Norton VPN forbliver ved "Opretter forbindelse" og vender tilbage til afbrudt tilstand

Dette problem opstår, hvis Norton VPN ikke kan oprette forbindelse til VPN-serveren. Dette kan skyldes midlertidige problemer med din netværksforbindelse. Sørg for, at din enhed er forbundet til en stabil internetforbindelse.

Kontrollér, om der er problemer med netværket

Hvis du tidligere har kunnet oprette forbindelse til Norton VPN på det samme netværk, skal du vente lidt og derefter prøve at oprette forbindelse til Norton VPN igen.

Visse netværk tillader ikke VPN-forbindelser og begrænser VPN-adgang via netværks- eller firewall-indstillinger. Hvis denne fejl vises, når du opretter forbindelse til Norton VPN for første gang, kan det skyldes netværks- eller firewall-indstillingerne.

Hvis du gentagne gange ser denne fejlmeddelelse, skal du prøve at oprette forbindelse til et andet netværk eller bruge mobildataforbindelsen på din enhed.

Hvis problemet fortsætter, skal du oprette forbindelse til "Automatisk valgt område" eller forskellige VPN-områder. For at få mere at vide, læs Manuelt ændre den geografiske placering i Norton VPN.

Hvis problemet fortsætter, skal du genstarte Norton VPN.