Anwendbar für: Windows
LiveUpdate hält den Norton-Schutz auf dem neuesten Stand und hilft dabei, das Gerät vor neuen Cybersicherheitsbedrohungen zu schützen.
Wenn Sie "Automatisches LiveUpdate" deaktiviert haben oder längere Zeit offline waren, prüfen Sie, wann die letzten Sicherheits-Updates heruntergeladen wurden, und führen bei Bedarf LiveUpdate aus, um sicherzustellen, dass die neuesten Virendefinitionen und Programm-Updates installiert sind.
Gewährleisten Sie, dass eine Internetverbindung besteht.
Wenn Sie LiveUpdate zum ersten Mal nach der Installation Ihres Norton-Produkts ausführen, kann dies länger dauern als erwartet. Warten Sie, bis LiveUpdate alle verfügbaren Updates heruntergeladen und installiert hat.
Öffnen Sie Norton-Gerätesicherheit.
Klicken Sie im linken Teilfenster auf "Sicherheit".
Klicken Sie im Dialogfeld "Sicherheit" im Abschnitt "LiveUpdate" auf "Öffnen".
Klicken Sie im Dialogfeld "Norton LiveUpdate" auf "Jetzt aktualisieren"/"Jetzt prüfen".
Wenn Norton LiveUpdate abgeschlossen ist, klicken Sie auf "Fertig".
Lassen Sie LiveUpdate so lange laufen, bis Sie folgende Nachricht erhalten: "Virendefinitionen wurden aktualisiert".
Schließen Sie alle Programme und starten Sie den Computer neu.
Ein Ausfall des Backend-Dienstes kann LiveUpdate stoppen. Auf der Seite Status der Norton-Services können Sie festzustellen, ob ein Ausfall vorliegt. Versuchen Sie in solchen Fällen, LiveUpdate nach einiger Zeit erneut auszuführen.
Prüfen Sie, ob folgende Probleme vorliegen:
Der Computer ist nicht mit dem Internet verbunden
LiveUpdate wird zum ersten Mal nach der Installation ausgeführt, was in der Regel mehr Zeit beansprucht.
Der Speicherplatz auf dem Computer reicht nicht aus.
Datum und Uhrzeit auf dem Computer stimmen nicht.
Norton Firewall ist so konfiguriert, dass der Datenverkehr blockiert wird.
Die Einstellungen der Kindersicherungs-Software blockieren die Verbindung.
Die Netzwerk-Proxy-Einstellungen sind nicht ordnungsgemäß eingerichtet.
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