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更新您的信用卡資訊

您可登入您的帳戶，更新您的信用卡資訊。

當您的 Norton 到期需要續購以及您帳戶中的信用卡資訊過期時，我們也會向您發送通知要求您更新信用卡。您還可通過按下通知更新您的信用卡資訊。

更新您的信用卡資訊

  1. 登入您的帳戶。

    如果您不記得您的 Norton 帳戶密碼，則按下「忘記使用者名稱或密碼？」，然後遵照畫面上的指示復原您遺失的密碼。

    要更新您的電子郵件地址、密碼和其他個人資訊，請閱讀 更新您的 Norton 帳戶設定。

  2. 將滑鼠移到右上角的帳戶名稱上，再按下「自動續購設定」。

  3. 在「我的帳戶」頁面中按下「帳單資訊」然後輸入您想要更新的任何資訊。

    如果您的帳戶中已有信用卡，按下卡旁边的編輯圖示，然後輸入要更新的任何資訊。

  4. 選取「我不是機器人」核取方塊，然後按下「儲存」。

    當您儲存變更時顯示「成功更新」訊息。同時也會傳送通知電子郵件至您所註冊確認變更的電子郵件地址。

    如果您無法從您的帳戶更新信用卡資訊，請聯絡客戶服務與支援。

    聯絡我們

編輯帳單資訊時國家/區域未列出

  • 在「帳單資訊」下的「國家/區域」欄位的清單會依照 Norton 帳戶中所選取的國家/區域而異。這通常是在建立帳戶時選取。

    如果「國家/區域」欄位在帳戶中未設定或者未正確設定，請將個人資訊地址欄位更新為正確的國家/區域。

信用卡更新 - CC Updater

    • 如同許多其他電子商務公司，諾頓也善用技術自動更新信用卡詳細資料，例如到期日期的變更、帳號的變更、帳戶關閉、Visa 和 MasterCard 之間的品牌轉移等。

    • 這是定期執行並且會按照標準業界做法，Ping 信用卡相關的開卡銀行所提供的資訊。

    • 信用卡更新小幫手 (CC Updater) 是由信用卡提供商提供的服務，可供我們使用。如果會員不想要自動更新其信用卡詳細資訊。我們可以透過 Encore 取消勾選信用卡更新小幫手 (CC Updator)，但應告知會員，他們也可以與他們的信用卡提供商聯絡以停用該服務。

    優勢

    • 減少過多的授權拒絕。

    • 降低手動更新付款資料的成本。

    • 減少不必要的客戶互動以及降低取消服務的風險。

    • 將接觸敏感付款資料的人員數減至最少。

      程序

      • 開啟 Encore

      • 找到會員帳戶

      • 開啟帳單資訊

      • 選擇編輯帳單設定檔

      • 取消勾選 CC Updater 並儲存

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文件識別碼 (ID)： kb20090818150300EN
作業系統： Windows, Mac OS X, Android, iOS
上次修改時間： 2020/12/08