Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Android,Mac,Windows,iOS

Fejlfinding af langsomme internetforbindelsesproblemer med Norton VPN

Når du opretter forbindelse til en VPN, går din internettrafik via et ekstra led, før den når det websted eller den tjeneste, du bruger. I stedet for at gå direkte fra din enhed til internettet går trafikken først gennem en sikker VPN-server. Det hjælper med at beskytte din forbindelse, men det kan også få tingene til at virke langsommere.

  • Der er et par enkle grunde til dette:
  • Dine data skal rejse længere end normalt.
  • VPN'en krypterer din trafik for at holde den sikker, og den ekstra beskyttelse kan give en lille forsinkelse.
  • VPN-serveren kan være overbelastet, hvis mange brugere er forbundet på samme tid.
  • Nogle websteder, apps eller streamingtjenester fungerer muligvis langsommere via en VPN end på en normal forbindelse.
  • Din internethastighed er stadig begrænset af dit hjemmenetværk, kontornetværk eller mobilnetværk, og VPN'et kan ikke gøre den forbindelse hurtigere.

Kort sagt forbedrer et VPN privatliv og sikkerhed, men den ekstra beskyttelse kan nogle gange reducere hastigheden en smule. Et mindre fald i hastigheden er normalt, især når du indlæser websteder, streamer, downloader filer eller deltager i onlinemøder.

Følg nedenstående trin for at løse problemet.

Skift VPN-protokol.

Skift indstillinger for VPN-protokol

Indstillingen Norton VPN-protokol er tilgængelig i Norton VPN på Windows, macOS, Android, og iOS samt i Norton 360 til Android og macOS. Hvis du bruger Norton 360 til Windows eller iOS, skal du springe dette trin over, da denne indstilling i øjeblikket ikke er tilgængelig i disse apps.

For at ændre VPN-protokollen skal du vælge en af følgende, afhængigt af operativsystemet:

Windows

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  • Åbn Norton VPN på din computer.

  • Klik på Indstillinger i venstre rude.

  • Til højre under fanen VPN-indstillinger skal du rulle ned til afsnittet Indstillinger for VPN-protokol og vælge én af følgende.

    • Automatisk (anbefales)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

VPN-protokolindstillingen er i øjeblikket ikke tilgængelig i Norton 360 til Windows.

Mac

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  • Åbn Norton VPN på din Mac.

  • Klik på Indstillinger i ruden til venstre.

  • Til højre under fanen VPN-indstillinger skal du rulle ned til afsnittet Protokolindstillinger og vælge en af følgende.

    • Automatisk (anbefales)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

  • Åbn Norton VPN på din Mac.

  • Klik på Privatliv i ruden i venstre side.

  • Klik på Åbn under Secure VPN.

  • Klik på fanen Indstillinger, rul ned til afsnittet Protokolindstillinger, og vælg en af følgende.

    • Automatisk (anbefales)

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Android

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  • Åbn Norton VPN.

  • Tryk på VPN (det første felt) nederst.

  • Tryk på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre.

  • På skærmen VPN-indstillinger skal du rulle ned og trykke på afsnittet Protokolindstillinger. Vælg en af følgende.

    • Automatisk (anbefales)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN (UDP)

    • OpenVPN (TCP)

Norton 360

  • Åbn Norton 360.

  • Tryk på Menu (anden flise) nederst.

  • På Menu-skærmen skal du under afsnittet Privatliv trykke på VPN.

  • Tryk på Indstillinger (tandhjulsikon) øverst til højre.

  • Rul ned på denne skærm, og tryk på afsnittet VPN-protokolindstillinger, og vælg en af følgende.

    • Automatisk (anbefales)

    • WireGuard

    • Mimic

    • OpenVPN

iOS

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  • Åbn Norton VPN.

  • Tryk på VPN (første flise) nederst.

  • Tryk på Indstillinger (tandhjulsikonet) øverst til højre.

  • På skærmen VPN-indstillinger skal du rulle ned og trykke på afsnittet Protokolindstillinger og vælge et af følgende.

    • IPSec

    • WireGuard

    • Mimic

Norton 360

Protokolindstillinger for VPN er i øjeblikket ikke tilgængelig i Norton 360 til iOS.

Hvis problemet fortsætter, skal du oprette forbindelse til en anden VPN-region.

Opret forbindelse til en anden VPN-region

Hvis du vil ændre den geografiske region manuelt, skal du vælge et af følgende, afhængigt af operativsystemet:

Nogle avancerede VPN-funktioner, herunder flere regioner, valg af region på byniveau, Dobbelt VPN og IP-rotation, er i øjeblikket tilgængelige på Norton VPN til Windows, macOS og Android og iOS samt Norton 360 kun på macOS. Understøttelse af Norton 360 på Windows og mobile platforme vil blive inkluderet i en senere udrulning.

Windows

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din computer.

  2. I Norton-kontrolpanelet

    • Klik på pilen nedad ud for det aktuelle område (over knappen Opret forbindelse).

    • Der vises en liste over tilgængelige lande/regioner. Vælg et andet land eller en anden by på listen for at oprette forbindelse.

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. For at vælge en specifik by skal du i skærmen Skift VPN-placering klikke på rullemenuen ved siden af landet.
Du kan også bruge søgefeltet til at søge efter og finde et land eller en by, du vil oprette forbindelse til.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360.

  2. Klik på Privatliv på venstre side af vinduet i Norton-kontrolpanelet.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN i vinduet Privatliv.

  4. I vinduet Secure VPN skal du under fanen Forbindelse klikke på Skift placering.

  5. I vinduet Skift VPN-lokation vises en liste over tilgængelige lande. Vælg et andet land på listen for at oprette forbindelse.

Du kan også bruge søgefeltet til at søge efter og finde et land, du kan oprette forbindelse til.

Mac

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

  1. Åbn Norton VPN på din Mac.

  2. I Norton-kontrolpanelet

    • Klik på pilen nedad ud for det aktuelle område (over knappen Opret forbindelse).

    • Der vises en liste over tilgængelige lande/regioner. Vælg et andet land eller en anden by på denne liste for at oprette forbindelse.

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. For at vælge en specifik by skal du i skærmen Skift VPN-placering klikke på rullemenuen ved siden af landet.
Du kan også bruge søgefeltet til at finde et land eller en by, som du kan oprette forbindelse til.

Norton 360

  1. Åbn Norton 360.

  2. Klik på Fortrolighed i venstre side af vinduet på Norton-kontrolpanelet.

  3. Klik på Åbn under Secure VPN i vinduet Privatliv.

  4. I vinduet Secure VPN skal du under fanen Forbindelse klikke på Skift.

  5. I vinduet Skift VPN-lokation vises der en liste over tilgængelige lande/regioner. Vælg et andet land eller en anden by på listen for at oprette forbindelse.

Norton 360 til Mac giver dig også mulighed for at vælge bestemte byer i et land, som du vil oprette forbindelse til. For at vælge en specifik by skal du i skærmen Skift VPN-placering klikke på rullemenuen ved siden af landet.
Du kan også bruge søgefeltet til at finde et land eller en by, som du kan oprette forbindelse til.

Android

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tryk på VPN (første felt) nederst, og tryk derefter på pil ned ud for det aktuelle område (under Connect-knappen).

  3. På skærmen Skift VPN-lokation skal du vælge et andet land eller en anden by på listen.

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. Hvis du vil vælge en bestemt by, skal du på skærmen Skift VPN-placering trykke på de tre prikker ud for landet.
Du kan også bruge søgefeltet øverst til at søge efter og finde et land eller en by, du kan oprette forbindelse til.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. Tryk på Menu, og tryk derefter på VPN nederst på hovedskærmen.

  3. Tryk på pil ned ud for den aktuelle region (under knappen Connect).

  4. På skærmen Skift VPN-lokation skal du vælge et andet land i listen.

iOS

Vælg én af følgende muligheder, afhængigt af din enhed:

Norton VPN

Dette gælder for brugere af Norton VPN Standard, Norton VPN Plus og Norton VPN Ultimate.

  1. Start Norton VPN.

  2. Tryk på VPN (første felt) nederst, og tryk derefter på pilen ned ud for det aktuelle område (under knappen Opret forbindelse).

  3. På skærmen Skift VPN-placering skal du vælge et andet geografisk område på listen.

Norton VPN giver dig også mulighed for at vælge specifikke byer inden for et land at oprette forbindelse til. Hvis du vil vælge en bestemt by, skal du på skærmen Skift VPN-lokation trykke på de tre prikker ud for landet.
Du kan også bruge søgefeltet til at finde et land eller en by, som du vil oprette forbindelse til.

Norton 360

  1. Start Norton 360.

  2. På Norton VPN-skærmen skal du trykke på rullemenuen ud for Hurtigste placering.

  3. Tryk på pil ned ud for det aktuelle område (under knappen Opret forbindelse).

  4. På skærmen Skift VPN-lokation skal du vælge et andet land i listen.

Hvis problemet vedvarer, skal du afinstallere og geninstallere Norton VPN eller Norton 360.

Afinstaller og geninstaller Norton VPN eller Norton 360

  1. Afinstaller Norton 360 på en Windows-enhed ved at besøge denne artikel: Afinstaller dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder på Windows.
  2. For at afinstallere Norton 360 på en Mac-enhed skal du besøge denne artikel: Afinstaller dit Norton-sikkerhedsprogram til digitale enheder på Mac.
  3. Hvis du vil afinstallere Norton 360 på en mobilenhed, skal du gå til denne artikel: Afinstaller Norton 360-appen på din mobilenhed.
  4. Hvis du vil geninstallere Norton 360 på Windows, macOS, Android eller iOS, kan du læse denne artikel: Download og installer Norton Sikkerhed til digitale enheder
  5. For at afinstallere Norton VPN på Windows, macOS, Android eller iOS skal du gå til denne artikel: Læs, hvordan du afinstallerer Norton VPN.
  6. For at geninstallere Norton VPN på Windows, macOS, Android eller iOS skal du se denne artikel: Download og installer Norton VPN.

Hvis du stadig oplever problemer, kan du dele din feedback via vores Tilbagemelding-funktion i VPN-produktet. Du kan også kontakte os ved at besøge Kundeservice og support.

DocID: v20231215135350947
Sidst ændret: 06/11/2026

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows