保護機能を1つのデバイスから別のデバイスに移行する

お客様のライセンスは、さまざまな種類のデバイスの保護が可能な台数制限のあるライセンスとして提供されます。ノートン製品のライセンスで保護できるデバイスの台数を確認してください。

すべてのライセンスが使用されている場合は、次の手順を実行できます。

• 別のデバイスに製品をインストールできるように、使用していないデバイスからライセンスを移行する。
• norton.com/products から追加の製品ライセンスを購入する。オプションについては、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

既存のデバイスを削除してライセンスを別のデバイスに移行する

1. ［アカウント］にサインインします。

2. ページの右上隅で、［アカウント］にカーソルを合わせ、［ライセンス］をクリックします。

3. 管理するノートン製品を見つけます。

4. その製品で、[Manage Devices] をクリックします（このリンクは、その製品を使用しているデバイスが少なくとも 1 台ある場合にのみ表示されます）。
    

5. ポップアップ ウィンドウで使用していないデバイスを選択し、ゴミ箱アイコンをクリックします。

6. ［削除］をクリックして確定します。

7. 新しいデバイスにノートンをインストールするには、[ダウンロードまたは共有] をクリックします。

8. 保護するデバイスを使用している場合は、[Agree & Download] を選択します。そのデバイスで操作していない場合は、[ダウンロードリンクを送信する] をクリックし、新しいデバイスにリンクを電子メールまたはSMSで送信します。

9. デバイスでインストーラを開き、画面の手順に従います。

10. サインインするように求められたら、ノートンプロテクションのアクティブ化を完了します。

ヒント

• 購入完了時に製品のサブスクリプションが開始します。たとえば、サブスクリプションが 100 日間残っている製品を古いデバイスからアンインストールして新しいデバイスにインストールした場合、その製品の残り日数は 100 日間です。
• 仮想マシンにインストールした場合でも、お使いのライセンスから 1 個のライセンスが消費されます。

ビデオ: ノートン プロテクションを移行する方法