輸入您的 Norton 產品金鑰

1. 開啟 Norton 裝置安全性產品。
2. 執行下列其中一項動作：
   • 要啟用您的訂購授權，在諾頓產品主視窗中，按下「立即啟用」。
   • 若要續購訂閱,請在 Norton 產品主視窗中,按一下右上角的Profile pic圖示,然後按一下Serial Number,再按一下Enter a Key。
3. 輸入您從商店收到的產品金鑰。

使用新的產品金鑰啟動時,目前訂閱的剩餘天數不會新增至與新金鑰相關聯的訂閱。
若要在行動裝置上啟動 Norton 產品,請參閱 啟動或續購行動裝置的 Norton 360 訂閱。

1. 請造訪 norton.com/setup 。

2. 輸入產品金鑰，然後按一下「下一步」。

3. 輸入有效的電子郵件地址，然後按一下「下一步」。

4. 如果尚未登入,系統會提示您登入。按一下 Send me a code.,即可將代碼傳送到提供的電子郵件地址。您也可以輸入密碼，然後按一下 Sign In。
   如果您沒有帳戶，請按一下 Create an account，然後完成註冊程序。

5. 如果系統提示,請輸入付款資訊以訂閱自動續購方案,然後按一下「啟動訂閱」或「啟動自動續購」。

6. 閱讀「授權和服務許可協議」並按下「同意並下載」。

7. 遵循顯示的指示「執行」或「儲存」下載程式檔案。

8. 按下「安裝 Norton 360」。

   執行 Norton 安裝程式後,產品會自動安裝並啟用。您的裝置將顯示其目前的保護狀態，同時，您也可以從帳戶安裝其他軟體。

此問題可能是由於以下其中一個原因所致：

• 您輸入的產品金鑰並非與您目前登入的帳戶連結，而是與其他帳戶連結。您可能已使用其他帳戶購買此金鑰，或者已續購連結到較舊帳戶的 Norton 訂購授權。因此，請輸入在 Norton 購買期間所使用的帳戶憑證。如果無法存取帳戶，請聯絡客戶服務與支援以取得協助。

• 如果 Norton 訂閱是向第三方網站或廠商購買,產品金鑰已由其他人啟動。請透過購買收據聯絡廠商，要求其提供新的產品金鑰。

此問題可能是由於以下其中一個原因所致：

• 您輸入的產品金鑰不正確，或格式無效。請檢查產品金鑰是否輸入錯誤。您所輸入由 25 個字元組成的產品金鑰與我們維護的資料庫不相符。
• 如果您的 Norton 訂購授權是從零售店購買，則產品金鑰尚未經出售該訂購授權的零售店驗證。請將訂購授權與收據一同退回該商店，並要求商店驗證購買。您的 Norton 產品金鑰設有防盜保護，零售店必須向 Norton 驗證您的購買。在產品經過驗證後，您便可以使用產品金鑰並安裝您的 Norton 裝置安全產品。如需詳細資訊，請參閱我無法啟用從零售店購買的 Norton 訂購授權。