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Anwendbar für: Android,iOS
Meldung: "VPN-Verbindungsfehler: Das Herstellen der Verbindung zwischen VPN und Server ist nicht möglich..."
Dieser Fehler wird angezeigt, wenn das VPN keine Verbindung zum VPN-Server herstellen kann, was durch vorübergehende Probleme in der Netzwerkverbindung verursacht werden kann. Um dieses Problem zu beheben, warten Sie einige Zeit und versuchen Sie erneut, eine VPN-Verbindung herzustellen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, stellen Sie je nach Betriebssystem eine Verbindung zu einer anderen VPN-Region her.
Android
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Norton VPN (Version 4.x und höher)
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Starten Sie Norton VPN.
-
Tippen Sie auf dem Bildschirm Norton VPN auf die Dropdown-Liste am unteren Bildschirmrand.
-
Wählen Sie im Bildschirm VPN-Standort ändern ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Norton 360 (Version 5.x und höher)
-
Starten Sie Norton 360.
-
Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf "Menü" und dann auf "VPN".
-
Tippen Sie auf die Dropdown-Liste am unteren Bildschirmrand und wählen Sie ein anderes Land aus.
iOS
Führen Sie je nach Produkt die folgenden Schritte aus:
Norton VPN (Version 4.x und höher)
-
Starten Sie Norton VPN.
-
Tippen Sie auf dem Bildschirm Norton VPN auf die Dropdown-Liste am unteren Bildschirmrand.
-
Wählen Sie im Bildschirm VPN-Standort ändern ein anderes Land oder eine andere Stadt aus der Dropdown-Liste aus.
Norton 360 (Version 2.x und höher)
-
Starten Sie Norton 360.
- Tippen Sie unten auf dem Hauptbildschirm auf "Menü" und dann auf "VPN".
-
Tippen Sie auf die Dropdown-Liste am unteren Bildschirmrand und wählen Sie ein anderes Land aus.
Wenn das Problem weiterhin besteht, löschen Sie Ihr VPN-Profil und versuchen Sie es erneut. Lesen Sie dazu Weitere Informationen zum Löschen Ihres Norton VPN-Profils.
Wenn das Problem weiterhin besteht, überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her.
Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.
Prüfen Sie, ob Sie auf das Internet zugreifen können.
Wenn die VPN-Verbindung unterbrochen wird und Sie nicht auf das Internet zugreifen können, liegt das Problem an Ihrer Internetverbindung.
Stellen Sie eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk her.
Wenn der Fehler trotzdem auftritt, wählen Sie ein anderes WLAN oder nutzen Sie die Mobildatenverbindung des Geräts.
Zuletzt bearbeitet: 03/11/2025
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