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訊息:「已鎖定裝置,因為 SIM 卡遺失」

如果 SIM 卡無法連接行動電信業者或者沒有網路可供使用,便可能發生此問題。確定 SIM 卡已妥善插入您的行動裝置並且作用中。

您可以從「我的 Norton」入口網站將您的裝置解除鎖定。

將您的裝置解除鎖定

  1. 登入諾頓。

  2. 選取您鎖住的裝置。

  3. 在「管理防盜功能」下方,按下「移除螢幕鎖定」。

    您的裝置必須連線到 Internet 才能執行遠端解除鎖定。您的行動裝置現已解除鎖定。

    若是 Android 6.x 版或更早版本,裝置螢幕鎖定功能會永久移除裝置螢幕鎖定,而您需要使用 Norton Mobile Security 應用程式再次設定裝置螢幕鎖定。

    移除螢幕鎖定功能在 Android 7.x 版或以上版本不受支援。確保您記得裝置鎖定 PIN 以解除鎖定您的裝置。

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文件識別碼 (ID): v61782489_EndUserProfile_zh_tw
作業系統: Android
上次修改時間: 2019/06/03