瞭解如何使用諾頓產品金鑰
如需如何使用諾頓產品金鑰的相關指示,請根據您的狀況,選取下列其中一項:
如果您不知道如何尋找您的產品金鑰,請參閱如何尋找諾頓產品金鑰。
如果看到您的產品金鑰無效的訊息,請參閱訊息:「無效的產品金鑰」。
使用從商店購買的產品金鑰啟用或續購
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啟動 Norton。
如果看到「我的 Norton」視窗,請在「裝置安全性」旁按下「開啟」。
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進行下列其中一個步驟:
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要啟用您的訂購授權,在諾頓產品主視窗中,按下「立即啟用」。
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要續購您的訂購授權,在諾頓產品主視窗中,按下「說明」,然後在「帳戶資訊」下,按下「輸入產品金鑰」。
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輸入您從商店收到的產品金鑰。
要查找產品金鑰,請參閱尋找您的諾頓產品金鑰。
如果您的產品金鑰無法使用,請參閱訊息:「無效的產品金鑰」。
如果您使用產品金鑰,則目前訂購授權的剩餘天數不會新增至與新金鑰關聯的訂購授權中。
我已安裝諾頓產品,我想要啟用它
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啟動諾頓。
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按下「說明」。
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按下「輸入產品金鑰」。
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按照畫面指示操作。
我需要下載並安裝諾頓產品,才能使用產品金鑰
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登入您的帳戶。
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如果您尚未登入諾頓,請輸入您的諾頓電子郵件地址和密碼,然後按下「登入」。
如果您沒有 Norton 帳戶,請按下「建立帳戶」然後完成註冊程序。
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在「開始使用」頁面,按下「下載 Norton」。
如果您有尚未向您的帳戶註冊的產品金鑰,請按下「輸入新的產品金鑰」。
輸入產品金鑰並且按下 >。按照畫面指示啟用產品。
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按下「同意並下載」。
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根據您的瀏覽器,進行下列其中一項:
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對於 Windows 裝置︰同時按下「Ctrl」與「J」,開啟瀏覽器中的「下載」視窗,並連按兩下您已下載的檔案。
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對於 Mac 裝置︰同時按下「指令」、「選項」與「L」,開啟瀏覽器中的「下載」視窗,並連按兩下您已下載的檔案。
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若顯示「使用者帳戶控制」視窗,請按下「繼續」。
按照畫面指示操作。
諾頓現在已安裝並啟用。
輸入產品金鑰時的常見錯誤
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產品金鑰中的空格將導致錯誤。
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確保為您使用的特定產品輸入授權資訊。一個諾頓產品的授權資訊不能與另一個諾頓產品互換。
例如,您不能使用 Norton 防護的產品金鑰來啟用 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate。您可以在帳戶的「我的訂購授權」頁面找到 Norton Utilities Premium 或 Norton Utilities Ultimate 的產品金鑰。
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如果您仍看到指示授權資訊不正確或無效的訊息,驗證您完全按照所示輸入授權資訊。
某些字元 (例如數字 0 和字母 O) 看起來很相似。嘗試仔細檢查以下各項:字母 O、l (小寫字母 l)、I (大寫字母 I);以及數字 0 (零) 和 1 (一)。
如需更多幫助,請聯絡客戶服務與支援。
作業系統: Windows
上次修改時間: 2021/11/14