Upgrade zdarma*
Počítačová kriminalita se vyvíjí. Naše ochrana také. *Po zbývající dobu vašeho přihlášení k odběru. Platí smluvní podmínky.
Platí pro: Mac
Oznámení o ukončení podpory ochrany od Nortonu v systému macOS X 10.12 a starších verzích
Pomocí řešení Norton usilujeme o to, abychom poskytovali špičkové, cenné a relevantní zabezpečení, které pomůže ochránit vaše zařízení a osobní údaje. Někdy naše portfolio řešení a funkcí zabezpečení přehodnocujeme, abychom se ujistili, že splňují tato kritéria.
Na základě tohoto hodnocení portfolia jsme se rozhodli ukončit ochranu od Nortonu pro některé starší verze macOS.
Brzy už zařízení Mac s následujícími verzemi operačních systémů nebudou podporována Norton:
-
macOS X 10.10 (Yosemite)
-
macOS X 10.11 (El Capitan)
-
macOS X 10.12 (Sierra)
V tomto článku jsou uvedeny další informace o tom, jaký dopad pro vás může toto rozhodnutí mít, a pomůže vám s odpověďmi na některé z častých otázek týkajících se tohoto oznámení o ukončení podpory.
Proč Norton ukončuje podporu těchto operačních systémů?
Společnost Apple přestala vydávat jakékoli aktualizace produktů a opravy zabezpečení pro macOS X 10.12 (Sierra) a starší verze. Podporovat zařízení s nepodporovanými operačními systémy je pro nás obtížné.
V důsledku toho nebudou vydávány žádné aktualizace produktů ani nové verze Norton Device Security pro macOS X 10.12 (Sierra) nebo starší.
Jak zjistím, že mám na svém zařízení nainstalovaný macOS X 10.12 Sierra nebo starší verzi?
Chcete-li zjistit verzi operačního systému macOS X na vašem Macu, postupujte podle těchto kroků:
-
Klikněte na ikonu Apple na panelu nabídek a poté klikněte na O tomto Macu.
-
Na kartě Přehled najdete verzi systému macOS, kterou máte na svém zařízení.
Mohu stále používat Zabezpečení zařízení Norton v systému macOS X 10.12 nebo starším?
Ne, naše produkty Norton lze instalovat pouze na macOS X 10.13 a novější. Pokud chcete dosáhnout co nejlepších zkušeností s produktem a službami, doporučujeme upgradovat váš počítač na nejnovější verzi macOS.
Další informace o tom, jak upgradovat váš macOS, najdete na následující stránce podpory Apple:
Skončí můj odběr Norton, pokud neprovedu upgrade svého macOS?
Vaše předplatné Norton zůstává aktivní a platné. Pokud je automatické obnovování povoleno, vaše předplatné se automaticky obnoví k datu obnovení.
Pokud nemáte v úmyslu upgradovat své zařízení Mac, můžete sdílet licenci s rodinou a pomoci chránit další zařízení. Pokyny naleznete v Převod vaší ochrany na jiné zařízení.
Co se stane, pokud upgradujete operační systém po této aktualizaci?
Vaše předplatné Norton zůstává aktivní a platné. Po upgradu můžete přejít na svůj https://my.norton.com účet a stáhnout si produkt Norton. Pokyny najdete v článku Stažení a instalace produktu Zabezpečení zařízení Norton na počítač Mac.
Poslední úprava: 07/08/2025
Byl tento článek užitečný?