其他產品

修正雲端備份中的儲存空間問題

您的線上儲存區已用完或線上備份沒有足夠的空間時,此問題就會發生。如果您想要釋出安全雲端儲存的一些空間,刪除備份集會特別有用。

聯絡客戶服務與支援,以購買額外的儲存空間。

聯絡我們

您可以刪除不再需要的備份集。如果只有一個備份集可用,您將無法刪除備份集。然而,您可以在刪除舊備份集之前建立新的備份集。

刪除備份集

  1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。

    如果看到「我的 Norton」視窗,請在「裝置安全性」旁按下「開啟」。

  2. 在諾頓產品主視窗中,連按兩下「備份」,然後按下「備份集」。

  3. 在「備份設定」視窗的「備份集」下拉式清單中,選取您要刪除的備份集。

  4. 按下「刪除」。

  5. 在「刪除備份集」視窗中,進行下列其中一項:

    • 若要刪除現有備份集,選取刪除備份集

    • 若要刪除現有備份集並清除已備份的檔案刪除備份集和檔案

  6. 按下「」。

從 Norton 帳戶刪除備份集

  1. 登入您的帳戶

  2. 在「我的 Norton」頁面,於「雲端備份」下,按下「檢視備份集」。

    顯示正在使用的現有備份集。

  3. 若要刪除備份集,按下要刪除的備份集的垃圾桶圖示。

  4. 在「刪除備份集」確認視窗中,按下「刪除」。

    按下「取消」以顯示備份頁,而且不刪除備份集。

影片


需要更多協助嗎?

解決方案讓我容易處理我的問題。

幫助我們改善此解決方案。

感謝您協助改善該使用體驗。

現在您要如何處理?

瀏覽解決方案聯絡賽門鐵克

文件識別碼 (ID): v128450551
作業系統: Windows
上次修改時間: 2021/11/01