移除不想要的彈出式視窗或網站重新導向

下載 Norton Power Eraser.

請按 Ctrl 與 J 鍵開啟瀏覽器中的「下載」視窗，並連按兩下 NPE.exe 檔案。

如果出現「使用者帳戶控制」視窗，按下「是」或「繼續」。

閱讀授權許可協議，然後按下「接受」。

Norton Power Eraser 會檢查是否有可用新版本，並提示下載。

在「諾頓強力清除器」視窗中，按下「不必要的應用程式掃描」圖示。

當「諾頓強力清除器」完成掃描時，結果便會顯示在「不必要的應用程式掃描已完成」視窗中。

如果在您的電腦上沒有偵測到不必要的應用程式，便會顯示訊息「未發現風險」。按「返回」。

如果偵測到不必要的應用程式，則在「不必要的應用程式掃描已完成」視窗中，按下不必要的應用程式或工具列旁的「移除」。

按照畫面指示操作。

移除完成後，請重新啟動電腦。

啟動 Google Chrome。

按下右上角的「自訂及管理 Google Chrome」，然後按下「設定」。

按下「進階」。

在「重設與清理」中，按下「還原設定至原始預設值」。

按下「重設設定」視窗中的「重設設定」。

啟動 Mozilla Firefox。

按下右上角的「開啟選單」，然後按下「說明」。

在「說明」功能表上，選取「疑難排解資訊」。

在「疑難排解資訊」視窗中，按下「重新整理 Firefox」。

在確認視窗中，按下「重新整理 Firefox」。

按下「完成」。

按下「開啟選單」，然後依序按下「程式庫」、「歷史」和「清除最近的歷史記錄」。

在「清除時間範圍」下拉清單中，選取「所有歷史記錄」。

選取所有選項，並按下「立刻清除」。

啟動 Microsoft Edge。

按下右上角的「設定及其他」，然後選取「設定」。

按下「設定」視窗中的「重設設定」。

按下右窗口中的「重設設定」，然後按下「還原設定至原始預設值」。

按下「重設設定」視窗中的「重設」。

啟動 Internet Explorer。

按下右上角的「工具」，然後按下「網際網路選項」。

在「網際網路選項」視窗中，在「進階」標籤的「重設 Internet Explorer 設定」下，按下「重設」。

在「重設 Internet Explorer 設定」視窗中，選取「刪除個人設定」。

按下「重設」。

按下「關閉」，然後按下「確定」。

重新啟動電腦以套用變更。

下載 Norton Power Eraser.

請按 Ctrl 與 J 鍵開啟瀏覽器中的「下載」視窗，並連按兩下 NPE.exe 檔案。

如果出現「使用者帳戶控制」視窗，請按下「是」或「繼續」。

閱讀授權許可協議，然後按下「接受」。

Norton Power Eraser 會檢查是否有可用新版本，並提示下載。

在「諾頓強力清除器」視窗中，按下「掃描風險」圖示。

依預設，諾頓強力清除器會執行 Rootkit 掃描，並要求您重新啟動系統。看到重新啟動電腦的提示時，按下「重新啟動」。

如果您不希望包含 Rootkit 掃描，請移至「設定」，然後取消勾選「包括 Rootkit 掃描 (需要重新啟動電腦)」選項。

等待掃描程序完成。按照畫面上的指示操作。