其他產品

防禦 Petya 勒索軟體

什麼是 Petya 勒索軟體?

Petya 從 2016 年就已經存在。它與一般勒索軟體不同,不只是將檔案加密,還會覆寫和加密主開機磁區 (MBR)。在這波最新攻擊中,受感染的電腦上會顯示勒索信,要求支付 $300 比特幣贖金以復原檔案。如需詳細資訊,請閱讀 Petya 勒索軟體疫情

我有受到此威脅的防護嗎?

賽門鐵克和諾頓使用者,都有受到保護可防禦 Petya 勒索軟體。執行 LiveUpdate 以確保您擁有最新的病毒定義檔,然後執行全系統掃描。

步驟 1

執行 LiveUpdate

  1. 啟動諾頓。

    如果看到「我的 Norton」視窗,請在「裝置安全性」旁按下「開啟」。

  2. 在主視窗中,按下「安全性」,然後按下 LiveUpdate

  3. 當完成 Norton LiveUpdate 作業時,按下「確定」。

  4. 執行 LiveUpdate,直到出現訊息:「您的諾頓產品已有最新的防護更新。」

  5. 結束所有程式,然後重新啟動電腦。

步驟 2

執行全系統掃描

  1. 啟動諾頓。

    如果看到「我的 Norton」視窗,請在「裝置安全性」旁按下「開啟」。

  2. 在主視窗中,連按兩下「安全性」,然後按下「掃描」。

  3. 在「掃描」視窗中,選取「全系統掃描」,然後按下「執行」。

  4. 掃描完成時,請按下「完成」。

需要更多協助嗎?

謝謝您!

感謝您使用諾頓支援。

返回

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯絡賽門鐵克

文件識別碼 (ID): v122924916_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Windows
上次修改時間: 2019/05/30