Jetzt kostenlos upgraden
Cyberkriminalität entwickelt sich weiter – und Ihr Schutz auch. Angebot für bestehende Mitglieder für die restliche Laufzeit Ihres Abonnements. Es gelten die AGB.
Anwendbar für: Android,Mac,Windows,iOS
Fehler: "Es ist ein Serverfehler aufgetreten. Versuchen Sie es erneut." beim Einloggen bei Norton Secure VPN
Wenn Sie sich bei Norton Secure VPN anmelden, sehen Sie möglicherweise eine der folgenden Fehlermeldungen (manchmal mit einer anderen Nummer):
-
Fehler: "Es ist ein Serverfehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut." (1)
-
Fehler: "Es ist ein Serverfehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut." (1000)
-
Fehler: "Es ist ein Serverfehler aufgetreten. Versuchen Sie es später erneut." (5000)
Um dieses Problem zu beheben, ändern Sie Ihre Netzwerkverbindungsregion in Ihrer Secure VPN-App.
Wechseln der Netzwerkverbindung
Stellen Sie eine Verbindung zu einer anderen VPN-Region her und versuchen Sie, die Website aufzurufen. Wählen Sie in Norton Secure VPN auf dem Bildschirm "VPN-Region" oder "Regionen" eine andere geografische Region aus der Dropdown-Liste aus.
-
Beispiel 1: Wenn Sie sich in den USA befinden und die VPN-Region auf "Automatisch auswählen" eingestellt ist, ändern Sie die Region manuell in "USA".
-
Beispiel 2: Wenn Sie sich in den USA befinden und die VPN-Region bereits auf "USA" eingestellt ist, stellen Sie manuell eine Verbindung zur Region "Kanada" her.
-
Beispiel 3: Wenn Sie sich in Deutschland befinden und die VPN-Region bereits auf "Deutschland" eingestellt ist, stellen Sie eine Verbindung zur nächstgelegenen anderen Region (z. B. Frankreich, Dänemark, Polen oder Österreich) her.
Wenn das Problem weiterhin besteht, führen Sie je nach Gerät einen der folgenden Schritte aus.
Android
-
Beenden Sie Norton Secure VPN von Ihrem Gerät aus.
-
Deinstallieren Sie Norton Secure VPN.
-
Starten Sie das Android-Gerät neu.
-
Öffnen Sie Norton Secure VPN und loggen Sie sich ein.
-
Stellen Sie eine Verbindung zu einer anderen VPN-Region her und versuchen Sie, die Website aufzurufen. Wählen Sie in Norton Secure VPN auf dem Bildschirm "VPN-Region" oder "Regionen" eine andere geografische Region aus der Dropdown-Liste aus.
-
Beispiel 1: Wenn Sie sich in den USA befinden und die VPN-Region auf "Automatisch auswählen" eingestellt ist, ändern Sie die Region manuell in "USA".
-
Beispiel 2: Wenn Sie sich in den USA befinden und die VPN-Region bereits auf "USA" eingestellt ist, stellen Sie manuell eine Verbindung zur Region "Kanada" her.
-
Beispiel 3: Wenn Sie sich in Deutschland befinden und die VPN-Region bereits auf "Deutschland" eingestellt ist, stellen Sie eine Verbindung zur nächstgelegenen anderen Region (z. B. Frankreich, Dänemark, Polen oder Österreich) her.
-
iOS
-
Beenden Sie Norton Secure VPN von Ihrem Gerät aus.
-
Deinstallieren Sie Norton Secure VPN.
-
Starten Sie das iOS-Gerät neu.
-
Öffnen Sie Norton Secure VPN und loggen Sie sich ein.
-
Stellen Sie eine Verbindung zu einer anderen VPN-Region her und versuchen Sie, die Website aufzurufen. Wählen Sie in Norton Secure VPN auf dem Bildschirm "VPN-Region" oder "Regionen" eine andere geografische Region aus der Dropdown-Liste aus.
-
Beispiel 1: Wenn Sie sich in den USA befinden und die VPN-Region auf "Automatisch auswählen" eingestellt ist, ändern Sie die Region manuell in "USA".
-
Beispiel 2: Wenn Sie sich in den USA befinden und die VPN-Region bereits auf "USA" eingestellt ist, stellen Sie manuell eine Verbindung zur Region "Kanada" her.
-
Beispiel 3: Wenn Sie sich in Deutschland befinden und die VPN-Region bereits auf "Deutschland" eingestellt ist, stellen Sie eine Verbindung zur nächstgelegenen anderen Region (z. B. Frankreich, Dänemark, Polen oder Österreich) her.
-
Zuletzt bearbeitet: 09/06/2023
War dieser Artikel hilfreich?