Upgrade zdarma*
Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.
Platí pro: Mac
Oznámení o ukončení podpory ochrany od Nortonu v systému macOS X 10.12 a starších verzích
Pomocí řešení Norton usilujeme o to, abychom poskytovali špičkové, cenné a relevantní zabezpečení, které pomůže ochránit vaše zařízení a osobní údaje. Někdy naše portfolio řešení a funkcí zabezpečení přehodnocujeme, abychom se ujistili, že splňují tato kritéria.
Na základě tohoto hodnocení portfolia jsme se rozhodli ukončit ochranu od Nortonu pro některé starší verze macOS.
Zařízení Mac s následujícími operačními systémy již nejsou podporována Nortonem:
-
macOS X 10.10 (Yosemite)
-
macOS X 10.11 (El Capitan)
-
macOS X 10.12 (Sierra)
V tomto článku jsou uvedeny další informace o tom, jaký dopad pro vás může toto rozhodnutí mít, a pomůže vám s odpověďmi na některé z častých otázek týkajících se tohoto oznámení o ukončení podpory.
Proč Norton ukončuje podporu těchto operačních systémů?
Společnost Apple přestala vydávat jakékoli aktualizace produktů a opravy zabezpečení pro macOS X 10.12 (Sierra) a starší verze. Podporovat zařízení s nepodporovanými operačními systémy je pro nás obtížné.
V důsledku toho nebudou vydávány žádné aktualizace produktů ani nové verze Norton Device Security pro macOS X 10.12 (Sierra) nebo starší.
Jak zjistím, že mám na svém zařízení nainstalovaný macOS X 10.12 Sierra nebo starší verzi?
Chcete-li zjistit verzi operačního systému macOS X na vašem Macu, postupujte podle těchto kroků:
-
Klikněte na ikonu Apple na panelu nabídek a poté klikněte na O tomto Macu.
-
Na kartě Přehled najdete verzi systému macOS, kterou máte na svém zařízení.
Mohu stále používat Zabezpečení zařízení Norton v systému macOS X 10.12 nebo starším?
Ne, naše produkty Norton lze instalovat pouze na macOS X 10.13 a novější. Pokud chcete dosáhnout co nejlepších zkušeností s produktem a službami, doporučujeme upgradovat váš počítač na nejnovější verzi macOS.
Další informace o tom, jak upgradovat váš macOS, najdete na následující stránce podpory Apple:
Skončí můj odběr Norton, pokud neprovedu upgrade svého macOS?
Vaše předplatné Norton zůstává aktivní a platné. Pokud je automatické obnovování povoleno, vaše předplatné se automaticky obnoví k datu obnovení.
Pokud nemáte v úmyslu upgradovat své zařízení Mac, můžete sdílet licenci s rodinou a pomoci chránit další zařízení. Pokyny naleznete v Převod vaší ochrany na jiné zařízení.
Co se stane, pokud upgradujete operační systém po této aktualizaci?
Vaše předplatné Norton zůstává aktivní a platné. Po upgradu můžete přejít na svůj https://my.norton.com účet a stáhnout si produkt Norton. Pokyny najdete v článku Stažení a instalace produktu Zabezpečení zařízení Norton na počítač Mac.
Poslední úprava: 07/08/2025
Byl tento článek užitečný?