ノートン製品のデバイス制限とライセンスに関するよく寄せられる質問

この記事では、ノートンのライセンスで保護できるデバイスの台数と、現在のデバイス利用可能台数を確認できる場所について説明します。

ほとんどのノートン製品では、ライセンスを購入した製品に応じて、3 台、5 台、または 10 台のデバイスに保護をインストールできます。ノートンは、Windows パソコン、Mac、スマートフォン、タブレットに、登録に含まれるデバイス数の上限までインストールできます。 

• 新しいノートン製品のライセンスを購入し、デバイス数の上限を確認したい場合は、ノートンストアにアクセスしてください。
• すでにノートンのライセンスを購入し、ノートンをインストールしている場合、ノートンアカウントの ［ライセンス］ でライセンスの詳細を確認できます。
• ノートンのライセンスをすでにお持ちで、別のライセンスを追加したい場合は、以下のよく寄せられる質問でオプションをご覧ください。

中国、日本、韓国の場合: 購入時にノートンアカウントは作成されません。製品をインストールしたら、my.Norton.com でアカウントを作成してください。手順について詳しくは、ノートン アカウントの作成をお読みください。

よく寄せられる質問

新しいノートンのライセンスを既存のライセンスに統合または延長できますか

いいえ。ノートンの新しいライセンスを購入してプロダクトキーを引き換えると、通常は別のライセンスが開始されます。既存の製品が自動的に統合または延長されることはありません。

ノートンの2つのライセンスを1つのライセンスに統合できますか。

2つの別々のノートンライセンスが自動的に1つのライセンスに統合されることはありません。

すでにライセンスをお持ちで、新しいライセンスを購入した場合、どのような選択肢がありますか。

• オプション 1: 同じノートンアカウントで新しいライセンスを使用する。
  • すでに使用しているノートンアカウントを使用して、新しいプロダクトキーを引き換えます。[ライセンス] に 2 つの製品が表示されます (例: 現在お使いの製品が 1 つ、新しいライセンスの製品が 1 つ)。このオプションは、追加のデバイスを保護するために新しい製品を購入した場合に特に便利です。古いライセンスは別のアクティブなデバイスのセットで既に上限まで使用されている可能性があるためです。

• オプション 2: 既存のライセンスを新しいライセンスに置き換えます。
  • 古いライセンスは期限切れになるまでそのままにするか、古い製品の自動更新をオフにしてください。準備ができたら、古いライセンスを延長するのではなく、新しいプロダクトキーを使用してノートンをインストールまたはアクティブ化してください。製品を小売店で購入した場合に有効です。ライセンスはノートン アカウントに登録されるまでアクティブ化されないためです。ただし、ノートンストアで製品をオンライン購入した場合、ライセンスは購入日にアクティブ化されるため、ライセンス期間は直ちに開始されます。

• オプション 3: ライセンスを合算、有効期限を揃える、または変更する場合は、ノートンサポートにお問い合わせください。

さらにサポートが必要な場合

• ノートン セキュリティの利用規約