提交檔案或 URL 給 Norton 審核

1. 前往 Norton 提交入口網站。
2. 按一下「URL 和檔案提交」。
3. 按一下開啟送出表單，在誤報或漏報下方，根據您要報告的內容選擇。
4. 在頂部面板中，選擇您要報告的是URL還是檔案。
5. 填寫下列資訊：
   • 您的電子郵件地址
   • 針對誤否定報告：網站 URL 或相關的 檔案
   • 針對誤報的報告：偵測名稱、警示 ID（位於偵測到的快顯警示底部），以及網站 URL或相關的檔案。
   • 問題描述
   • 檔案提交準則如下：
     • 上傳的大小上限為 500 MB。
     • 您可以將樣本檔案放入 ZIP 或 RAR 封存檔中，最多上傳 1 個檔案。
     • 上傳檔案不得使用密碼保護。
6. 勾選 reCAPTCHA 方框，然後按一下「送出」。

要知道 Norton Safe Web 網路瀏覽器延伸的版本號碼，請在右上角按下 Norton Safe Web 圖示。

   

根據您的擴充功能版本，選取下列其中一項。

1. 前往 Norton 提交入口網站，然後按一下「檔案提交」。
2. 在檔案提交頁面中，選取下列其中一項：
   • Norton 偵測不正確 (誤報)
   • Norton 未偵測到 (漏報)
3. 在顯示的頁面上，輸入必填的詳細資料，然後按一下「送出」。
   檔案提交的準則如下：
   • 上傳的大小上限為 500 MB。
   • 您可以將樣本檔案放入 ZIP 或 RAR 封存檔中，最多上傳 1 個檔案。
   • 上傳檔案不得使用密碼保護。
4. 您可以在提交後 48 小時內，按一下檢查狀態並輸入提交後提供的請求 ID來驗證狀態。

您可以向 Norton 報告收到的垃圾郵件或詐騙電子郵件。如需詳細資訊，請參閱：向 Norton 報告垃圾郵件或詐騙電子郵件。