ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY
En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.
Gælder for: Android,Mac,Windows,iOS
Fejlfinding af langsomme internetforbindelsesproblemer med Norton VPN
Når du opretter forbindelse til en VPN, går din internettrafik via et ekstra led, før den når det websted eller den tjeneste, du bruger. I stedet for at gå direkte fra din enhed til internettet går trafikken først gennem en sikker VPN-server. Det hjælper med at beskytte din forbindelse, men det kan også få tingene til at virke langsommere.
- Der er et par enkle grunde til dette:
- Dine data skal rejse længere end normalt.
- VPN'en krypterer din trafik for at holde den sikker, og den ekstra beskyttelse kan give en lille forsinkelse.
- VPN-serveren kan være overbelastet, hvis mange brugere er forbundet på samme tid.
- Nogle websteder, apps eller streamingtjenester fungerer muligvis langsommere via en VPN end på en normal forbindelse.
- Din internethastighed er stadig begrænset af dit hjemmenetværk, kontornetværk eller mobilnetværk, og VPN'et kan ikke gøre den forbindelse hurtigere.
Kort sagt forbedrer et VPN privatliv og sikkerhed, men den ekstra beskyttelse kan nogle gange reducere hastigheden en smule. Et mindre fald i hastigheden er normalt, især når du indlæser websteder, streamer, downloader filer eller deltager i onlinemøder.
Følg nedenstående trin for at løse problemet.
Skift VPN-protokol.
Skift indstillinger for VPN-protokol
For at ændre VPN-protokollen skal du vælge en af følgende, afhængigt af operativsystemet:
Windows
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Åbn Norton VPN på din computer.
-
Klik på Indstillinger i venstre rude.
-
Til højre, under fanen VPN-indstillinger, skal du rulle ned til afsnittet Indstillinger for VPN-protokol og vælge en af følgende.
-
Automatisk (anbefales)
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN (UDP)
-
OpenVPN (TCP)
-
Norton 360
-
Åbn Norton 360 på din computer.
-
Klik på Privatliv i ruden til venstre.
-
Klik på Åbn under Secure VPN.
-
Øverst skal du klikke på fanen Indstillinger, rulle ned til afsnittet Protokolindstillinger og vælge en af følgende.
-
Automatisk (anbefales)
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN (UDP)
-
OpenVPN (TCP)
-
Mac
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Åbn Norton VPN på din Mac.
-
Klik på Indstillinger i venstre rude.
-
Til højre, under fanen VPN-indstillinger, skal du rulle ned til afsnittet Indstillinger for VPN-protokol og vælge en af følgende.
-
Automatisk (anbefales)
-
IPSec
-
WireGuard
-
Mimic
-
Norton 360
-
Åbn Norton VPN på din Mac.
-
Klik på Privatliv i ruden i venstre side.
-
Klik på Åbn under Secure VPN.
-
Klik på fanen Indstillinger, rul ned til afsnittet Protokolindstillinger, og vælg en af følgende.
-
Automatisk (anbefales)
-
IPSec
-
WireGuard
-
Mimic
-
Android
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Åbn Norton VPN.
-
Tryk på VPN (første felt) nederst.
-
Tryk på Indstillinger (tandhjulsikon) øverst til højre.
-
På skærmen VPN-indstillinger skal du rulle ned og trykke på afsnittet Protokolindstillinger og vælge en af følgende.
-
Automatisk (anbefales)
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN (UDP)
-
OpenVPN (TCP)
-
Norton 360
-
Åbn Norton 360.
-
Tryk på Menu (anden flise) nederst.
-
På Menu-skærmen skal du under afsnittet Privatliv trykke på VPN.
-
Tryk på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre.
-
Rul ned på denne skærm, og tryk på afsnittet Protokolindstillinger, og vælg en af følgende.
-
Automatisk (anbefales)
-
WireGuard
-
Mimic
-
OpenVPN (UDP)
-
OpenVPN (TCP)
-
iOS
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Åbn Norton VPN.
-
Tryk på VPN (første felt) nederst.
-
Tryk på Indstillinger (tandhjulsikon) øverst til højre.
-
På skærmen VPN-indstillinger skal du rulle ned og trykke på afsnittet Protokolindstillinger og vælge et af følgende.
-
IPSec
-
WireGuard
-
Mimic
-
Norton 360
-
Åbn Norton Norton 360.
-
Tryk på Menu (anden flise) nederst.
-
Tryk på VPN under Privatliv.
-
Tryk på Indstillinger (tandhjulsikon) øverst til højre.
-
På skærmen VPN-indstillinger skal du trykke på Avancerede indstillinger og vælge én af følgende.
-
IPSec
-
WireGuard
-
Mimic
-
Hvis problemet fortsætter, skal du oprette forbindelse til en anden VPN-region.
Opret forbindelse til en anden VPN-region
Hvis din VPN er indstillet til \"Hurtigste placering\", skal du vælge en region manuelt og prøve igen. Hvis du allerede har forbindelse til en bestemt region, skal du vælge en anden region i nærheden.
Eksempler:
- Hvis du befinder dig i USA, og din VPN er indstillet til Hurtigste placering, skal du vælge USA manuelt.
- Hvis du befinder dig i USA, og VPN allerede er indstillet til USA, kan du prøve Canada eller Mexico.
- Hvis du befinder dig i Tyskland, og VPN allerede er indstillet til Tyskland, kan du prøve Schweiz eller Frankrig.
Hvis du vil ændre den geografiske region manuelt, skal du vælge et af følgende, afhængigt af operativsystemet:
Windows
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Åbn Norton VPN på din computer.
-
I Norton-kontrolpanelet
-
Klik på pilen nedad ud for det aktuelle område (over knappen Opret forbindelse).
-
Der vises en liste over tilgængelige lande/regioner. Vælg et andet land eller en anden by på listen for at oprette forbindelse.
-
Norton 360
-
Åbn Norton 360.
-
Klik på Fortrolighed i venstre side af vinduet på Norton-kontrolpanelet.
-
Klik på Åbn under Secure VPN.
-
I vinduet Secure VPN skal du under fanen Forbindelse klikke på nedpilen ud for Hurtigste placering eller den aktuelle placering.
-
I vinduet Skift VPN-placering vises en liste over tilgængelige lande. Vælg et andet land på listen for at oprette forbindelse.
Mac
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Åbn Norton VPN på din Mac.
-
I Norton-kontrolpanelet
-
Klik på pilen nedad ud for det aktuelle område (over knappen Opret forbindelse).
-
Der vises en liste over tilgængelige lande/regioner. Vælg et andet land eller en anden by på listen for at oprette forbindelse.
-
Norton 360
-
Åbn Norton 360.
-
Klik på Fortrolighed i venstre side af vinduet på Norton-kontrolpanelet.
-
Klik på Åbn under Secure VPN.
-
I vinduet Secure VPN skal du under fanen Forbindelse klikke på nedpilen ved siden af Hurtigste placering eller den aktuelle placering.
-
I vinduet Skift VPN-lokation vises en liste over tilgængelige lande/områder. Vælg et andet land eller en anden by på listen for at oprette forbindelse.
Android
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Start Norton VPN.
-
Tryk på VPN (første felt) nederst, og tryk derefter på pilen ned ved siden af det aktuelle område (under knappen Connect).
-
På skærmen Skift VPN-lokation skal du vælge et andet land eller en anden by på listen.
Norton 360
-
Start Norton 360.
-
Nederst på hovedskærmen skal du trykke på Menu (anden flise), og derefter trykke på VPN.
-
Tryk på pil ned ud for den aktuelle region (under knappen Connect).
-
På skærmen Skift VPN-lokation skal du vælge et andet land i listen.
iOS
Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:
Norton VPN
-
Start Norton VPN.
-
Tryk på VPN (det første felt) nederst, og tryk derefter på pil ned ud for Hurtigste placering eller den aktuelle region (under knappen Opret forbindelse).
-
På skærmen Skift VPN-placering skal du vælge et andet geografisk område på listen.
Norton 360
-
Start Norton 360.
-
Tryk på Menu (anden flise) nederst på hovedskærmen, og tryk derefter på VPN.
-
På skærmen i Norton VPN skal du trykke på rullemenuen ud for Hurtigste placering eller den aktuelle region (under knappen Opret forbindelse).
-
På skærmen Skift VPN-lokation skal du vælge et andet land i listen.
Hvis problemet vedvarer, Afinstaller og geninstaller Norton VPN eller Norton 360.
Afinstaller og geninstaller Norton VPN eller Norton 360
- For at afinstallere Norton 360 på en Windows-enhed skal du læse denne artikel: Afinstaller dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder på Windows.
- Hvis du vil afinstallere Norton 360 på en Mac-enhed, skal du gå til denne artikel: Afinstaller dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder på Mac.
- For at afinstallere Norton 360 på en mobilenhed skal du besøge denne artikel: Afinstaller Norton 360-appen på din mobilenhed.
- For at geninstallere Norton 360 på Windows, macOS, Android eller iOS kan du besøge denne artikel: Download og installer Norton Sikkerhed til digitale enheder
- For at afinstallere Norton VPN på Windows, macOS, Android eller iOS skal du gå til denne artikel: Læs, hvordan du afinstallerer Norton VPN.
- For at geninstallere Norton VPN på Windows, macOS, Android eller iOS skal du besøge denne artikel: Download og installer Norton VPN.
Hvis du stadig oplever problemer, kan du dele din feedback via vores Tilbagemelding-funktion i VPN-produktet. Du kan også kontakte os ved at besøge Kundeservice og support.
Sidst ændret: 06/26/2026
Var denne artikel nyttig?