Ανανεώστε τη συνδρομή Norton που έχει λήξει
Η έγκυρη συνδρομή διασφαλίζει ότι η προστασία σας θα είναι πάντα ενημερωμένη. Μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή σας από το προϊόν ή από τον λογαριασμό σας.
Σημείωση
- Ο υπολογιστής σας πρέπει να είναι συνδεδεμένος στο διαδίκτυο για να ολοκληρωθεί η διαδικασία ενεργοποίησης.
- Για να ενεργοποιήσετε το προϊόν Norton Utilities, διαβάστε Ενεργοποίηση του Norton Utilities Premium ή του Norton Utilities Ultimate.
Ανανέωση από το προϊόν
- Ανοίξτε την εφαρμογή Norton.
- Στο κύριο παράθυρο, κάντε κλικ στην επιλογή Ανανέωση ή Ανανέωση τώρα και ακολουθήστε τις οδηγίες για να ολοκληρώσετε την αγορά με ασφάλεια.
Ανανέωση από τον λογαριασμό
- Συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Στην καρτέλα Οι συνδρομές μου, δίπλα στη συνδρομή που θέλετε να ανανεώσετε, κάντε κλικ στην επιλογή Εγγραφή τώρα.
- Εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας και ολοκληρώστε την πληρωμή.
Συχνές ερωτήσεις
Ποιες είναι οι διαθέσιμες επιλογές ανανέωσης για το Norton AntiVirus, το Norton Internet Security ή το Norton 360;
Ως τρέχων πελάτης του Norton AntiVirus, του Norton Internet Security ή του Norton 360, επί του παρόντος μπορείτε να συνεχίσετε να ανανεώνετε τη συνδρομή σας και να λαμβάνετε ενημερώσεις ασφαλείας και υποστήριξη.
Εάν έχετε τρέχουσα συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα, η ανανέωση της συνδρομής θα διεκπεραιώνεται από την πλευρά μας μέχρι νεωτέρας.
Κατά τη διάρκεια της συνδρομής σας, ενδέχεται να έχετε επίσης την επιλογή αναβάθμισης σε άλλο πρόγραμμα. Επιλέξτε είτε να συνεχίσετε να ανανεώνετε την τρέχουσα συνδρομή σας, για την οποία θα συνεχίσετε να λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις ασφαλείας κατά τη διάρκεια της συνδρομής, είτε να κάνετε αναβάθμιση σε νέο πρόγραμμα συνδρομής με λειτουργίες που ίσως ανταποκρίνονται καλύτερα στις ανάγκες σας.
Σας προτείνουμε να επιλέξετε τις νεότερες συνδρομές Norton 360, καθώς περιλαμβάνουν τις πιο πρόσφατες δυνατότητες προστασίας.
Δεν μπορώ να ολοκληρώσω την αγορά ή δεν έλαβα email επιβεβαίωσης για την ανανέωση
Εάν αδυνατείτε να ολοκληρώσετε την ανανέωση ή δεν λάβατε email επιβεβαίωσης για την αγορά σας, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για βοήθεια.
Έχω ήδη αγοράσει ένα νέο προϊόν από κατάστημα λιανικής πώλησης ή από συνεργαζόμενη ιστοσελίδα τρίτων
Εάν έχετε ήδη αγοράσει ένα νέο προϊόν από κατάστημα λιανικής πώλησης ή από συνεργαζόμενη ιστοσελίδα τρίτων, πρέπει να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό ή να προσθέσετε το προϊόν που αγοράσατε στον τρέχοντα λογαριασμό σας. Για λεπτομερείς οδηγίες, διαβάστε το άρθρο Λήψη προϊόντος Norton που αγοράστηκε από κατάστημα λιανικής πώλησης. Λάβετε υπόψη ότι οι ημέρες που απομένουν από την τρέχουσα συνδρομή σας δεν θα μεταφερθούν στη νέα συνδρομή, καθώς πρόκειται για νέα αγορά.
Έχω ανανεώσει τη συνδρομή Norton, αλλά το προϊόν εξακολουθεί να δείχνει ότι έχει λήξει
Εάν το προϊόν Norton εμφανίζει εσφαλμένο αριθμό ημερών ή αναγράφει ότι έχει λήξει, μπορεί να μην έχετε εγκαταστήσει το σωστό προϊόν που αγοράσατε ή είναι πιθανό η νέα συνδρομή να βρίσκεται σε άλλο λογαριασμό. Συνδεθείτε στον σωστό λογαριασμό και προσπαθήστε να εγκαταστήσετε ξανά το προϊόν από τον λογαριασμό σας. Για λεπτομερείς οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εγκατάστασης του προϊόντος, διαβάστε το άρθρο Λήψη και εγκατάσταση ασφαλείας συσκευής Norton.
Οι ημέρες που απομένουν από την προηγούμενη συνδρομή μου δεν μεταφέρονται μετά την ανανέωση
Αν δεν αγοράσατε ανανέωση ή αναβάθμιση μέσω των ειδοποιήσεων λήξης, οι μέρες της παλαιάς συνδρομής δεν θα προστεθούν στη νέα συνδρομή. Όταν πρέπει να γίνει ανανέωση της προστασίας Norton και αν αγοράσετε κάποιο νέο προϊόν από κατάστημα λιανικής ή ηλεκτρονικό κατάστημα, οι μέρες της παλαιάς συνδρομής δεν θα προστεθούν στη νέα συνδρομή. Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για περαιτέρω βοήθεια.
Η συνδρομή μου είναι καταχωρισμένη σε άλλη διεύθυνση email και όχι σε αυτή που χρησιμοποιώ αυτή τη στιγμή
Εάν η συνδρομή σας είναι καταχωρισμένη σε μια διεύθυνση email που δεν χρησιμοποιείτε, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών για βοήθεια.
Μπορώ να κάνω αναβάθμιση στο πιο πρόσφατο Norton 360;
Μπορείτε να κάνετε αναβάθμιση στα πιο πρόσφατα προγράμματα συνδρομών Norton 360.
Εάν έχετε συνδρομή που ανανεώνεται αυτόματα, φροντίστε να ακυρώσετε την ανανέωση συνδρομής για την τρέχουσα συνδρομή Norton πριν την αναβαθμίσετε ή αγοράσετε άλλη συνδρομή.
Μπορείτε να απευθυνθείτε στην Εξυπηρέτηση και υποστήριξη πελατών, η οποία μπορεί να σας προσφέρει αναβάθμιση δωρεάν ή σε αναλογική τιμή για το διάστημα που απομένει από την τρέχουσα συνδρομή σας. Αυτό θα σας επιτρέψει να επωφεληθείτε άμεσα από την αναβαθμισμένη συνδρομή και η νέα αναβαθμισμένη συνδρομή θα ανανεωθεί αυτόματα όταν λήξει ο χρόνος.
Οι πιο πρόσφατες συνδρομές Norton 360 που προτείνουμε:
-
Το Norton AntiVirus Plus προσφέρει προστασία για 1 υπολογιστή ή Mac: Ισχυρή προστασία για τη συσκευή σας και τις προσωπικές πληροφορίες που βρίσκονται σε αυτήν.
-
Το Norton 360 Deluxe προσφέρει προστασία για έως και 5 υπολογιστές, Mac, smartphone ή tablet: Πολλαπλά επίπεδα προστασίας συσκευών και διαδικτυακό απόρρητο για όλη την οικογένεια.
Αν έχετε μια έγκυρη συνδρομή στον λογαριασμό Norton, αλλά ξαφνικά το προϊόν Norton εμφανίζει ότι η συνδρομή έχει λήξει ή ότι δεν υπάρχει έγκυρη συνδρομή, αυτό ενδέχεται να οφείλεται σε υπερβολική χρήση του VPN. Για να μάθετε περισσότερα, διαβάστε το άρθρο Αναστολή υπηρεσιών Norton εξαιτίας υψηλής χρήσης του VPN.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Βίντεο: Πώς να ανανεώσετε το Norton σας αγοράζοντας νέα συνδρομή
Βοηθήστε μας να βελτιώσουμε αυτήν τη λύση.
Σας ευχαριστούμε που βοηθήσατε στη βελτίωση αυτής της εμπειρίας.
Τι θέλετε να κάνετε τώρα;
Αναζητήστε λύσεις ή επικοινωνήστε μαζί μας.
Λειτουργικό σύστημα: Android;Mac;Windows;iOS
Τελευταία τροποποίηση: 29/10/2024