常見問答集：無密碼保存庫解鎖

若要變更已註冊的行動裝置，您需要從已設定之桌面瀏覽器的保管庫設定中移除現有裝置，然後在新的裝置上重新設定該功能。

您可以停用「在瀏覽器啟動時總是執行無密碼保存庫解鎖」選項，此選項位於您的電腦或 Mac 電腦上 Norton Password Manager 擴充功能的「無密碼保存庫解鎖設定」中。

如要在您的瀏覽器擴充功能上停用「在瀏覽器啟動時總是執行無密碼保存庫解鎖」選項，請執行下列步驟：

1. 按一下瀏覽器右上角的 Norton Password Manager 圖示。

2. 在顯示的彈出式視窗中，按一下「解鎖保管庫」，然後依照畫面上的指示解鎖您的保管庫。

3. 按一下瀏覽器上的 Norton Password Manager 圖示，然後按一下「開啟 Web 應用程式」。

4. 在 Password Manager 視窗上，按一下畫面左側的「設定」。

5. 在「設定」視窗的「無密碼保存庫解鎖」旁，按一下「編輯」。

6. 在顯示的視窗中，按一下「變更裝置」。

7. 停用「在瀏覽器啟動時總是執行無密碼保存庫解鎖」，然後按一下「開啟」。

8. 按下「完成」。

每當您啟動瀏覽器或登入 Norton 帳戶時，即會將保管庫解除鎖定要求傳送到行動裝置。若要使「無密碼保存庫解鎖」正常運作，您必須安裝 Norton Password Manager 瀏覽器擴充功能並開啟「無密碼保存庫解鎖」功能。

是的。您應分別在已安裝 Norton Password Manager 擴充功能的每個瀏覽器中設定「無密碼保存庫解鎖」功能。

不可以。不論在任何情況下，您都只能有一個註冊的裝置來授權您電腦的保管庫解除鎖定要求。

1. 開啟桌面瀏覽器，啟動 Norton Password Manager 擴充功能，然後登入您的 Norton 帳戶和保管庫。

2. 按一下 Norton Password Manager 瀏覽器擴充功能圖示，然後按一下「開啟 Web 應用程式」。

3. 在「密碼管理員」頁面中，按一下「設定」。

4. 在「設定」頁面中的「無密碼保存庫解鎖」下方，按一下「編輯」。

5. 在「無密碼保存庫解鎖設定」頁面中，按一下「關閉無密碼保存庫解鎖」。

未正常收到通知的原因可能包括：

• 行動裝置的網際網路連線不穩定，因此可能收不到保管庫解除鎖定要求通知。

• iOS 裝置中已停用 Norton Password Manager 應用程式的通知，因此您不會收到通知。請在 iOS 裝置中啟用 Norton Password Manager 的通知，然後重新啟動應用程式。

• 行動裝置上已解除安裝 Norton Password Manager 應用程式，因此行動裝置無法收到「無密碼保存庫解鎖」要求通知。

• 裝置處於省電模式，或應用程式啟用了電池最佳化，因此行動裝置可能不會收到保管庫解除鎖定要求通知。

在行動裝置上核准保管庫解除鎖定要求時出現錯誤訊息的可能原因如下：

• 行動裝置上顯示的時間不正確

• 通知可能已過期

• 裝置上的行動裝置應用程式可能已解除安裝後又重新安裝