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Aktualisieren Ihrer Kreditkarteninformationen
Dieser Artikel enthält Anweisungen für Kunden in allen Regionen außer Japan. Für Anweisungen speziell für Japan lesen Sie bitte den folgenden Artikel: Aktualisieren Sie Ihre Kreditkarteninformationen (Japan).
Sie können Ihre Kreditkarteninformationen aktualisieren, indem Sie sich bei Ihrem Norton Account einloggen.
Wenn Ihr Abonnement verlängert werden muss und die Kreditkarteninformationen in Ihrem Konto veraltet sind, werden wir Sie benachrichtigen, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Sie können diese Daten auch aktualisieren, indem Sie auf die Benachrichtigung klicken.
Wenn Sie die Meldung sehen, "Wir sind nicht in der Lage, Änderungen an Ihren Kreditkarteninformationen zu verarbeiten", kann es Probleme aufgrund von Vorschriften geben, die von den Aufsichtsbehörden eingeführt wurden. In solchen Fällen gehen Sie bitte zu norton.com/renewal, um das Abonnement zu verlängern.
Aktualisieren Sie Ihre Abrechnungsdaten von Ihrem Computer aus
- Loggen Sie sich bei Ihrem Norton Account ein.
- Wählen Sie je nach Situation eine der folgenden Möglichkeiten:
- Wenn Sie bereits eine Kreditkarte eingetragen haben, klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol neben der Karte und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
- Wenn Sie eine neue Karte hinzufügen möchten, füllen Sie die erforderlichen Angaben aus.
- Wenn Sie bereits eine Kreditkarte eingetragen haben, klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol neben der Karte und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
- Klicken Sie auf Speichern.
Es wird eine "Update erfolgreich"-Bestätigungsmeldung angezeigt, und eine Bestätigungs-E-Mail wird an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet.
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Aktualisieren Sie Ihre Abrechnungsdaten von Ihrem Mobilgerät aus
- Loggen Sie sich von Ihrem Mobilgerät bei Ihrem Norton Account ein.
- Wählen Sie je nach Situation eine der folgenden Möglichkeiten:
- Wenn Sie bereits eine Kreditkarte eingetragen haben, klicken Sie auf das Bearbeitungssymbol neben der Karte und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor.
- Wenn Sie eine neue Karte hinzufügen möchten, füllen Sie die erforderlichen Angaben aus.
Für weitere Hilfe wenden Sie sich an den Norton-Support.
Zuletzt bearbeitet: 09/17/2025
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