Richten Sie den Passwort-Wiederherstellungsschlüssel ein, um das Master-Passwort des Norton Password Manager-Safes wiederherzustellen.

Öffnen Sie Ihren Browser.

Klicken Sie oben rechts auf das Symbol für Norton Password Manager.

Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Wenn Sie bei Ihrem Norton Account eingeloggt sind:

  • Klicken Sie im Popup-Fenster auf "Safe entsperren".

• Wenn Sie nicht bei Ihrem Norton Account eingeloggt sind:

  • Klicken Sie in dem daraufhin angezeigten Popup-Fenster auf "Einloggen" und folgen Sie den angezeigten Anweisungen, um sich bei Ihrem Konto einzuloggen.

Geben Sie im Dialogfeld "Ihr Speicher ist gesperrt" Ihr Master-Passwort ein und klicken Sie auf "Speicher freischalten".

Im angezeigten Bildschirm führen Sie einen der folgenden Schritte aus:

• Wenn Sie die Funktion "Passwortlose Safe-Entsperrung" auf Ihrem Mobiltelefon eingerichtet haben, erhalten Sie eine Aufforderung, Ihren Safe auf dem Mobiltelefon zu entsperren. Tippen Sie auf die Aufforderung "Genehmigen", um Ihren Safe zu entsperren.

• Wenn Sie "Passwortlose Safe-Entsperrung" auf Ihrem Mobilgerät nicht eingerichtet haben, klicken Sie auf "Master-Passwort verwenden" in Ihrer Norton Password Manager-Erweiterung.

  Geben Sie im angezeigten Bildschirm das Master-Passwort ein und klicken Sie auf Freischalten.

Klicken Sie oben rechts auf das Erweiterungen-Symbol für Norton Password Manager und dann auf "Web-App öffnen".

Klicken Sie im Fenster "Einstellungen" unter "Speichereinstellungen" neben "Speicherzugriff wiederherstellen" auf "Jetzt einrichten".

Geben Sie das Master-Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden, und klicken Sie auf "Entsperren".

Klicken Sie auf dem Bildschirm "Zugriff auf Ihren Safe wiederherstellen" neben "Wiederherstellungsschlüssel herunterladen" auf "PDF herunterladen".

Klicken Sie in der Aufforderung "Wiederherstellungsschlüssel herunterladen" auf "Herunterladen".

Es wird eine PDF-Datei mit einem Einmalschlüssel zur Wiederherstellung des Safes auf Ihren Computer heruntergeladen. Speichern Sie diesen Schlüssel, um den Zugang zu Ihrem Speicher wiederherzustellen, falls Sie je Ihr Master-Passwort vergessen.

Öffnen Sie Norton Password Manager auf Ihrem Mobilgerät.

Loggen Sie sich mit Ihren biometrischen Daten bei Norton Password Manager an.

Tippen Sie oben links auf das Menüsymbol.

Tippen Sie auf "Speicherzugriff wiederherstellen".

Tippen Sie auf dem Bildschirm "Speicherzugriff wiederherstellen" auf "Wiederherstellungsschlüssel".

Notieren Sie sich den angezeigten Einmal-Wiederherstellungsschlüssel und klicken Sie auf "Jetzt aktivieren".

Geben Sie im Bildschirm Wiederherstellungsschlüssel aktivieren den Wiederherstellungsschlüssel ein und klicken Sie auf Aktivieren.

Klicken Sie auf "Aktivieren".

Klicken Sie in der daraufhin angezeigten Aufforderung auf Wiederherstellungsschlüssel herunterladen.

Es wird eine PDF-Datei mit einem Einmalschlüssel zur Wiederherstellung des Safes auf Ihren Computer heruntergeladen. Speichern Sie diesen Schlüssel, um den Zugang zu Ihrem Speicher wiederherzustellen, falls Sie je Ihr Master-Passwort vergessen.