neue Norton-App aus dem Portal Mein Norton herunterladen. Falls nicht, wird das Upgrade bald abgeschlossen und Ihre Einstellungen werden im Rahmen des Prozesses migriert.
Was geschieht mit den Einstellungen, die ich bereits habe?
Ihre benutzereigenen Einstellungen werden in der neuen Norton-App übernommen.
Warum wurde ich nicht per E-Mail über die Migration benachrichtigt?
Wir führen Upgrades für Benutzer in Gruppen durch, um einen geordneten Prozess zu gewährleisten. Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald das Upgrade auf die neue Norton-App bereit ist. Es ist auch möglich, dass Sie die E-Mail in Ihrem Postfach übersehen haben.
Wenn Sie Ihre Norton-App öffnen und ein neues Design sehen, bevor Sie eine E-Mail erhalten: Glückwunsch, Ihre aktualisiertes Norton-App ist vollständig einsatzbereit.
Warum wurde das Upgrade der App im Hintergrund und ohne Benachrichtigung durchgeführt?
Wir haben über das Upgrade per E-Mail und in der App selbst informiert. Bitte überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach, einschließlich Ihres Spam- oder Junk-Ordners, auf solche Benachrichtigungen. Wenn Ihre App im Backend aktualisiert wurde, können Sie die neue Norton-App auch direkt aus dem Portal Mein Norton herunterladen. Oder Sie warten, bis der Upgrade-Prozess abgeschlossen ist, damit Ihre Einstellungen nahtlos migriert werden.
Wir führen die Änderung universal für alle Benutzer von Norton-Desktop-Anwendungen für Windows und macOS aus. Wenn das automatische LiveUpdate aktiviert ist, erfolgt das Upgrade automatisch ohne Ihr Eingreifen (nur Windows).
Was ist mit der Antispam-Funktion passiert? Sie wird in Microsoft Outlook nicht mehr angezeigt.
Wir haben Norton AntiSpam durch "E-Mail-Schutz" ersetzt. Diese Funktion bietet höhere Sicherheit und bessere Funktionalität und funktioniert jetzt für jeden E-Mail-Client. Sie umfasst fortschrittliche Technologien, die bei der Verbesserung der Spam-Erkennung und der allgemeinen E-Mail-Sicherheit helfen.
Die Entscheidung, Norton AntiSpam zu ersetzen, basiert auf unserem Engagement, die bestmöglichen Sicherheitslösungen bereitzustellen.
Warum werden Websites nach der Migration blockiert?
Die neue Norton-App verwendet fortschrittliche Scanmethoden, um Sie beim Schutz Ihres digitalen Lebens zu unterstützen. Die neue App ist leistungsfähiger als die alte, daher könnten Sie einige zusätzliche Erkennungen feststellen.
Wir haben eine Checkliste vorbereitet, um Ihnen bei den wiederholten Norton-Erkennungen zu helfen. Weitere Informationen finden Sie unter Informationen dazu, was bei wiederholten Norton-Erkennungen zu tun ist.
Warum blockiert Norton das Senden und Empfangen von E-Mails in meinem E-Mail-Programm?
Nach der Umstellung auf die neue Norton 360-App unter Windows zeigen einige E-Mail-Clients von Drittanbietern möglicherweise eine Fehlermeldung an, dass das E-Mail-Serverzertifikat ungültig ist.
Die E-Mail-Schutzfunktion verwendet eine fortschrittliche Scanmethode für ein- und ausgehende E-Mails über SSL/TLS-gesicherte Verbindungen. Ihr E-Mail-Client muss möglicherweise zusätzlich konfiguriert werden. Weitere Informationen finden Sie unter Fehlerbehebung bei E-Mail-Client-Warnungen zu ungültigen Serverzertifikaten.
Wie führe ich LiveUpdate in der neuen Norton 360 App aus?
Anweisungen zum Ausführen einer LiveUpdate-Sitzung finden Sie unter Ausführen von LiveUpdate.
Video: Wir präsentieren die neue Norton-App
Zuletzt bearbeitet: 02/24/2025
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