Gælder for: Mac,Windows
Dit Norton-abonnement er udløbet. Du skal have et gyldigt abonnement for at kunne downloade og installere dit Norton-program samt modtage opdateringer af virusdefinitioner og fortsat være beskyttet.
Vi anbefaler, at du fornyr dit abonnement omgående.
Du skal have en internetforbindelse for at kunne forny abonnementet.
Klik på Forny nu.
Angiv dine fakturerings- og kreditkortoplysninger på den side, der vises, og klik derefter på Næste.
Gennemgå bestillingen, og bekræft den.
Prøv at logge ud og ind igen på dit Norton-produkt for at synkronisere dit abonnement.
Hvis du mener, at dit abonnement ikke er udløbet, eller du allerede har fornyet dit abonnement, skal du kontrollere, om du er logget på den rigtige Norton-konto. Hvis du bruger gamle legitimationsoplysninger for en Norton-konto, betyder det, at det abonnement, som er knyttet til denne konto, er udløbet.
Log på den rigtige Norton-konto, og sørg for, at du har installeret programmet fra det rigtige Norton-abonnement.
Find den Norton-tjeneste, som har den rigtige udløbsdato for abonnementet, på fanen Mine abonnementer.
Klik på Hent.
Klik på Acceptér og download på den side, der vises.
Klik på det område, som pilen på skærmen peger på, og følg instrukserne på skærmen.
Hvis du stadig ikke kan installere programmet fra dit abonnement, skal du kontakte Kundeservice og support og have produktnøglen og ordreoplysningerne ved hånden.
Hvis du har et gyldigt abonnement på din Norton-konto, men dit Norton-produkt pludselig viser, at abonnementet er udløbet eller ugyldigt, kan det skyldes overdreven VPN-brug. Læs mere på Suspension af Norton-tjenester på grund af omfattende VPN-brug.
Var denne artikel nyttig?