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修正「雲端備份」的儲存空間問題

發生此問題的可能原因為,您線上儲存空間或備份空間不足。 
您可以:

  • 升級為高級方案,獲得更多儲存空間。請前往 Norton 網站,深入了解您方案所提供的功能和權益。如需協助,請聯絡客戶服務與支援 (或) 

  • 移除先前的備份檔案,釋出更多空間

您可以刪除不再需要的備份集。如果只有一個備份集可用,您將無法刪除備份集。然而,您可以在刪除舊備份集之前建立新的備份集。

刪除備份集

  1. 以滑鼠右鍵按下工作列通知區域中的 Norton 產品圖示,然後按下「開啟 Norton 360」。

  2. 在諾頓產品主視窗中,連按兩下「備份」,然後按下「備份集」。

  3. 在「備份設定」視窗的「備份集」下拉式清單中,選取您要刪除的備份集。

  4. 按下「刪除」。

  5. 在「刪除備份集」視窗中,進行下列其中一項:

    • 若要刪除現有備份集,選取刪除備份集

    • 若要刪除現有備份集並清除已備份的檔案刪除備份集和檔案

  6. 按下「」。

從 Norton 帳戶刪除備份集

  1. 登入您的帳戶

  2. 在「我的 Norton」頁面,於「雲端備份」下,按下「檢視備份集」。

    顯示正在使用的現有備份集。

  3. 若要刪除備份集,按下要刪除的備份集的垃圾桶圖示。

  4. 在「刪除備份集」確認視窗中,按下「刪除」。

    按下「取消」以顯示備份頁,而且不刪除備份集。

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文件識別碼 (ID): v128450551
作業系統: Windows
上次修改時間: 2023/09/06