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適用於 Android,iOS

啟用或續購您的行動裝置的 Norton 360 訂購授權

有效的 Norton 訂購授權可確保您的安全性一律保持最新狀態。您必須在試用期或訂購授權期限結束前啟用或續購訂購授權,才能繼續使用所有 Norton 功能,讓您的電腦持續獲得保護。

裝置必須連線到網際網路才能完成啟用或續購程序。

啟用 Norton 360 訂購授權

我已經從 Norton 網站或零售店購買了 Norton

  1. 在瀏覽器中,移至:https://my.norton.com/home/setup

  2. 輸入您購買時收到的 25 個字元產品金鑰,然後輕按「下一步」。
  3. 輸入您的帳戶電子郵件地址和密碼,然後按一下「登入」。如果您沒有 Norton 帳戶,請按下「建立帳戶」。輸入詳細資料,然後按下「建立帳戶」

  4. 在行動裝置上,安裝並啟動 Norton 360 應用程式。

  5. 根據您的裝置,進行下列其中一項步驟:

    • 如果您擁有 iOS 裝置:輕敲「兌換訂閱」,然後輕敲「登入」。請確認輸入的帳戶登入認證與步驟 3 提供的相同。

    • 如果您有 Android 裝置:輕敲「登入」。確保輸入步驟 3 中所提供的相同帳戶登入認證。

我的 Norton 帳戶已有有效的 Norton 訂閱

  1. 在行動裝置上安裝並啟動 Norton 360 應用程式。

  2. 根據您的裝置,進行下列其中一項步驟:

    • 如果您擁有 iOS 裝置:輕按「兌換訂閱」,然後輕按「登入」。輸入您的 Norton 帳戶登入認證。

    • 如果您有 Android 裝置:輕按「登入」。輸入您的 Norton 帳戶登入認證。

  3. 如果您擁有 Android 裝置,將會顯示作用中訂購授權清單。選取要使用的訂閱,然後輕按「下一步」

我有產品金鑰或合作夥伴代碼,並且想要在 iOS 上兌換訂閱

  1. 在 iOS 裝置上安裝並啟動 Norton 360 應用程式。

  2. 輕按「兌換訂購授權」

  3. 根據購買項目,輕按下列其中一項:

    • 我有合作夥伴代碼:輸入從服務提供者收到的合作夥伴代碼,然後輕按 Next

    • 使用產品金鑰啟用:輸入您購買時收到的 25 個字元的產品金鑰,然後輕按「下一步」

我有產品金鑰或合作夥伴代碼,並且想要在 Android 上兌換訂閱

  1. 在 Android 裝置上安裝並啟動 Norton 360 應用程式。

  2. 點選「已購買?」。

  3. 根據購買內容,輕按下列其中一項:

    • 輸入產品金鑰:輸入您購買時收到的 25 個字元的產品金鑰,然後輕按「下一步」

    • 輸入合作夥伴代碼:輸入從服務提供者收到的合作夥伴代碼,然後輕按「下一步」

我已有從 Apple App Store 或 Google Play Store 購買的有效 Norton 訂閱

  1. 請確認已登入與 Norton 訂閱相關聯的 Google Play Store 或 Apple App Store 帳戶。
  2. 在行動裝置上安裝並啟動 Norton 360 應用程式。

  3. 根據您的裝置,進行下列其中一項步驟:

    • 如果您擁有 iOS 裝置:輕按「兌換訂閱」,然後輕按「從 App Store 還原」

    • 如果您有 Android 裝置:輕按已購買?,然後輕按從 Google Play 還原

我可以在哪裡找到 Norton 360 應用程式的產品金鑰或啟用代碼?

您可以根據取得諾頓裝置安全產品的方式找出產品金鑰,如下所示:

Norton 帳戶

  1. 登入您的帳戶

  2. 「我的訂購授權」頁面中,複製您的有效訂購授權下的產品金鑰。

諾頓網路商店

如果是從諾頓網路商店下載產品,則產品金鑰或取得產品金鑰的說明位於確認電子郵件中。

如果您是 Norton 網路商店購買產品,請參閱尋找從 Norton 網路商店購買的 Norton 產品金鑰

    或零售商的卡片

    如果是線上或在當地零售店購買盒裝產品,產品金鑰可在包裝盒內找到,不然就是列印在盒內的卡片上。

      第三方網站

      在您收到的訂單確認電子郵件中尋找產品金鑰訊息。如果在收件匣內找不到確認電子郵件,請查看垃圾郵件過濾資料夾。

        服務供應商

        您可能有可從服務供應商取得的啟用 PIN 來啟用您的產品,或者登入您的服務供應商入口網站以下載並安裝您的諾頓裝置安全產品。

         

          續購諾頓 360 訂購授權

          續購即將到期的 Norton 360 訂購授權

          1. 從主螢幕啟動 Norton 360 應用程式。

          2. 在主螢幕底部,輕按「帳戶」

          3. 按下 Renew (續購)。

          Norton 無法辨識新的訂購授權

          我已有新的訂閱,但 Norton 仍顯示即將到期的舊訂閱

          如果您最近購買或兌換新的 Norton 訂閱,但 Norton 360 應用程式仍顯示即將失效的舊訂閱,請重新整理帳戶連線:

          1. 從主螢幕啟動 Norton 360 應用程式。
          2. 在主螢幕底部,輕按 帳戶
          3. 輕按「登出」。
          4. 點選「登入」,然後使用包含新訂閱的 Norton 帳戶再次登入。

          如果重新登入後仍未顯示新的訂閱,請解除安裝並重新安裝 Norton 360 應用程式,然後登入 Norton 帳戶。若在安裝或啟用過程中遇到任何問題,請參閱下列文章:Norton 啟用錯誤

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          文件識別碼 (ID): v137722273
          上次修改時間: 09/03/2026

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