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錯誤:「不正確的保管庫密碼」

若要存取您的線上保管庫,您必須先登入 Norton 帳戶,然後登入您的 Norton Password Manager 保管庫。Norton 帳戶密碼與 Norton Password Manager 保管庫密碼不同。您的 Norton 帳戶密碼可識別您和您的個別線上保管庫。

您的 Norton Password Manager 保管庫密碼幫助您保護您的密碼資料安全。如果您收到密碼不正確的錯誤訊息,您必須釐清造成錯誤的是 Norton 帳戶密碼或 Norton Password Manager 保管庫密碼。

如果您忘記了保管庫密碼,且密碼提示也幫不上忙,您可從行動裝置重設密碼。

如要從行動裝置重設保管庫密碼,請確定已安裝 Norton Password Manager 應用程式,並設定為使用生物特徵辨識驗證來開啟保管庫。

於 Android 裝置上重設保管庫密碼

  1. 使用生物特徵辨識驗證登入您的 Norton Password Manager 應用程式。

  2. 輕敲保管庫畫面上的功能表圖示,然後再輕敲「設定」。

  3. 輕敲設定畫面上「保管庫」。

  4. 保管庫畫面上輕敲「重設密碼」。

    使用生物特徵辨識驗證批准。

  5. 依照重設密碼畫面上的指示輕敲「儲存」。

於 iOS 裝置上重設保管庫密碼

    唯有運行 iOS 10 或更高版本的 iOS 裝置可使用此功能。

  1. 使用生物特徵辨識驗證登入您的 Norton Password Manager 應用程式。

  2. 輕敲保管庫畫面上的功能表圖示,然後再輕敲「設定」。

  3. 輕敲設定視窗中的「保管庫」。

  4. 保管庫畫面中,輕敲保管庫密碼下的「重設密碼」。

    使用 Touch ID 或 Face ID 進行驗證。

  5. 依照重設密碼畫面上的指示重設密碼,然後輕敲「儲存」。

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文件識別碼 (ID): v80684438
作業系統: Windows
上次修改時間: 2021/03/17