停止您 Norton 訂閱的自動續購
我們多數的服務提供訂閱自動續購,以避免客戶的防護中斷。擁有自動續購的訂閱,即可安心享有不間斷的服務且無須擔憂過期日。但如果仍想關閉自動續購,請使用下列資訊變更您帳戶頁面的續購設定。
停止您訂閱的自動續購
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登入您的 Norton 帳戶。
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前往「我的帳戶」頁面,您可於「我的訂購授權」標籤中查看現有訂閱和續購費用,找到要取消續購的訂閱,按一下其下方的「取消訂閱續購」或「管理續購」。
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請根據您的情況,選取「取消續購」頁面上的任一原因,然後按一下「下一步」。
- 請參考我們提供的豐富方案選擇與各式優惠,考慮保留訂閱繼續暢享保護。
如果您仍決定要取消訂閱,請按一下「不用謝謝,取消我的訂閱」,然後按一下「下一步」。 - 畫面即會顯示確認訊息。帳戶變更最多可能需要 24 小時的作業時間方會生效,還請您耐心等候。
日本、韓國、中國、香港和臺灣的使用者:
如果您的訂單編號開頭為 APXXXXXXXX 或 NPXXXXXXXX,或是您擁有 Norton 360 Standard Plus,請依照下列步驟操作關閉訂閱自動續購。
如果您的訂單編號開頭為 SY 或 NS,請前往以下連結關閉您訂閱的自動續訂。請提供您的「原始訂單編號」和訂購時使用的電子郵件地址或電話號碼。
*您可於首次消費時我們寄送的電子郵件中找到您的原始訂單編號。
以下是停止訂閱自動續購的須知事項:
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您的訂閱效期將會持續至已付費期限結束為止,其後訂閱會終止,並且不會自動續購。
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您的申請送出後,通常需要數小時變更才會生效。
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在您停止訂閱的自動續購後,訂閱自動續購隨附的權益也可能隨之終止。
如果您在完成付款後想要申請退款,請聯絡客戶服務與支援。
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文件識別碼 (ID): kb20090818144126EN
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2024/11/29
作業系統: Android;Mac;Windows;iOS
上次修改時間: 2024/11/29