Promotional banner image

ER DIN PC LANGSOM? DEN KAN IGEN KØRE SOM NY

En pc taber pusten over tid, medmindre den vedligeholdes. Norton™ Utilities Ultimate kan hjælpe dig med at forbedre ydeevnen af din Windows™-pc markant.

Gælder for: Mac

Meddelelse om udfasning af support til Norton-beskyttelse på macOS X 10.12 og tidligere versioner

Med Norton-løsninger stræber vi efter at levere branchens førende, værdifulde og relevante sikkerhed for at beskytte dine enheder og personlige oplysninger. Vi gennemgår jævnligt vores portefølje af sikkerhedsløsninger og -funktioner for at sikre, at de opfylder disse kriterier.

Som et resultat af denne porteføljevurdering har vi besluttet at udfase Norton-beskyttelse for nogle af de ældre macOS-versioner.

Snart vil Mac-enheder, der kører på nedenstående operativsystemer, ikke længere blive understøttet af Norton:

  • macOS X 10.10 (Yosemite)

  • macOS X 10.11 (El Capitan)

  • macOS X 10.12 (Sierra)

Denne artikel indeholder oplysninger om, hvilken betydning det kan få for dig, og hjælper dig med svar på nogle af de ofte stillede spørgsmål i forbindelse med denne meddelelse om ophør af support.

Hvorfor ophører Norton med at understøtte disse operativsystemer?

Apple er holdt op med at udgive produktopdateringer og sikkerhedsrettelser til macOS X 10.12 (Sierra) og tidligere versioner. Det bliver svært for os at levere support på enheder, der kører på ikke-understøttede operativsystemer.

Som følge heraf vil der ikke blive udgivet produktopdateringer eller nye versioner af Sikkerhed til digitale enheder fra Norton til macOS X 10.12 (Sierra) eller tidligere.

Hvordan ved jeg, om jeg har macOS X 10.12 Sierra eller tidligere?

For at finde ud af, hvilken macOS X der er på din Mac, skal du følge disse trin:

  1. Klik på Apple-ikonet på menulinjen, og klik derefter på Om denne Mac.

  2. På fanen Oversigt kan du finde den version af macOS, der er installeret på din enhed.

Kan jeg stadig bruge Norton-sikkerhed til digitale enheder på macOS X 10.12 eller tidligere?

Nej, vores Norton-produkter kan kun installeres på macOS X 10.13 og nyere. For at få den bedste produkt- og serviceoplevelse anbefaler vi, at du opgraderer din computer til den nyeste macOS-version.

For mere information om, hvordan du opgraderer din macOS, besøg følgende Apple-supportside:

https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade/

Vil mit Norton-abonnement ophøre, hvis jeg ikke opgraderer mit macOS?

Dit Norton-abonnement fortsætter med at være aktivt og gyldigt. Hvis automatisk fornyelse er aktiveret, vil dit abonnement automatisk blive fornyet på fornyelsesdatoen.

Hvis du ikke har tænkt dig at opgradere din Mac-enhed, kan du dele pladsen med din familie og hjælpe med at beskytte en anden enhed. Du kan finde vejledning under Overfør din beskyttelse til en anden enhed.

Hvad sker der, hvis jeg opgraderer mit operativsystem efter denne opdatering?

Dit Norton-abonnement forbliver aktivt og gyldigt. Efter opgraderingen kan du gå til https://my.norton.com kontoen og downloade dit Norton-produkt. For instruktioner, se Download og installer dit Norton-sikkerhedsprodukt til digitale enheder på Mac.

DocID: v20250117115619547
Sidst ændret: 07/03/2025

Var denne artikel nyttig?

Need more help?

Download
Administrer min konto
Køb og forny
Kontakt os
Supportsvindel
Nortons redningsværktøjer
Tror du, at du har virus?
Problemer med at starte i Windows