Anwendbar für: Windows
Bei der Installation des Norton-Produkts wurde eine installierte ältere Programmversion erkannt, die nicht deinstalliert wurde. Führen Sie das Tool "Norton Remove and Reinstall" aus, um das Norton-Produkt zu deinstallieren.
Falls Norton Family installiert ist, deinstallieren Sie es, bevor Sie das Tool "Norton Remove and Reinstall" ausführen.
Laden Sie das Tool Norton Remove and Reinstall herunter.
Speichern Sie die Datei auf dem Windows-Desktop. In bestimmten Browsern wird die Datei automatisch in einem Standardordner abgelegt.
Drücken Sie zum Öffnen des Dialogfelds "Downloads" im Browser Strg+J.
Doppelklicken Sie auf das Symbol "NRnR".
Lesen Sie die Lizenzvereinbarung und klicken Sie auf "Ich stimme zu".
Klicken Sie auf "Erweiterte Optionen".
Klicken Sie auf "Nur entfernen".
Klicken Sie auf "Entfernen".
Klicken Sie auf "Jetzt neu starten".
Folgen Sie nach dem Neustart den Anweisungen auf dem Bildschirm zum erneuten Installieren des Norton-Produkts.
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