適用於 Windows

開始使用 Norton 雲端備份

雲端備份會預先儲存重要資料與文件,以免因硬碟故障、裝置失竊或甚至是勒索軟體而造成資料遺失。您可以從 Norton 產品的備份中復原寶貴資訊。

請按照下列說明開始使用雲端備份功能。

建立和執行雲端備份

  1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。

  2. 按一下左窗格中的「安全性」。

  3. 在「安全性」儀表板的「雲端備份」方塊中,按一下「開啟」。

  4. 若收到系統驗證提示,請使用您的 Norton 帳戶憑證登入。

  5. 在「雲端備份」視窗中,按一下「雲端備份」標籤。

  6. 按一下底部的圖示。

  7. 在顯示的視窗中,按一下「新增」,然後新增您想要包含在備份中的檔案和資料夾。

  8. 在「偵測特殊檔案類型」下,選取您想要包含在備份中的特殊檔案類型:

    • 敏感檔案:偵測密碼、位址或銀行帳戶詳細資料等敏感資訊,並將其納入備份。

    • 記事:偵測儲存在電腦中的附註並將其納入備份。

    • 聯絡人:偵測已儲存的聯絡人並將其納入備份。

      依據預設,Norton 會將所有特殊檔案類型從備份中排除。如果您希望 Norton 偵測特殊檔案類型,請開啟適用的檔案類型。

  9. 檢視檔案和資料夾清單,然後按一下「建立備份」。

    等待備份任務完成。這可能需要一些時間,具體取決於備份集的大小。

建立本機備份

  1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。

  2. 按一下左窗格中的「安全性」。

  3. 在「安全性」儀表板的「雲端備份」方塊中,按一下「開啟」。

  4. 若收到系統驗證提示,請使用您的 Norton 帳戶憑證登入。

  5. 在「雲端備份」視窗中,按下「本機備份」標籤。

  6. 按一下「建立本機備份」/「建立新備份」。

  7. 在 建立新本機備份 視窗中,執行下列動作:

    • 備份名稱:為備份集提供名稱。

    • 備份位置:選取電腦或 USB 儲存裝置中的磁碟機,以建立 Norton Backup Drive 資料夾。

    • 按一下「選取檔案」,然後新增您想要包含在備份中的檔案和資料夾。

      您可以使用新增選項來新增其他檔案和資料夾。

  8. 檢查您的備份集,然後按一下「建立備份」。

    等待備份任務完成。這可能需要一些時間,具體取決於備份集的大小。

自訂備份集

  1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。

  2. 按一下左窗格中的「安全性」。

  3. 在「安全性」儀表板的「雲端備份」方塊中,按一下「開啟」。

  4. 在「雲端備份」視窗中,選取您的備份位置。

    可用的選項包括:

    • 雲端備份

    • 本機備份

  5. 在您要更新的備份集旁,按一下「管理/管理檔案」。

  6. 在顯示視窗的「檔案」標籤下,執行下列動作:

    • 若要新增檔案和資料夾,請按一下「新增」以將檔案和資料夾新增至備份集。

    • 若要删除檔案和資料夾,請選取項目,然後按下 > 從備份中移除 > 移除並排除。

  7. 在「設定」標籤上,自訂您的備份設定:

    • 備份名稱:顯示備份名稱若要更新備份集名稱,請按一下「變更」。

    • 自動同步:若希望 Norton 定期自動備份已備份檔案的最新版本,請開啟此選項。

    • 僅備份常見檔案類型:選取此選項以排除系統檔案和其他不常見的檔案類型。若關閉此選項,Norton 產品將會備份所有檔案。

    • 排除檔案:按一下「管理」檢視從備份中排除的項目清單。清單中的項目永遠不會被備份。如果您需要備份被排除的項目,請將其從清單中移除並新增至備份集。

    • 本機磁碟上的資料快取 (僅適用於雲端備份):選取電腦中的磁碟機,讓我們在雲端儲存空間已滿時快取您的備份。確保您選擇的磁碟機至少有 50 GB 的可用空間。

    • 自動備份特殊檔案:除了圖片、音樂或視訊檔案等常見檔案類型外,Norton 也可協助偵測並備份特殊檔案類型:

      • 敏感性檔案:偵測地址或銀行帳戶詳情等敏感資訊,並將其納入備份。

      • 記事:偵測儲存在電腦中的附註並將其納入備份。

      • 聯絡人:偵測已儲存的聯絡人並將其納入備份。

        依據預設,Norton 會將所有特殊檔案類型從備份中排除。如果您希望 Norton 偵測特殊檔案類型,請開啟適用的檔案類型。

在備份中新增或排除檔案及資料夾

  1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。

  2. 按一下左窗格中的「安全性」。

  3. 在「安全性」儀表板的「雲端備份」方塊中,按一下「開啟」。

  4. 在「雲端備份」視窗中,選取您的備份位置。

    可用的選項包括:

    • 雲端備份

    • 本機備份

  5. 在您要更新的備份集旁,按一下「管理/管理檔案」。

  6. 在顯示的視窗中,於「檔案」標籤下,按一下「新增」。

    若收到系統驗證提示,請使用您的 Norton 帳戶憑證登入。

  7. 瀏覽並選取您要包含在備份中的檔案或資料夾。

    等待備份任務完成。這可能需要一些時間,具體取決於檔案或資料夾的大小。

深入瞭解備份狀態

關於備份狀態

  • 綠色核取標記:表示備份已完成,檔案已安全儲存在雲端。

  • 橘色驚嘆號:指出部分檔案可能位於本機備份中。這可能是由於雲端儲存空間不足所致。

  • 紅色驚嘆號:表示儲存空間已滿,新檔案並未備份。

  • 紅色叉號 (x):表示備份失敗。請稍後再嘗試備份。

如何啟用或關閉備份狀態圖示?

  1. 開啟您的 Norton 裝置安全應用程式。

  2. 按一下左窗格中的「設定」。

  3. 按下「一般」標籤。

  4. 在「在檔案總管中顯示備份狀態圖示」旁,按一下滑桿,讓它變為綠色 (開啟),即可在檔案總管中檢視備份狀態圖示。

    如果想要關閉或隱藏備份狀態圖示,請按一下滑桿,讓它變更為紅色 (OFF)。

    如果啟用此選項後仍未在「檔案總管」中看到此選項已啟用,請重新整理「檔案總管」(或按 下 F5 鍵),讓變更生效。

哪個版本的 Norton 360 支援此設定?

此功能適用於 Norton 360 25.4.10068 版及更新版本。如果看不到此選項,請執行 LiveUpdate 以取得最新版本。

為何即使設定已開啟,仍未顯示備份狀態圖示?

多種因素可能會導致覆蓋圖示無法顯示:

  • 其他應用程式 (例如 OneDrive、Dropbox、Git 用戶端或 Malwarebytes) 可能正在使用疊加處理常式插槽,而這些插槽受 Windows 限制。
  • 最近的 Windows 或第三方應用程式更新可能已變更所需的登錄項目。
  • 嘗試將此設定切換為關閉,等待 5 秒後再切換回開啟,然後重新整理檔案總管。
  • 登出 Norton 360 並再次登入,然後等待 2 到 3 分鐘,讓備份重新同步。

停用圖示會影響備份嗎?

不會。關閉顯示設定不會影響備份排程或資料。您的檔案會繼續正常備份,圖示僅供視覺參考。

提示

  • 諾頓雲端備份僅適用於 Windows。

  • 您必須登入 Norton 產品才能使用雲端備份功能。

  • 首次執行備份時,Norton 產品可能需要一些時間來檢查並複製您電腦上的所有檔案。如果網際網路連線速度較慢,該程序可能需要較長的時間。

  • 您可以在雲端備份視窗中檢視剩餘的儲存空間。

  • 如果備份目的地是本機,則 Norton 產品不會自動備份檔案。備份到本機儲存裝置時需要您的介入。

  • 如果備份並未完成,Norton 產品會提供可能的原因,例如儲存容量不足或速度限制。請務必確保在執行備份時已連線至網際網路,並且儲存裝置已連線並開啟。



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文件識別碼 (ID): v20240108171810986
上次修改時間: 09/21/2026

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