Aktualisieren Sie Ihre personenbezogenen Daten in Ihrem Norton-Konto

In Ihrem Norton-Konto können Sie alle Ihre Daten, Rechnungsinformationen und E-Mail-Einstellungen verwalten. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen oder die E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts nicht erhalten haben, lesen Sie Zurücksetzen Ihres Norton-Kontos.

Für Norton Small Business-Abonnements gelten die Anweisungen in diesem Artikel nur für den Business-Kontoinhaber.

Aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Kennwort oder andere personenbezogene Daten

Wenn Sie Ihr Konto mit einer E-Mail-Adresse erstellt haben, die Sie derzeit nicht abrufen oder nutzen können, um sich bei Ihrem Konto einzuloggen, bitten Sie den Kundenservice und -support um Hilfe.

Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.
Klicken Sie auf der Registerkarte "Kontoeinstellungen" auf das Symbol Bearbeiten neben den Informationen, die Sie aktualisieren möchten.
Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre E-Mail-Einstellungen auszuwählen.
- Wählen Sie unter "Werbeaktionen" "Sonderangebote".
- Wählen Sie unter "Produktinformationen" aus den Optionen "Erforderliche Nachrichten", "Produktmerkmale und Hinweise" und "Newsletters".
Wenn Sie fertig sind, speichern Sie Ihre Änderungen.

Kartendaten aktualisieren oder ergänzen

Loggen Sie sich bei Ihrem Konto ein.
Wenn Sie auf der Registerkarte "Abrechnungsinformationen" eine vorhandene Zahlungsmethode aktualisieren möchten, klicken Sie auf das Symbol "Bearbeiten" , geben Sie alle Informationen ein, die Sie aktualisieren möchten, und klicken Sie auf "Speichern".
HINWEIS: Sie müssen ein Produkt mit diesem Norton Account verknüpft haben, damit die Registerkarte "Abrechnungsinformationen" verfügbar ist. Wenn die Registerkarte "Abrechnungsinformationen" nicht angezeigt wird, prüfen Sie, ob das Produkt mit einem anderen Norton Account verknüpft ist.
Um Ihre Rechnungsinformationen hinzuzufügen, wählen Sie Ihr Land/Ihre Region und die Zahlungsmethode aus und speichern Sie die eingegebenen Daten.

Japan:

Wenn Ihre Bestellnummer mit APXXXXXXXX oder NPXXXXXXXX beginnt oder wenn Sie Norton 360 Standard Plus haben, folgen Sie den obigen Schritten, um Ihre Kontodaten zu ändern.

Wenn Ihre Bestellnummer mit SY beginnt, besuchen Sie diese Seite, um Ihre Kontodetails zu ändern. Sie benötigen Ihre "ursprüngliche Bestellnummer" und die E-Mail-Adresse, die Sie für die Bestellung verwendet haben.
*Ihre ursprüngliche Bestellnummer finden Sie in der E-Mail, die wir zum Zeitpunkt des ersten Kaufabschlusses gesendet haben.

Wenn Sie Probleme beim Aktualisieren oder Hinzufügen Ihrer Rechnungsdaten haben, wenden Sie sich an Kundenservice und -support.

Wenn Sie Ihre Rechnungsdaten löschen möchten, müssen Sie die automatische Erneuerung des Abonnements deaktivieren, bevor Sie die Karte löschen. Lesen Sie Kündigen des automatischen Verlängerungsservice von Norton.

Aktualisieren der LifeLock-Mitgliederdaten

Sie haben folgende Möglichkeiten, Ihre LifeLock-Mitgliedsdaten zu aktualisieren:

Aktualisieren des mündlichen Kenncodes
Aktualisieren der Finanzkonten, Postanschrift und anderer persönlicher Informationen für Dark Web Monitoring
Aktualisieren des Namens in Ihrem Konto
Hinzufügen eines Mitglieds zu Ihrem Konto

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